浙江金華水司在服務(wù)用戶的過程中，及時(shí)收集用戶的意見和建議，以今年行風(fēng)評議為契機(jī)，切實(shí)抓好服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。該公司辦公室專門對此進(jìn)行了梳理、歸納，將用戶反映的、服務(wù)工作中確實(shí)需要進(jìn)行整改的事項(xiàng)逐條列出來，逐條制定解決方案，落實(shí)責(zé)任部門和處室，督促其整改。

　　據(jù)了解，此次該公司辦公室匯總的用戶意見、建議有14條，涉及搶修、水質(zhì)、水費(fèi)、水壓、施工場地管理等方面。金華水司本著對用戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)地改善、改進(jìn)措施，抓好服務(wù)，直到讓用戶滿意為止。