大眾日?qǐng)?bào)淄博融媒體中心7月4日訊（記者 孫渤海） 為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升供水服務(wù)水平,切實(shí)解決廣大用戶期盼的用戶產(chǎn)權(quán)供水設(shè)施維修難等問(wèn)題,淄博市自來(lái)水有限責(zé)任公司擬定了《供水延伸有償服務(wù)規(guī)范》(征求意見(jiàn)稿)。7月2日,公司發(fā)布通知,針對(duì)供水延伸有償服務(wù)規(guī)范等向社會(huì)廣泛征求意見(jiàn)和建議。

根據(jù)征求意見(jiàn)稿,供水延伸有償服務(wù)的范圍是用戶產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)(貿(mào)易結(jié)算水表用水側(cè))用水管道及附屬設(shè)施的維護(hù)、維修、故障排除、零星工程及其他涉水服務(wù)項(xiàng)目。

服務(wù)項(xiàng)目包括一般故障處理和其他涉水服務(wù)項(xiàng)目。其中,一般故障處理指閥門(mén)、水具等附屬設(shè)施的檢查、維修、更換及供水管線敷設(shè)、改造、漏點(diǎn)檢測(cè)等服務(wù)。其他涉水服務(wù)項(xiàng)目包括:供、排水設(shè)備的租用；用戶供水設(shè)備調(diào)試與測(cè)試服務(wù)；用戶提出的移表、拆裝及水表送檢服務(wù)；用戶原因造成的長(zhǎng)時(shí)間停水,提供送水服務(wù)；因用戶原因提出的關(guān)停水及恢復(fù)供水服務(wù)；設(shè)計(jì)、安裝供水設(shè)施；抄表到戶；小區(qū)及家用直飲機(jī)的出售、安裝、售后服務(wù)。

征求意見(jiàn)稿還明確了12項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括有償服務(wù)結(jié)束后,應(yīng)向用戶列出修復(fù)項(xiàng)目、消耗材料及費(fèi)用清單,并經(jīng)用戶審簽確認(rèn)；付費(fèi)后,應(yīng)開(kāi)具收據(jù),公司7日內(nèi)為用戶開(kāi)具電子發(fā)票等。

在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面,供水延伸服務(wù)費(fèi)由材料費(fèi)、安裝費(fèi)、上門(mén)服務(wù)費(fèi)組成,如有土建、高空作業(yè),費(fèi)用另計(jì)；上門(mén)服務(wù)費(fèi)(時(shí)間8:00至18:00):轄區(qū)內(nèi)50元,轄區(qū)外綜合議定(轄區(qū)指各分公司管轄范圍),其他時(shí)間費(fèi)用上浮30%；管線長(zhǎng)度≥5米或有土建施工要求的應(yīng)制定施工方案及工程預(yù)算,與用戶簽訂施工協(xié)議后實(shí)施；除水表、管材外,管件可由用戶自行購(gòu)買(mǎi),所用材質(zhì)應(yīng)符合國(guó)家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求；特殊群體客戶(包括軍烈屬、孤寡老人、殘疾人、低保戶)按《淄博市自來(lái)水有限責(zé)任公司特殊群體客戶延伸服務(wù)制度》執(zhí)行,只收取材料費(fèi)；預(yù)付費(fèi)用戶可享受定額優(yōu)惠服務(wù),即按“居民:預(yù)付額×3%；單位:預(yù)付額×3‰”贈(zèng)送工時(shí)費(fèi)。

征求意見(jiàn)稿列出了一般維修項(xiàng)目材料費(fèi)及安裝費(fèi)明細(xì)表,并注明:本表僅適用于一般居民室內(nèi)明裝給水設(shè)施維修項(xiàng)目；室內(nèi)暗裝、室外搶修、特殊材料、非居民單位等其他供水維修項(xiàng)目以及新建、擴(kuò)建、改建供水項(xiàng)目建設(shè)費(fèi)用的計(jì)取執(zhí)行國(guó)家、省、市建設(shè)工程造價(jià)管理規(guī)定及相應(yīng)計(jì)價(jià)依據(jù)；維修時(shí)單獨(dú)更換管件,計(jì)管件安裝費(fèi)、材料費(fèi)；如需更換管道:長(zhǎng)度≤1米時(shí),只計(jì)管道安裝費(fèi)及“管材、管件”材料費(fèi),不計(jì)管件安裝費(fèi)；長(zhǎng)度>1米時(shí),超過(guò)部分按實(shí)計(jì)算；施工過(guò)程中出現(xiàn)特殊情況,雙方協(xié)商解決；材料價(jià)格隨市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整而調(diào)整。

征求意見(jiàn)的時(shí)間為7月2日至9日。電話:2152937；郵箱:zls2156739@163.com。