記者3月4日從哈爾濱供排水集團有限責任公司獲悉，哈爾濱市自來水年失水率28.4%。失水原因主要是市政供水干線爆裂，管網(wǎng)中未查出的滲漏，入戶管線老化出現(xiàn)的跑、冒、滴、漏，洗浴、洗車等存在的竊水。據(jù)了解，在哈爾濱供排水集團交費的洗浴、洗車特種用水業(yè)戶有800余家，其中不少業(yè)戶存在不同程度的竊水問題。

　　3月3日，記者在征儀路、道外區(qū)十四道街、安順街、通順街等地的大眾浴池了解到，澡票價格在六七元左右。據(jù)了解，2009年12月31日，省物價監(jiān)督管理局下發(fā)的《供水價格公告》規(guī)定，特種用水價格為16.40元/立方米，其中，對洗浴票價在每人次10元以下的普通浴池用水實行優(yōu)惠政策，按10元/立方米執(zhí)行。一般情況下，一個成年人洗浴要使用半立方米水左右。業(yè)內(nèi)人士透露，六七元一位的大眾浴池，一立方米水加上排污費共11.2元，一半就是5.6元，還要加上房費、燒鍋爐費等也不會少于六七元，這么高的成本，因此造成有的浴池竊水。

　　據(jù)市水資源管理辦公室有關(guān)負責人介紹，目前，哈爾濱市洗車行基本沒有使用循環(huán)水洗車的業(yè)戶。據(jù)有關(guān)調(diào)收員介紹，洗車行業(yè)也存在不同程度的竊水問題。

　　《公告》指出，對享受城鎮(zhèn)最低生活保障的特困居民，持有民政部門核發(fā)的證明材料，其生活用水價格仍執(zhí)行1.30元/立方米。目前，哈爾濱城區(qū)現(xiàn)有低保戶近4.8萬戶。差額部分由市政府給予補貼。

　　然而據(jù)有關(guān)調(diào)收員介紹，有的低保戶現(xiàn)在跟子女居住，戶口也落到了子女住所，子女不享受低保待遇。在查表過程中，有的低保戶的子女居住100多平方米的房子，但是還是出示父母的低保證明。生活用水價格仍執(zhí)行1.30元/立方米，一家四五口人都在享受低保待遇。當調(diào)收員對此質(zhì)疑時，有的低保戶子女甚至說：“我們不在家吃飯，衣服都在單位洗。”這方面的失水量不可低估。

　　有的調(diào)收員告訴記者，在抄表過程中，他們給竊水業(yè)戶開出的是“補交”水費單子。他干了三四年，沒有罰過一次款，明明看到有的市民在竊水，但是無權(quán)處罰，讓竊水者更加肆無忌憚。據(jù)華東政法大學有關(guān)法學專家介紹，經(jīng)人大通過的供水條例可以作為行政處罰的依據(jù)，但供排水公司不具備行政主體資格，也就沒有行政處罰權(quán)，所以不能開罰單。目前，哈爾濱市電、氣等都有相關(guān)法律可依，而水卻沒有。希望有關(guān)部門制定相關(guān)法律，賦予處罰權(quán)。

　　據(jù)了解，1995年10月1日起施行的《哈爾濱市城市供水條例》第五十二條規(guī)定，盜用、轉(zhuǎn)供、轉(zhuǎn)售城市供水的，由城市供水行政主管部門或者其授權(quán)的單位責令按規(guī)定補繳水費，限期改正，并處以應(yīng)補繳水費的十倍至二十倍罰款。