隨著時代的發(fā)展，水務這一傳統(tǒng)行業(yè)已通過對物聯(lián)網、云計算、大數據分析、移動互聯(lián)、GPS定位以及AI圖像識別等新技術的融合應用，形成了數字化與智能化的管理模式。“智慧水務”平臺便是這一模式的具體體現。

據介紹，“智慧水務”平臺設立供水、調度、預警、管網、二供、營銷、客服及經營管理等信息化子系統(tǒng)，通過對各類信息數據進行比對篩查與深度過濾，實現了集團供水系統(tǒng)物聯(lián)感知“一張網”和供水“一張圖”綜合監(jiān)管，不斷提升涉水服務效能和質量。

實地探訪城市水網運行“中樞”

家家戶戶都使用的自來水，來自于一個龐大的供水系統(tǒng)。而供水管網就是這個系統(tǒng)的“血管”。

在沈陽，供水管網延伸到城市的各個角落，而它的“中樞”就位于沈陽水務集團調度指揮中心的數據信息綜合管控平臺。

記者日前對其進行實地探訪。據相關人員介紹，調度指揮中心負責著城市供水保障工作，每天將各個水廠的自來水通過供水管網輸送到千家萬戶。在輸送過程中，工作人員要對各個水廠的水位、水量以及供水管網壓力等數據進行實時監(jiān)測和調控，確保供水系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，滿足用戶需求。

在調度指揮中心，工作人員緊盯著數據信息綜合管控平臺大屏幕，監(jiān)控和分析后臺數據，了解城市全部用水情況。這個平臺就像為工作人員安裝了一雙“千里眼”，讓他們足不出戶就能查看到整個城市的用水情況。

過去，誰家水表壞了，可能需要打電話找水務工作者來查看，而如今，遠傳水表故障排查解決機制的建立，可以讓工作人員通過查看平臺數據就能第一時間發(fā)現水表故障，并實現系統(tǒng)自動派單，及時為用戶提供專業(yè)服務。

數字賦能保障城市供水安全穩(wěn)定

通過數據信息綜合管控平臺，沈陽水務集團實現了“智慧水務”管理，更好地保障了城市供水的安全與穩(wěn)定。

排查泵站漏損情況是數據信息綜合管控平臺諸多重要功能之一。今年7月至10月，工作人員通過二次加壓泵站管理系統(tǒng)，對沈陽全市幾千座泵站進行數據統(tǒng)計與分析，從中排查出100個漏損率最大的泵站進行重點治理。3個月時間內，這100座泵站的漏水量大幅降低。僅此一項，每日減少經濟損失10多萬元。

居民涉水服務也更加方便快捷。比如，現在人們可以在一體化服務平臺上隨時查看和辦理各種業(yè)務。

今年以來，沈陽水務集團加大資金投入，不斷提升數字化治理能力，推動企業(yè)管理向智能化轉型，建立了水廠入口、水廠出口、分區(qū)計量、二次加壓泵站、用戶五級計量監(jiān)督體系，實現了從源頭到龍頭的全鏈條管理，新開發(fā)的手機查表App系統(tǒng)全面推廣應用。

同時，加快推進智能遠傳水表安裝進程。水務集團2722處二次加壓泵站在裝遠傳水表5104支，在線運行率達98%，優(yōu)于國家住建部標準3個百分點。此外，洗浴、洗車、餐飲、賓館等重點用戶遠傳水表也實現了全覆蓋，實現了不入戶遠程抄表，改變了過去傳統(tǒng)的查表模式。