◎幫辦熱線(xiàn)實(shí)錄
　　“我們小區(qū)最近要換水表，物業(yè)要每戶(hù)交納幾十元的相關(guān)費(fèi)用。該小區(qū)是2006年才建成的，才幾年的時(shí)間需要換水表嗎？”近日，家住坤寧府小區(qū)的張先生致電本報(bào)幫辦熱線(xiàn)2220081，稱(chēng)小區(qū)無(wú)故更換業(yè)主水表讓居民非常不解。

◎晚報(bào)幫辦調(diào)查
    5月29日，幫辦來(lái)到位于天衢工業(yè)園天宇路的坤寧府小區(qū)了解情況。在小區(qū)內(nèi)的公告欄上該小區(qū)物業(yè)張貼了更換水表的通知，通知稱(chēng)“因水表使用時(shí)間太久，表已失靈”，需要更換新水表，并要求業(yè)主5月27日至6月5日交納相關(guān)費(fèi)用67元，對(duì)于逾期不交費(fèi)的業(yè)主，將“舊表拆除，不予換表”。
    張先生向幫辦表示，自己家有4口人，平常用水一般在每個(gè)月3至5立方米左右，每個(gè)月的用水量變化幅度并不是太大。對(duì)于物業(yè)突然更換水表的通知，他非常不解。“是不是借機(jī)亂收費(fèi)??？”張先生表示，雖然67元的費(fèi)用不是太多可是小區(qū)內(nèi)有300多戶(hù)居民，費(fèi)用累積起來(lái)的金額還是非?？捎^(guān)的。據(jù)了解，小區(qū)物業(yè)以前也有過(guò)要求更換水表的通知，但是因?yàn)榉N種阻力最終沒(méi)有換，現(xiàn)在物業(yè)竟然表示，如果不交費(fèi)就拆除水表，讓他非常難以接受。

◎晚報(bào)幫辦跑腿
    幫辦隨后來(lái)到小區(qū)的物業(yè)了解相關(guān)情況，該小區(qū)物業(yè)苗經(jīng)理稱(chēng)，小區(qū)是2006年左右建成的，小區(qū)內(nèi)的水表也是當(dāng)時(shí)安裝的，使用了5年左右的時(shí)間，多數(shù)水表已經(jīng)出現(xiàn)了老化的現(xiàn)象。“很多水表已經(jīng)不準(zhǔn)了，甚至因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題，有的水表安裝的時(shí)候就不準(zhǔn)確。”他表示，小區(qū)內(nèi)有320戶(hù)左右的居民，每個(gè)月的實(shí)際用水量在500多立方米，可是按照小區(qū)內(nèi)居民的水表計(jì)量，每月總數(shù)只有400立方米左右。“自來(lái)水公司收費(fèi)是按照小區(qū)的總表水量收取的，其余的費(fèi)用只能我們承擔(dān)。”“就在小區(qū)門(mén)口的一家門(mén)市房，水流開(kāi)到像筷子一樣粗的時(shí)候，水表才會(huì)微微動(dòng)一點(diǎn)兒，水表明顯是有問(wèn)題的。”物業(yè)的苗經(jīng)理稱(chēng)，這樣的業(yè)主比較多，不少三口之家一個(gè)月的用水量不到1立方米。“這樣的用水量連正常生活都保證不了。”
    有居民的水表跑得慢，也有的居民水表跑得快。“有的居民平常一個(gè)月用水在2立方米左右，可是隔兩三個(gè)月就會(huì)突然出現(xiàn)一次10多立方米的用水量。”居民也因此多次找到物業(yè)，稱(chēng)水表存在問(wèn)題。隨后苗經(jīng)理拿出了業(yè)主每月用水量的統(tǒng)計(jì)，幫辦發(fā)現(xiàn)的確有一些業(yè)主的用水量會(huì)出現(xiàn)突然變多的情況。
    對(duì)于居民擔(dān)心的水表費(fèi)用問(wèn)題，苗經(jīng)理表示，雖然每個(gè)水表需要交納67元，但是其中62元是水表的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用。“我也給業(yè)主說(shuō)了，如果對(duì)水表價(jià)格有疑問(wèn)，可以自己打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。”他表示，水表的價(jià)格業(yè)主可以自己詢(xún)問(wèn)水表生產(chǎn)廠(chǎng)家，另外5元錢(qián)是水表的安裝和配件費(fèi)用。“因?yàn)樗硎褂媚晗掭^久，一些水表已經(jīng)銹死了，一個(gè)水表的配件和人工費(fèi)用肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)5元，但是也有水表能夠順利安裝。”他表示，因?yàn)槭俏飿I(yè)公司的水電工安裝水表，可以節(jié)約一部分費(fèi)用，而綜合小區(qū)內(nèi)水表的情況，5元的費(fèi)用基本能夠平衡用于水表配件和安裝的支出。“新?lián)Q的表不僅準(zhǔn)確，還有過(guò)濾功能，我們已經(jīng)用樣表測(cè)試過(guò)了。”苗經(jīng)理表示，換表的出發(fā)點(diǎn)其實(shí)是為了居民的用水安全，而且新水表的計(jì)量誤差在0.5%左右，大大優(yōu)于現(xiàn)在正在使用的水表。
    幫辦隨后聯(lián)系了濟(jì)南一家水表代理銷(xiāo)售公司，在幫辦報(bào)出坤寧府小區(qū)正在使用的水表品牌后，對(duì)方直言，這種品牌的水表計(jì)量并不準(zhǔn)確，“有可能多走字，也有可能少走字。”對(duì)于幫辦提出的5年左右是否需要更換的問(wèn)題，對(duì)方稱(chēng)，“水表使用時(shí)間一長(zhǎng)會(huì)出現(xiàn)計(jì)量不準(zhǔn)確的問(wèn)題，本來(lái)走得不準(zhǔn)的就更不準(zhǔn)了。”　　　

□晚報(bào)幫辦　李龍