今年春節(jié)期間，北京市市區(qū)供水總量為1220萬立方米，日均供水量174萬立方米，市區(qū)供水總量比去年春節(jié)增加75萬立方米。春節(jié)期間，自來水集團(tuán)96116客戶服務(wù)熱線共接電話3900多個，大多數(shù)屬于咨詢類電話，值班人員均能及時幫助用戶解決用水中遇到的各類問題，未對居民用水造成影響。