從今年7月1日起，信陽(yáng)市自來(lái)水公司員工宋剛自掏腰包6000多元，購(gòu)買(mǎi)了自來(lái)水維修工具，聘請(qǐng)了4名工人，成立了一個(gè)自來(lái)水便民服務(wù)義務(wù)搶修隊(duì)，并印制了1500張服務(wù)名片，分發(fā)到城區(qū)的各個(gè)小區(qū)家屬院、居民樓、菜場(chǎng)，開(kāi)展便民服務(wù)，不分晝夜、不計(jì)報(bào)酬、隨叫隨到，市民稱(chēng)他為當(dāng)代“及時(shí)雨”。 

    “對(duì)我來(lái)說(shuō)，修水管可能是舉手之勞，但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，是比較困難的事，能方便一下大家，我睡覺(jué)也踏實(shí)。”宋剛平淡地說(shuō)。　 

    ●自發(fā)名片免費(fèi)上門(mén)服務(wù) 

    1993年，22歲的宋剛從南陽(yáng)來(lái)到信陽(yáng)。 

    自1994年在信陽(yáng)市自來(lái)水公司上班以來(lái)，他先后干過(guò)自來(lái)水管道的維修和安裝工作，十幾年一線工作磨煉下來(lái)，宋剛練就了一手自來(lái)水管道維修的好手藝。“上班以來(lái)，我一直在自來(lái)水維修一線班組工作，基本上一年365天，天天都在和用戶打交道。每次看到自來(lái)水白白流走就心疼，對(duì)用戶、對(duì)自來(lái)水公司都是損失！”宋剛說(shuō)。 

    他下定決心，要做一名義務(wù)便民搶修員。今年7月1日，他印制了自己的便民名片。“為了水資源不浪費(fèi)，自來(lái)水用戶不受損失，為了社會(huì)和諧，本便民義務(wù)搶修員宋剛在搶修時(shí)不收工時(shí)費(fèi)，材料由用戶自備，24小時(shí)服務(wù)。”在宋剛印發(fā)的自來(lái)水便民義務(wù)搶修員名片上，有以上內(nèi)容。“這是我自己寫(xiě)的，一共發(fā)了1500張。”宋剛說(shuō)，名片主要發(fā)往社區(qū)、菜場(chǎng)等人口密集的地方，“除了平橋區(qū)沒(méi)有發(fā)，市區(qū)大多數(shù)小區(qū)都有。當(dāng)然，平橋區(qū)要是有人打電話，咱也一定會(huì)去，就是到晚一點(diǎn)。” 

    宋剛說(shuō)，他做這件事，不為名，不圖利，只想做點(diǎn)實(shí)在的事情。 

    ●常半夜背著工具出門(mén) 

    “經(jīng)常半夜里來(lái)電話，既然人家那么急，我肯定是要去的。”宋剛說(shuō)，每天他早出晚歸，有時(shí)候接連幾天見(jiàn)不到上小學(xué)四年級(jí)的兒子。 

    不分晝夜、不計(jì)報(bào)酬、隨叫隨到，好在妻子通情達(dá)理，對(duì)他做的事給予很大支持，“從來(lái)沒(méi)有一句怨言”。 

    7月3日，信陽(yáng)市政府家屬院有一鄭姓女士家中水管漏水。 

    中午鄭女士下班回家沖衛(wèi)生間便池時(shí)，因大便池的閥門(mén)生銹失靈，致使閥門(mén)脫落，當(dāng)時(shí)水像噴泉一樣涌出，霎時(shí)把她的衣服和頭發(fā)全部打濕。她立即抓起電話撥通了宋剛的電話。宋剛趕過(guò)去時(shí)，衛(wèi)生間的水已經(jīng)進(jìn)入客廳。宋剛來(lái)不及脫鞋就沖入了衛(wèi)生間，用小木棍把水管堵死。這時(shí)，鄭女士看著馬上要淹到電視柜的水開(kāi)始往衛(wèi)生間回流，她流著淚，連聲致謝。宋剛又打電話從外面喊來(lái)了兩個(gè)民工，直至下午2時(shí)15分才徹底將閥門(mén)修好。 

