當前，我市正處于主汛期和夏季供水高峰期。石家莊水投集團所屬水務集團提前部署、多措并舉，全力保障城市供水水質安全。

強化全程管控。水務集團依托三級水質監(jiān)測體系，對原水、工藝過程水、出廠水、管網水、用戶終端水實施全流程精準監(jiān)測。同時嚴格執(zhí)行國家水源防護法律法規(guī)及標準，密切協(xié)同水源管理單位，有效提升水質監(jiān)控能力與突發(fā)事件應急響應水平。

加密檢測頻次。針對汛期及夏季原水特點，科學調整檢測方案，適時增加檢測項目，提升原水和出廠水檢測頻次。同時根據原水水質變化，精準調整工藝參數(shù)，對水源水、地表水及水處理各環(huán)節(jié)進行嚴格管控，織密水質安全防護網，為市民提供安全優(yōu)質的“放心水”。

暢通溝通渠道。嚴格履行信息公開制度，每季度通過水投集團官方網站及供水公司微信公眾號發(fā)布水質報告，切實保障公眾知情權。供水服務熱線 86112211和智能服務熱線96533全天24小時暢通在線，隨時為市民答疑解惑、排憂解難，確保用水訴求妥善處置。