【保障】供水緊張時(shí)，限制洗車(chē)行用水
根據(jù)《細(xì)則》，在城市公共供水管網(wǎng)到達(dá)的地區(qū)，除鄭州市政府統(tǒng)一規(guī)劃的應(yīng)急用水需要和其他特殊需要外，任何單位和個(gè)人禁止鑿井取用地下水。針對(duì)那些正在取用地下水的水井，鄭州市政府將提高水資源費(fèi)征收額度，逐步減少許可取水量，直到完全停用。
如果城市供水出現(xiàn)突發(fā)情況，如供水水質(zhì)受到污染，衛(wèi)生行政主管部門(mén)檢測(cè)確認(rèn)受到污染后，城市供水行政主管部門(mén)應(yīng)立即責(zé)令城市供水單位暫停供水，避免污染區(qū)域擴(kuò)大。
往年夏季出現(xiàn)供水緊張局面時(shí)，鄭州市自來(lái)水公司總是建議用水大戶(hù)如洗車(chē)行、洗浴中心等限制用水量。《細(xì)則》雖然鼓勵(lì)工程建設(shè)、綠化、景觀、環(huán)衛(wèi)等非生活用水有償使用再生水，但一旦城市供水出現(xiàn)矛盾，經(jīng)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)，城市公共供水企業(yè)可對(duì)景觀、環(huán)衛(wèi)、洗車(chē)等非生活用水實(shí)行限制用水，以保障居民生活用水。
【繳費(fèi)】水費(fèi)異議處理期間不停水
今日上午，鄭州市將召開(kāi)水價(jià)調(diào)整聽(tīng)證會(huì)，鄭州市區(qū)將采取階梯水價(jià)制度?！都?xì)則》規(guī)定，城市供水企業(yè)應(yīng)使用合格的計(jì)量器具，按國(guó)家規(guī)定的水表檢定規(guī)程進(jìn)行注冊(cè)水表的檢定和更換。如果用戶(hù)無(wú)正當(dāng)理由拒絕檢驗(yàn)或更換計(jì)量器具，供水企業(yè)可暫停供水，并按用戶(hù)前三個(gè)月平均月用水量二倍計(jì)收水費(fèi)。
按照規(guī)定，用戶(hù)應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間、方式和繳費(fèi)期限交納水費(fèi)，用戶(hù)可在工作人員抄表后次日交費(fèi)。用戶(hù)逾期三十日不交納水費(fèi)，應(yīng)按照應(yīng)交水費(fèi)日千分之三支付違約金(每日按欠費(fèi)總額的千分之三計(jì)算)。逾期六十日仍不交納水費(fèi)和違約金的，供水企業(yè)可暫停供水。但用戶(hù)交清欠費(fèi)后，供水企業(yè)應(yīng)在四十八小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供水。
用戶(hù)如果對(duì)需交水費(fèi)有異議，可在接到水費(fèi)通知后十五日內(nèi)提出，供水企業(yè)應(yīng)在十五日內(nèi)予以答復(fù)。異議處理期間，供水企業(yè)不得暫停供水。
【處罰】盜水將被停水并受罰
和《鄭州市城市供水管理?xiàng)l例》一樣，《細(xì)則》也對(duì)二次供水設(shè)施管養(yǎng)維護(hù)進(jìn)行規(guī)定。如二次供水泵房和儲(chǔ)水設(shè)施周?chē)?0米范圍內(nèi)，禁止存放有毒、有害、易腐、揮發(fā)性物質(zhì)，不得有垃圾堆放點(diǎn)等污染源。違反該規(guī)定，二次供水設(shè)施建設(shè)單位和管理單位將被處以一千元以上五千元以下罰款。
另外，該細(xì)則針對(duì)偷盜水行為有處罰條款。供水企業(yè)可對(duì)盜用城市公共供水的企業(yè)、單位和個(gè)人實(shí)施暫停供水，并責(zé)令補(bǔ)交水費(fèi)，水量損失按照銘牌流量乘以盜水時(shí)間確定。
盜水時(shí)間將按照下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：居民生活類(lèi)按照每天2個(gè)小時(shí)計(jì)算，行政辦公類(lèi)(如學(xué)校、幼兒園、公司、機(jī)關(guān)、綠化環(huán)衛(wèi)等)按照每天四個(gè)小時(shí)計(jì)算，工業(yè)服務(wù)類(lèi)(如工廠、商店、歌廳、集貿(mào)市場(chǎng)等)則是六個(gè)小時(shí)，工程基建、經(jīng)營(yíng)服務(wù)類(lèi)(服務(wù)類(lèi)指以用水為主要經(jīng)營(yíng)的服務(wù)行業(yè)如美容美發(fā)、餐飲等)八個(gè)小時(shí)，洗浴、醫(yī)院等用水時(shí)間較長(zhǎng)且用水量較大的行業(yè)(如商務(wù)中心)，將按照每天十二個(gè)小時(shí)計(jì)算。 來(lái)源：河南省人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)
