黨建嵌入生產(chǎn)服務各環(huán)節(jié)
“智慧”平臺實現(xiàn)“潤無聲”服務
點滴見情,恒潤萬家。濟南水務集團黨委立足為群眾辦實事、辦好事,將黨建工作嵌入生產(chǎn)服務各個環(huán)節(jié),堅持以水的韌性永葆初心,以水的包容回饋社會,以泉城市民喝上“放心水”“優(yōu)質(zhì)水”為己任,奮斗在服務民生的第一線。
據(jù)了解,濟南水務集團智能化信息管理平臺的建設,全面保障了泉城供水能力的提升。通過智能化管理平臺建設,濟南水務集團在生產(chǎn)、調(diào)度、管理、服務等方面實現(xiàn)了全流程全鏈條的信息化、智能化升級。從根本上改變了傳統(tǒng)的供水管理服務模式。供水行業(yè)傳統(tǒng)的服務理念和管理模式,由于智能化管理手段的不足,在水源調(diào)控、水質(zhì)檢測、水壓保障等方面,無法實現(xiàn)智能化操控,難免會給居民帶來用水的不便,導致服務工單訴求量居高不下。“慧行化清流,潤物細無聲”理念的推出,是通過在黨建引領(lǐng)下的智慧水務建設,徹底更新和完善城市供水管理的全流程、全要素,全面提升整體供水能力、全面提升供水管網(wǎng)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性、全面提升水質(zhì)管控的可靠性、全面提升供水基礎(chǔ)設施建設管理水平。解決和消除傳統(tǒng)供水管理模式和流程中存在的盲點、堵點、難點問題,將智慧化手段貫穿從源水到龍頭的每一個環(huán)節(jié),通過系統(tǒng)化的優(yōu)化提升,全面預防和消除影響老百姓吃水、用水中可能會出現(xiàn)的各類問題。
“潤物細無聲理念的最高目標,就是要讓供水服務像空氣一樣,無時不在而又無聲無息,通過智慧化管理,讓老百姓一年到頭吃水用水不存在任何問題和煩惱,從而‘忘記’服務熱線。”濟南水務集團黨委書記、董事長崔鵬煒說。據(jù)統(tǒng)計,隨著智能化管理手段不斷升級,濟南水務集團近年來居民訴求工單總量呈現(xiàn)持續(xù)大幅下降趨勢。市民所求、所盼的服務舉措,正在通過零干擾、無聲息的方式,化作一股涓涓清流,悄無聲息地去滋養(yǎng)和浸潤千家萬戶。
黨建凝聚強大合力
筑起高峰供水的銅墻鐵壁
今年入夏以來天氣炎熱,濟南主城區(qū)用水量不斷攀升。6月以來,濟南市主城區(qū)平均日供水量為135.62萬立方米,已遠超往年127.84萬立方米的歷史日供水量。6月13日,全市供水量又創(chuàng)下144.60萬立方米的日供水量最高歷史記錄。
民生無小事,枝葉總關(guān)情。濟南水務集團積極迎戰(zhàn)高溫“烤”驗保供水。為確保夏季用水高峰期的城市供水安全,有效預防和應對供水突發(fā)情況,早在入夏之前,濟南水務集團便根據(jù)今年氣溫偏高、相對干旱等特點,從生產(chǎn)運營全流程、全要素制定了全套的應對預案,以確保今年夏季用水高峰期平穩(wěn)有序。連日來,在濟南水務集團各大水廠、加壓站以及生產(chǎn)鏈條的各個環(huán)節(jié),由數(shù)百人組成的黨員突擊隊員,在這場高峰供水“保衛(wèi)戰(zhàn)”中已連續(xù)奮戰(zhàn)了近30個晝夜。
