秦淮區(qū)免費(fèi)為瑞金路街道重點(diǎn)群體更換安裝智能水表

626只水表隔空守護(hù)老人安康

南報(bào)網(wǎng)訊（記者 秦健 嚴(yán)玲 通訊員 劉明真 胡斌） 8月7日上午9:30，秦淮區(qū)城市數(shù)字治理中心收到南京市城運(yùn)中心推送的瑞金路街道626戶獨(dú)居空巢老人的用水?dāng)?shù)據(jù)，告警有58戶日用水量低于5升。一條條工單在“區(qū)街社”三級(jí)流轉(zhuǎn)起來(lái)，老人居家安全牽動(dòng)著所有人的心。

據(jù)了解，秦淮區(qū)60周歲以上老年人口達(dá)到23萬(wàn)人，老年人口占戶籍總?cè)丝诘?4.35%。去年底，秦淮區(qū)民政局與南京市水務(wù)集團(tuán)對(duì)接開(kāi)展試點(diǎn)，免費(fèi)為瑞金路街道626戶獨(dú)居空巢老人等重點(diǎn)群體更換安裝智能水表，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)老人用水情況。“智能水表在守護(hù)老人安全方面發(fā)揮了重要作用，能夠有效降低老人因意外情況而長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法得到救助的風(fēng)險(xiǎn)。”瑞金路街道黨工委書(shū)記張麗說(shuō)。

“標(biāo)營(yíng)社區(qū)2024年8月6日老人用水告警……”工程師鄒慧麗緊盯屏幕，迅速操作鼠標(biāo)點(diǎn)擊辦理，填寫(xiě)好工作內(nèi)容后，立即交派到街道和社區(qū)。瑞金路街道7個(gè)社區(qū)共7個(gè)工單，全部交派完畢，鄒慧麗這才長(zhǎng)舒一口氣。“最近高溫天氣持續(xù)，我們擔(dān)心老人存在健康或安全風(fēng)險(xiǎn)，所以要第一時(shí)間將工單分派到相關(guān)街道和社區(qū)。”秦淮區(qū)城市數(shù)字治理中心副主任吳沫解釋道。

7日上午10時(shí)，標(biāo)營(yíng)社區(qū)副主任李辰打開(kāi)秦淮城運(yùn)App—我的代辦，看到17條老人用水告警數(shù)據(jù)，隨即發(fā)布到社區(qū)工作群里。網(wǎng)格員張榮卉看到后，立即電話聯(lián)系自己網(wǎng)格的獨(dú)居老人張爺爺。在老人和子女的電話都無(wú)人接聽(tīng)后，她聯(lián)系上了老人對(duì)門(mén)的鄰居：“您好，這里是標(biāo)營(yíng)社區(qū)，您的鄰居張爺爺這兩天用水量過(guò)低，電話打不通，他這幾天在家嗎？”“他去國(guó)外看望小孩，說(shuō)是10月份回來(lái)。”鄰居回復(fù)道。

各個(gè)網(wǎng)格員聯(lián)系完之后，李辰匯總情況，填寫(xiě)工單，形成閉環(huán)。瑞金路街道專人檢查工單，重點(diǎn)關(guān)注有無(wú)突發(fā)意外情況。

據(jù)悉，從7月初獲取老人供水?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)始，截至8月6日，秦淮區(qū)城市數(shù)字治理中心已向街道社區(qū)推送2149條告警數(shù)據(jù)。不少獨(dú)居老人的子女紛紛點(diǎn)贊：“自從安裝了智能水表，感覺(jué)老人多了一份安全保障，我們?cè)谕獾匾材芨影残摹?rdquo;