近日，南昌市民諶先生家往常每月用水量不到40噸，而這個(gè)月收到的水費(fèi)單顯示上月的用水量已增至250噸。當(dāng)他檢查水表和管道后，卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常。諶先生稱(chēng)，類(lèi)似情況曾經(jīng)也出現(xiàn)過(guò)。

　　投訴：一個(gè)月用水量暴漲至250噸

　　前幾天，家住南昌市鐵路五村的諶先生最近收到了上個(gè)月的水費(fèi)單，250噸的用水量讓全家人瞠目結(jié)舌。“平時(shí)用水量都在40噸以下，怎么突然增至250噸？”這也讓他想起了2008年的類(lèi)似遭遇。

　　諶先生說(shuō)，2008年8月的一天，兩名自稱(chēng)是自來(lái)水公司工作人員的男子以諶先生家水表數(shù)字看清楚，為其更換安裝了新水表，但并未提前給他家打招呼，而且安裝新水表后，問(wèn)題也不斷出現(xiàn)。

　　“2008年12月4日，一姓陳抄表員告訴我說(shuō)當(dāng)月的用水量是200多噸，但我檢查水管后并未發(fā)現(xiàn)存在漏水的問(wèn)題。”諶先生說(shuō)，他當(dāng)時(shí)堅(jiān)持認(rèn)為是水表有問(wèn)題，正想與自來(lái)水公司交涉時(shí)，那位姓陳的抄表員表示，只要200元和一條香煙，他可以更換一個(gè)新水表?？紤]到抄表員的做法有問(wèn)題，諶先生將此情況向南昌市自來(lái)水公司反映。最后，在陳姓抄表員保證每月用水量都是30噸的情況下，他沒(méi)再追究其他責(zé)任。

　　“自2008年12月起，我就開(kāi)始在自家水表的窗柱上記下每個(gè)月的水表度數(shù)，雖然中間也有出現(xiàn)用水量增加的情況，但幅度都不是很大。”諶先生表示，據(jù)他了解，陳姓抄表員已經(jīng)離職。

　　回應(yīng)：待查出原因后再作處理

　　昨日下午，記者陪同諶先生來(lái)到南昌市自來(lái)水公司鐵路營(yíng)業(yè)所。該營(yíng)業(yè)所的李所長(zhǎng)表示，諶先生用水量暴漲可能有兩個(gè)原因，要么是諶先生家里出現(xiàn)了內(nèi)漏，要么就是水表出現(xiàn)機(jī)械故障。但諶先生表示家人已反復(fù)多次檢查過(guò)，內(nèi)漏和水表故障都不太可能。對(duì)此，李所長(zhǎng)表示，還有一個(gè)可能是之前的抄表員工作不認(rèn)真，抄表不到位，而這個(gè)月由于新的抄表員新上崗，重新對(duì)水表數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理。

　　最后，李所長(zhǎng)表示，將派工作人員前往諶先生家中檢查，具體原因需要再全面檢查后再下定論,到時(shí)也將根據(jù)具體原因作出此事的處理方案。