連日來,一場關(guān)乎農(nóng)村飲水安全的“技能大練兵”在山西省陵川縣農(nóng)村供水保障服務(wù)站展開。陵川縣首期4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)148個(gè)村的106名農(nóng)村供水維修維護(hù)水管員通過“理論+實(shí)操”培訓(xùn)體系,開啟了一場提升專業(yè)技能水平、守護(hù)農(nóng)村飲水安全的“充電”練兵之旅。
“纏繞時(shí)像魚鱗片般疊加,確保1/3壓茬覆蓋……”在實(shí)訓(xùn)場上,技術(shù)員趙志忠與搭檔閆俊明密切配合,為學(xué)員現(xiàn)場示范保溫膜纏繞方法。閆俊明對(duì)著剛完成保溫的管道輕敲兩下:“這種包裹法,既能鎖住管道余溫,又能抵御零下10攝氏度的極端天氣。”
“以前用舊棉衣裹水管,一到冬天,防凍效果差不說,還影響美觀。”陵川縣崇文鎮(zhèn)尉寨村黨支部書記兼水管員程建平看著技術(shù)員剛包好保溫膜的管道說,“今天學(xué)了纏繞保溫膜加排水防凍法,既科學(xué)又耐用。”程建平不僅在本子上記滿了要點(diǎn),還列出了“三個(gè)一”的行動(dòng)計(jì)劃:組織一次村民培訓(xùn),把新學(xué)到的知識(shí)傳遞給大家;完成全村管網(wǎng)排查,提前消除潛在隱患;建立冬季防凍臺(tái)賬,讓村里的供水安全有章可循。
自2016年以來,陵川縣累計(jì)實(shí)施農(nóng)村飲水安全鞏固提升工程497處,讓全縣20余萬人的飲水安全得到有力保障,自來水普及率提升到99.05%。然而,山區(qū)復(fù)雜的氣候條件以及參差不齊的管護(hù)水平,使得冬季凍管、管道破損、水表故障等“跑冒滴漏”問題頻發(fā)。陵川縣水務(wù)局聚焦農(nóng)村供水工程運(yùn)行管護(hù)不到位等問題,啟動(dòng)專項(xiàng)整治工作,并將提升農(nóng)村供水維修維護(hù)水管員專業(yè)能力作為解決問題的關(guān)鍵突破口。
為確保農(nóng)村水管員學(xué)得會(huì)、用得上,陵川縣以“學(xué)以致用”為導(dǎo)向,打破傳統(tǒng)課堂集中理論灌輸模式,構(gòu)建“場景現(xiàn)場教學(xué)+分組實(shí)操研討”培訓(xùn)機(jī)制,聚焦山區(qū)供水實(shí)際、日常運(yùn)維痛點(diǎn)與高頻業(yè)務(wù)場景,設(shè)計(jì)課程體系。理論教學(xué)涵蓋供水設(shè)備原理、管網(wǎng)運(yùn)維規(guī)范、水質(zhì)管控要點(diǎn)、設(shè)備檢修方法、安全管理制度及突發(fā)事件處置預(yù)案等;實(shí)踐模塊聚焦四大高頻故障場景——供水設(shè)施冬季防凍處理、村級(jí)供水閥門故障排除、水表計(jì)量異常處置和管道破裂應(yīng)急搶修。
通過“理論精講、分組實(shí)訓(xùn)、場景考核、復(fù)盤提升”的教學(xué)閉環(huán),陵川縣將80%的學(xué)時(shí)用于實(shí)操訓(xùn)練,在實(shí)踐中靶向提升了農(nóng)村水管員技術(shù)應(yīng)用與問題解決能力。
“我們通過學(xué)以致用、靶向施策的培訓(xùn)設(shè)計(jì),系統(tǒng)破解農(nóng)村供水管理五大核心問題,即壓實(shí)管護(hù)責(zé)任和相關(guān)機(jī)制、提高專業(yè)素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、規(guī)范業(yè)務(wù)管理和工作流程以及提升用水安全水平和群眾滿意度。”陵川縣水務(wù)局副局長王勇躍介紹。農(nóng)村供水保障工程是重要的民生工程,水管員的專業(yè)水平直接影響群眾的用水體驗(yàn)及滿意度。陵川縣將繼續(xù)組織開展好剩余兩期農(nóng)村水管員培訓(xùn)工作,在實(shí)現(xiàn)全縣272個(gè)村水管員培訓(xùn)全覆蓋的基礎(chǔ)上,建立“線上答疑+后期回訪”機(jī)制,真正將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能,推動(dòng)農(nóng)村供水服務(wù)逐步向?qū)I(yè)化、規(guī)范化邁進(jìn),全力打通農(nóng)村供水服務(wù)“最后一米”。