晨報訊 8月6日15時至16時，合肥供水集團(tuán)負(fù)責(zé)人專題接聽了12345政府服務(wù)熱線，就二次供水、水表出戶、水費繳納、城市水價等問題回答了市民提問。

    新房沒住用了6噸水？

    ▲13965******

    濱湖世紀(jì)城徽昌苑業(yè)主反映，此房屋于2010年5月份交付，交付后一直未入住，現(xiàn)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生了6噸的水費，要求幫助核實是何原因。

    合肥供水集團(tuán)黨委書記方振：濱湖新區(qū)供水所工作人員會直接上門服務(wù)，檢查是何原因。

    業(yè)主可申請水表出戶嗎？

    ▲448****

    瑤海區(qū)銅陵路寶業(yè)城市綠苑西區(qū)業(yè)主反映，該小區(qū)高層為二次供水，現(xiàn)準(zhǔn)備申請辦理水表出戶，物業(yè)公司不愿意組織申請。業(yè)主能直接申請辦理水表出戶嗎？

    合肥供水集團(tuán)黨委書記方振：業(yè)主可成立業(yè)主委員會，前往客戶發(fā)展中心申請辦理水表出戶。地址在屯溪路70號，電話為4421932。

    小區(qū)辦理不了水表出戶

    ▲442****

    瑤海區(qū)站塘路東苑雅居小區(qū)業(yè)主委員會反映，該小區(qū)有兩幢樓房的高層為二次供水，一直辦理不了水表出戶，咨詢?nèi)绾紊暾垼?/p>

    合肥供水集團(tuán)黨委書記方振：東苑雅居小區(qū)因房屋交付時，供水集團(tuán)對該小區(qū)的供水設(shè)施未驗收。

    建議先到供水集團(tuán)客戶發(fā)展中心申請，申請后供水集團(tuán)會安排人員前去對供水設(shè)備進(jìn)行驗收。

    二次供水如何移交？

    ▲235****

    政務(wù)區(qū)國際麗景城小區(qū)住戶反映，該小區(qū)一期于2007年12月份交付使用，二期于2008年12月份交付使用。

    但由于小區(qū)二次供水驗收不合格，未移交至供水集團(tuán)管理，咨詢?nèi)绾无k理水表出戶，以及將二次供水移交至供水集團(tuán)管理？

    客戶發(fā)展中心主任吳薇：物業(yè)公司或業(yè)主委員會牽頭，去供水集團(tuán)客戶發(fā)展中心申請辦理水表出戶，二次供水系統(tǒng)驗收合格后，移交至供水集團(tuán)管理，驗收不合格需進(jìn)行整改。

    補繳費后水表能出戶嗎？

    ▲13965******

    廬陽區(qū)含山路公園新村住戶反映，該小區(qū)的水表未出戶，居民希望辦理水表出戶。但因該小區(qū)拖欠供水集團(tuán)水費未繳，暫時無法辦理。

    現(xiàn)在一部分居民愿意繳清水費，請供水集團(tuán)拿出解決方案，將所欠的水費均攤到各戶，并盡快為補繳水費的住戶辦理水表出戶。

    營業(yè)中心書記李之孝：調(diào)查清楚公園新村小區(qū)的用水情況后，再和用戶商量解決辦法。

    實習(xí)生 周玉慧 鳳仙

    本報記者 周勇 整理