    8月20日晚11點(diǎn)半，一陣手機(jī)鈴聲把宋剛?cè)殷@醒。“宋剛嗎？民族胡同浉河區(qū)政府家屬院水管突然破裂，能不能來(lái)看一下？”宋剛迅速穿好衣服，把工具包往車(chē)上一放就走。等宋剛回到家，已是第二天凌晨一點(diǎn)多。 

    ●3個(gè)月上門(mén)搶修50多次 

    到目前為止，像上述這樣大大小小的好事，宋剛已經(jīng)做了50多件。“分文報(bào)酬都沒(méi)有，全部是義務(wù)的。”宋剛說(shuō)，剛開(kāi)始，打電話的人不多，從7月中旬開(kāi)始，一天能接到幾個(gè)求助電話，宋剛一個(gè)人忙不過(guò)來(lái)，他便自掏腰包，請(qǐng)了2名工人；隨后又請(qǐng)了2名工人，“工資都是我出，一天要一兩百元。” 

    有時(shí)候，遇到年紀(jì)較大的求助者，他還自己掏錢(qián)買(mǎi)零件，免費(fèi)上門(mén)安裝。“有朋友說(shuō)我傻，搭時(shí)間，搭工夫，還賠錢(qián)。我這樣想，在這行做了這么多年，本來(lái)就是舉手之勞的事。”宋剛憨厚地說(shuō)，“三年前就想搞這事，但經(jīng)濟(jì)條件達(dá)不到，現(xiàn)在好點(diǎn)了，就開(kāi)始做了。” 

    宋剛說(shuō)，為了籌集4名工人的工錢(qián)，他承接了一些新樓水電安裝的工程，只能多跑點(diǎn)這方面的業(yè)務(wù)，不然以后吃不消。“公司對(duì)我很支持，領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常鼓勵(lì)我。”宋剛感激地說(shuō)。 

    ●市民親切叫他“及時(shí)雨” 

    上海的全國(guó)勞動(dòng)模范、共產(chǎn)黨員徐虎，用“辛苦我一人，方便千萬(wàn)家”的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，在水電修理工的平凡崗位上，幾十年如一日，利用業(yè)余時(shí)間為居民排憂解難、熱情服務(wù)的感人事跡，至今一直感染著全國(guó)人民。 

    有市民稱(chēng)宋剛為“信陽(yáng)的徐虎”，對(duì)于此稱(chēng)謂，宋剛稱(chēng)“受之不起”，“我不能和他（徐虎）比，我現(xiàn)在做的還太少，只能一點(diǎn)點(diǎn)地做，向先進(jìn)學(xué)習(xí)”。 

    信陽(yáng)市自來(lái)水公司經(jīng)理何慶啟說(shuō)：“宋剛是我們單位一個(gè)比較優(yōu)秀的職工。他做過(guò)維修工、閥門(mén)工和拆裝工。他干一行愛(ài)一行，敬業(yè)愛(ài)崗，我希望像宋剛這樣的同志能夠更多地在我們自來(lái)水公司涌現(xiàn)，更好地把我們的服務(wù)送進(jìn)千家萬(wàn)戶，讓老百姓滿意，讓政府放心。” 

    “宋剛真是雷鋒精神再現(xiàn)，我家的水管壞了，我和老伴兒年紀(jì)大都弄不成，打電話給他，半個(gè)小時(shí)就解決了，他還自己掏錢(qián)給我買(mǎi)了個(gè)新水龍頭，給他錢(qián)，他堅(jiān)決不要，連口水都沒(méi)有喝。”談起宋剛，報(bào)曉新村居民區(qū)的鄒天榮老人對(duì)他贊不絕口。 

    應(yīng)宋剛本人的要求，記者公布其自來(lái)水便民義務(wù)搶修電話，號(hào)碼為13673762256，每當(dāng)群眾遇到困難，宋剛都會(huì)像“及時(shí)雨”一般，迅速排憂解難，送去溫暖。