自入冬以來，為積極應(yīng)對冰凍雨雪天氣，切實(shí)保障安全供水。為保障縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)冬季正常供水，城步苗族自治縣自來水公司啟動冬季自來水應(yīng)急機(jī)制，部署應(yīng)急處置相關(guān)事項(xiàng)：一是成立應(yīng)對冰凍雨雪天氣應(yīng)急處置專班，統(tǒng)一組織、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度相關(guān)應(yīng)對工作；二是加強(qiáng)水廠、供水管道的巡查、裸露水表及其他供水設(shè)施的防護(hù)工作；三是梳理生產(chǎn)物資、應(yīng)急搶修物資、防護(hù)用品等儲備，確保應(yīng)急補(bǔ)給供應(yīng)；四是應(yīng)急小組工作人員24小時(shí)值班，防凍搶險(xiǎn)所需車輛、設(shè)備隨時(shí)處于待命狀態(tài)。
在寒冷天氣下，極易因水管凍結(jié)爆裂導(dǎo)致停水，用戶的正常用水受到影響。因此，在寒潮來臨前，公司員工對各水廠、供水管網(wǎng)等進(jìn)行全面巡查維護(hù)，重點(diǎn)對水泵、儀表、管道接口、水表間等易受凍處進(jìn)行重點(diǎn)排查，對保溫缺失外重新補(bǔ)充保溫棉保溫套等對裸露在外的供水管道采取深埋、覆蓋保溫土的方法，對水廠水泵、加藥間等處供水設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，確保寒潮來臨時(shí)，用戶的正常用水不受影響；值班人員將24小時(shí)待命，保證熱線電話暢通，確保接到用戶報(bào)修電話后，在最短時(shí)間內(nèi)解決用戶的用水問題。通過媒體向社區(qū)居民普及冬季防凍措施：為有效應(yīng)對冬季寒冷天氣，保證冬季正常用水，請廣大用水戶提前給自家的水管、水表、水龍頭等用水設(shè)施做好防凍保暖工作，在此城步苗族自治縣自來水公司溫馨提示：一、用水戶家中水管、水表、水龍頭等用水設(shè)施，可以使用保溫材料(玻璃纖維布、棉麻織物、泡沫塑料、草繩等)進(jìn)行纏繞裹緊，背陰處的供水設(shè)施應(yīng)加厚綁扎。
二、對于樓頂水箱應(yīng)蓋好水箱頂蓋，并將水箱的上下進(jìn)水管及閥門等用保溫材料纏繞裹緊。對于安裝在室外的水管，可用保暖物品(如棉花、棉布、麻織物、草帶、草繩，電伴熱帶等物)將水管及閥門裹好，裹護(hù)物要保持干燥，不要有水沾濕，并要裹得嚴(yán)實(shí)緊湊，然后再用塑料袋(膜)包住。
三、夜晚應(yīng)關(guān)閉樓道、廚房、廁所對外以及所有背陰房間的窗戶，保證室內(nèi)溫度在零攝氏度以上，同時(shí)關(guān)閉室內(nèi)水表閥門，打開水龍頭，放盡水管中剩水。
四、在嚴(yán)寒天氣(零下3攝氏度以下)，最好在晚間用水后稍稍擰開水龍頭，將水龍頭保持很小的滴流狀態(tài)，保證水管內(nèi)自來水流動，防止夜間被凍住。
五、如果水表水管已經(jīng)結(jié)冰，切不可用明火燒烤或沸水加熱水管，這樣容易堵塞或爆裂，應(yīng)該先用毛巾裹住水管，然后用溫水慢慢澆灑，假如水管仍不見水流出來，說明水表也凍住了，用熱毛巾包在水表上，用溫水澆灑解凍水表。如遇室內(nèi)管道冰結(jié)，可以采用開啟空調(diào)等辦法提高室內(nèi)溫度，并輕輕拍打水管，直到管內(nèi)冰凍融化。
六、長期不用的水表，可申請關(guān)閉水表表前控制閥，并放盡水表及表后管道中的水。
