紅塔區(qū)各供水、供電、供氣相關(guān)企業(yè)：

水表、電能表、燃?xì)獗恚ㄒ韵潞喎Q民用“三表”）屬于強(qiáng)制檢定范圍的計量器具，為保障和改善民生，加強(qiáng)對民生計量器具的監(jiān)督管理，確保貿(mào)易結(jié)算生活用水表、電能表、燃?xì)獗碛嬃繙?zhǔn)確，維護(hù)消費者合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國計量法》《中華人民共和國計量法實施細(xì)則》《中華人民共和國價格法》及《市場監(jiān)管總局 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于加強(qiáng)民用“三表”管理的指導(dǎo)意見》要求，現(xiàn)就規(guī)范民用“三表”計量管理及價格行為提醒告誡如下：

一、嚴(yán)格落實企業(yè)主體責(zé)任

（一）遵守法規(guī)，誠信經(jīng)營。各供水、供電、供氣企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守計量法律法規(guī)，建立健全計量管理制度，強(qiáng)化責(zé)任意識，確保民用“三表”量值準(zhǔn)確。不得使用未經(jīng)檢定、超期未換或檢定不合格的計量器具，杜絕偽造數(shù)據(jù)、破壞計量器具準(zhǔn)確度等違法行為。

（二）規(guī)范安裝，首次檢定。新建住宅或更換民用“三表”時，必須經(jīng)法定計量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行首次強(qiáng)制檢定，取得計量檢定證書或加貼檢定合格標(biāo)志及封簽后方可安裝使用。未經(jīng)檢定或檢定不合格的，嚴(yán)禁投入使用。

（三）建立臺賬，動態(tài)管理。各供水、供電、供氣企業(yè)要全面梳理在用“三表”信息，登記造冊，內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品型號、安裝時間、檢定周期、輪換記錄等，確保底數(shù)清晰、信息可溯。

二、強(qiáng)化全周期監(jiān)管要求

（一）執(zhí)行到期輪換工作。各供水、供電、供氣企業(yè)要做好民用“三表”的到期輪換工作，確保在用的計量器具在檢定有效期內(nèi)。同時，要及時做好計量失準(zhǔn)的計量器具更換工作，具體輪換周期如下： 1.電表：根據(jù)《電子式交流電能表檢定規(guī)程》（JJG596－2012）電子式交流電能表0.2S級、0.5S級有功表檢定周期6年；1級、2級有功表2級、3級無功表檢定周期8年。2.水表：根據(jù)《飲用冷水水表檢定規(guī)程》（JJG162－2019）：對于公稱通徑為DN50及以下且常用流量Q3不大于16m³／h的水表，只作安裝前首次強(qiáng)制檢定，限期使用，到期輪換。公稱通徑不超過DN25的水表，使用期限一般不超過6年；公稱通徑超過DN25但不超過DN50的水表使用期限不超過4年。公稱通徑超過DN50及或Q3超過16m³／h的水表檢定周期一般為2年。3.燃?xì)獗恚焊鶕?jù)《膜式燃?xì)獗頇z定規(guī)程》（JJG577－2012），以天然氣作為介質(zhì)的燃?xì)獗硎褂媚晗薏怀^10年；以人工燃?xì)?、液化石油氣作為介質(zhì)的燃?xì)獗硎褂媚晗薏怀^6年。

（二）嚴(yán)厲禁止行為。1．不得銷售、安裝無型式批準(zhǔn)證書或假冒偽劣的“三表”； 2．不得擅自改裝、拆卸計量器具或破壞檢定封??； 3．不得拒絕消費者對計量結(jié)果的異議核查請求。

三、做好價格公示，嚴(yán)格執(zhí)行政府定價。

（一）各供水、供電、供氣企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行水電氣相關(guān)政府定價政策。嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)收費、重復(fù)收費、自立項目收費，不得利用市場優(yōu)勢地位捆綁收費、強(qiáng)制收費或強(qiáng)制搭售商品。同時做好價格公示工作，在收費場所顯著位置向公眾公示收費項目、范圍、對象、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、監(jiān)督電話等內(nèi)容，不得在標(biāo)價之外加價收取任何未予標(biāo)明的費用。

（二）嚴(yán)禁向用戶收取水電氣計量裝置費用。到期輪換的計量裝置（含表計、配件等）費用由供水、供電、供氣企業(yè)承擔(dān)。禁止以“安裝服務(wù)費”“檢測費管理費”等名義收取與計量裝置相關(guān)的任何費用。

四、暢通群眾投訴渠道，完善投訴處理機(jī)制。及時妥善處理人民群眾反映的計量糾紛并反饋結(jié)果，對人民群眾舉報的失準(zhǔn)民用“三表”要及時進(jìn)行處理和更換。各供水、供電、供氣企業(yè)要對照上述提醒告誡要求，認(rèn)真自查和整改，切實規(guī)范自身的經(jīng)營行為。紅塔區(qū)市場監(jiān)督管理局將持續(xù)加大民用“三表”監(jiān)管力度，對違法違規(guī)行為依法嚴(yán)肅處理。

歡迎廣大消費者和社會各界對民用“三表”計量及價格行為進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)存在計量及價格違法行為可撥打12345、12315熱線進(jìn)行投訴舉報。

玉溪市紅塔區(qū)市場監(jiān)督管理局

2025年5月22日