臨高水務部門驗證推廣網(wǎng)上用水報裝申請工作新模式，群眾可以足不出戶實現(xiàn)“零跑腿、零審批”用水報裝，全面提升水務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平，更好地滿足企業(yè)和群眾辦事需求。
當前，臨高水務部門正在驗證推廣網(wǎng)上用水報裝審批。9月21日，得知臨城鎮(zhèn)二環(huán)路北后巷居民謝真正在蓋房子，需要申請用水報裝，臨高縣水務局特地上門服務，現(xiàn)場指導其如何使用“海南省臨高縣自來水公司”微信公眾號填寫用水報裝申請表中的基本信息。
臨城鎮(zhèn)二南環(huán)路北后巷居民謝真說：“他們（水務局）是說在（微信）公眾號里面自己可以在里面直接報裝，可以在網(wǎng)上報裝。這個很方便，直接坐在家里面就可以報裝了。很好，很輕松，很便捷。”
在臨高縣自來水公司，負責系統(tǒng)管理維護的管理人員馬上就接到謝真的網(wǎng)上用水報裝申請，很快地完成網(wǎng)上審批后，隨后安排水務工作人員上門給謝真安裝水表，并很快實現(xiàn)通水。
臨高縣自來水公司總經(jīng)理鄧平正：“現(xiàn)在我們已經(jīng)實現(xiàn)了用戶用水的網(wǎng)上報裝系統(tǒng)，這個系統(tǒng)開發(fā)完以后，可以極大地節(jié)約我們報裝的時間，方便我們用戶報裝，足不出戶就可以在網(wǎng)上實現(xiàn)我們的報裝申請。”
正常使用“海南省臨高縣自來水公司”微信公眾號進行網(wǎng)上用水報裝申請并實現(xiàn)通水需要2天時間，因為當時是新工作模式和系統(tǒng)的驗證推廣階段，謝真得以在不到1天的時間內(nèi)就實現(xiàn)了網(wǎng)上用水報裝、自來水公司上門安裝水表、實現(xiàn)通水等服務全流程服務。
謝真說：“從報裝到現(xiàn)在大約一天的時間就完成了，他們就來裝水表了，很快的。好的東西要向朋友、親戚、鄰居分享，告訴他們怎么安裝（程序），怎樣操作，肯定要告訴他們。”
據(jù)了解，縣水務局正在驗證推廣的用水報裝申請系統(tǒng)，是按照海南省水務廳印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化用水報裝流程的通知》要求而正在驗證推廣的一項簡化用水報裝申請流程政務服務改革。
之前，臨高水務系統(tǒng)用水報裝需要到政務服務窗口進行線下報裝申請，需要提供報裝申請材料。如果報裝申請材料不合格，還要來回跑，反復跑。費時費力不說，申請通過后還要等水務部門現(xiàn)場勘探是否符合報裝要求。符合條件后，還要等候上門安裝，體驗非常不好。
如今，水務部門驗證推廣網(wǎng)上用水報裝申請工作新模式，實現(xiàn)了報裝申請 “零跑腿、零審批、不見面”，節(jié)省了中間審批環(huán)節(jié)。用水單位或者群眾完成網(wǎng)上報裝申請后，就可以及時主動對接水務部門，盡快申請上門踏勘，確定施工方案，現(xiàn)場施工后，約定通水時間，2天工作內(nèi)就可完成報裝所有流程。
鄧平正說：“我們的系統(tǒng)已經(jīng)在本周開始使用了，我們目前已經(jīng)接到3個訂單。主要是我們剛開始啟動，我們的宣傳力度還不夠，下一步，我們將加大這個系統(tǒng)的宣傳力度，讓更多的老百姓都能用上我們系統(tǒng)的便捷性。”
