“我這次來主要是辦理用水業(yè)務(wù)的，根據(jù)自來水窗口工作人員的提示，看到還有水電氣網(wǎng)聯(lián)辦的一個(gè)窗口，真沒想到，現(xiàn)在服務(wù)這么便捷，一個(gè)窗口就能把水、電、氣、網(wǎng)業(yè)務(wù)全部辦好，要是以前，還要跑好幾個(gè)地方，現(xiàn)在也不用重復(fù)提交資料，節(jié)省了我們很多時(shí)間。”近日，湖南銀日實(shí)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人姜先生來到益陽市政務(wù)中心辦理水電氣網(wǎng)報(bào)裝業(yè)務(wù)，對(duì)這樣的服務(wù)贊不絕口。
益陽市政務(wù)中心水、電、氣、網(wǎng)一件事一次辦窗口。盛子中攝
今年來，益陽市住建局牽頭制定了益陽市水電氣網(wǎng)聯(lián)動(dòng)報(bào)裝“一件事一次辦”，市自來水公司積極響應(yīng)，在為企業(yè)辦理用水報(bào)裝業(yè)務(wù)的同時(shí)，工作人員主動(dòng)詢問是否需要辦理通電、通氣、通網(wǎng)等業(yè)務(wù)，第一時(shí)間告知企業(yè)同樓層還設(shè)有“幫代辦”窗口，在企業(yè)有相關(guān)需要的情況下，主動(dòng)為企業(yè)提供水電氣網(wǎng)“一件事一次辦”聯(lián)辦服務(wù)。
“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝”不僅為用戶提供更便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)，更是助力企業(yè)紓困解難、持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措。此外，今年市自來水公司在服務(wù)上再次升級(jí)，服務(wù)內(nèi)容由原來的新裝接入，延伸至更名過戶、銷戶拆除、提供用水咨詢等，服務(wù)對(duì)象從原來的新裝客戶拓展至所有客戶。