隨著供水量的持續(xù)攀升,黨員突擊隊員們定期檢查水泵、電機和管道等關(guān)鍵設備,及時更換磨損部件,調(diào)整設備參數(shù),從而確保了設備的穩(wěn)定運行和供水的連續(xù)性。在水泵電機高強度運轉(zhuǎn)的情況下,各黨小組展現(xiàn)了出色的團隊協(xié)作能力。黨員們沖鋒在前,親自參與設備的日常檢查和維護工作。在高溫酷暑下,堅守在水泵房和電機旁,時刻監(jiān)控著設備的運行狀態(tài),在逼近40攝氏度的氣溫中,加速推進各項供水設施重點建設工程,水務人在高溫酷暑中揮汗如雨,確保每一滴水都能夠順暢地流向居民家中。
在濟南水務集團調(diào)度中心,巨大的電子顯示屏上,五顏六色的數(shù)據(jù)信息交替變換,隨著鍵盤的快速敲擊,各類調(diào)度指令頻繁交替。作為全市供水的“神經(jīng)中樞”,他們也同各大水廠加壓站一樣,近一個月來一刻未曾間斷的堅守在自己的崗位上,驅(qū)動著這臺先進的“智慧大腦”。這臺“大腦”不僅全面監(jiān)測和調(diào)度著全市的運行數(shù)據(jù),還同步關(guān)聯(lián)著“小白熱線”和各類供水搶修服務,從生產(chǎn)調(diào)度到運維服務,全部工作鏈條的每一個環(huán)節(jié),都在這忙碌中有序推進。近千名黨員干部職工,分布在供水管網(wǎng)覆蓋的每一個角落,按照智慧水務平臺發(fā)出的信息化指令,密切協(xié)同構(gòu)成了夏季供水保衛(wèi)戰(zhàn)的“銅墻鐵壁”。
雙融雙促
擘畫新時代現(xiàn)代水務新藍圖
面對今夏不斷刷新的水量紀錄,濟南水務集團生產(chǎn)、服務、運營等每一個崗位,工作負荷和工作強度都在成倍增加。濟南水務集團黨委書記、董事長崔鵬煒表示:“隨著濟南城市建設和發(fā)展,常住居民人口的增長以及供水面積的擴大,我們的供水壓力持續(xù)加大。”面對日益嚴峻的供水任務,濟南水務集團黨委堅持以黨建為引領(lǐng),激活城市供水的發(fā)展動力。崔鵬煒強調(diào):“我們必須建立科學智慧的供水管理系統(tǒng),運用更先進的技術(shù)手段保障管網(wǎng)運行。同時,通過雙促進、雙融合、鍛造和培養(yǎng)一支堅強有力的黨員先鋒隊伍,與先進的管理系統(tǒng)和管理理念相適應、相匹配,才能凝聚起水務人的強大合力。”
據(jù)了解,濟南水務集團以“e點e滴”黨建品牌為引領(lǐng),推動智慧水務發(fā)展,為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的供水服務。每一名黨員都以“潤物細無聲”的方式踐行著黨員的責任和義務,貫穿于每一個平凡的崗位。通過“把青年培養(yǎng)成骨干、把骨干培養(yǎng)成黨員”的“雙培養(yǎng)”機制,提升年輕黨員的能力和素質(zhì),使他們成為各崗位的骨干力量。進入夏季以來,八百多名黨員主動放棄節(jié)假日和年度假期,開啟假日無休模式輪流值守,全力保障高峰供水。
水供到哪里,水務人的優(yōu)質(zhì)服務就延伸到哪里。下一步,濟南水務集團將繼續(xù)通過加強智慧化管理系統(tǒng)與強有力黨員隊伍的深度融合,構(gòu)建更加堅實的保障體系,全力確保夏季高峰用水安全,用實際行動詮釋“慧行化清流,潤物細無聲”的責任與擔當。宏偉藍圖正在擘畫,時代開啟嶄新征程。面對美好未來,濟南水務集團將深入貫徹全面從嚴治黨方針,拿出“刀刃向內(nèi)”的堅定決心和“知難而進”的精神狀態(tài),以更穩(wěn)的姿態(tài)和更實的舉措,為新時代社會主義現(xiàn)代化強省會建設貢獻水務力量。