工作人員查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)

昨日，記者來(lái)到馬坡水廠看到，工作人員正在檢查供水設(shè)備、監(jiān)測(cè)自來(lái)水水質(zhì)。記者采訪了解到，自來(lái)水公司提前對(duì)10個(gè)水廠、6個(gè)水源地的水泵、電機(jī)、液壓閥等供水設(shè)備集中檢修，重點(diǎn)對(duì)93臺(tái)變壓器、12套高低壓配電柜和24臺(tái)變頻器、軟啟動(dòng)器進(jìn)行維護(hù)，保障供水設(shè)備及配套設(shè)施完好率100%。工作人員還采取“高峰多送”“低谷多儲(chǔ)”“夜間調(diào)壓”等方式，完成調(diào)蓄準(zhǔn)備工作。與此同時(shí)，全天候監(jiān)測(cè)全區(qū)21個(gè)管網(wǎng)水壓監(jiān)測(cè)點(diǎn)，科學(xué)合理調(diào)度各水廠供水量，確保高溫期間百姓用水穩(wěn)定。

工作人員調(diào)試變頻控制柜

工作人員檢測(cè)水質(zhì)

此外，該公司制定了高溫供水專項(xiàng)預(yù)案，組建應(yīng)急搶修隊(duì)伍4支28人，配備應(yīng)急車(chē)輛10輛，落實(shí)水廠運(yùn)行及值班人員95人，確保突發(fā)情況下派遣快、止水快、修復(fù)快、通水快。工作人員還加強(qiáng)管線巡線力度，增加巡檢頻次，重點(diǎn)檢查主干管、輸水管網(wǎng)和施工場(chǎng)地的管線巡檢，保障輸配水管網(wǎng)的安全。如遇連續(xù)高溫天氣，全力保證供水水量充足。

工作人員監(jiān)測(cè)水廠運(yùn)行情況

下面

快來(lái)跟著記者

看看這13個(gè)

最常見(jiàn)的供水問(wèn)題吧!

1、我家人口太多了平價(jià)水不夠用怎么辦？

對(duì)于戶內(nèi)人口6人（含）以上的居民用戶經(jīng)核準(zhǔn)，每戶每增加一人，每年各檔階梯水量基數(shù)分別增加30立方米。您可以到以下市政控股綜合服務(wù)大廳辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)，辦理時(shí)需攜帶房本、房主身份證、代辦人身份證。

市政控股綜合服務(wù)大廳網(wǎng)點(diǎn)

2、申請(qǐng)多人口用水后，有效期是多久？

有效期為2年，到期后還請(qǐng)您及時(shí)辦理。

3、我家的水流為什么會(huì)很細(xì)？

這個(gè)有時(shí)跟季節(jié)和樓層有關(guān)，夏季供水高峰期有可能會(huì)低壓供水，如果您住高層可能是該樓的加壓泵的問(wèn)題，也有可能是誰(shuí)家裝修把總節(jié)門(mén)關(guān)小了。

4、我家水表出現(xiàn)故障了怎么辦？

5、請(qǐng)問(wèn)階梯水價(jià)是如何規(guī)定的？

每戶在一個(gè)自然年之內(nèi)（1月1日至12月31日），第一階梯0-180立方米，每立方米5元，第二階梯181-260立方米，每立方米7元，第三階梯260以上，每立方米9元。

6、請(qǐng)問(wèn)我通過(guò)微信充了水費(fèi)，水表上數(shù)據(jù)怎么沒(méi)有變化，還是以前的錢(qián)數(shù)，我到哪里可以查看我的剩余金額?

目前自來(lái)水公司的智能遠(yuǎn)傳水表分為有線遠(yuǎn)傳水表和無(wú)線遠(yuǎn)傳水表。有線遠(yuǎn)傳水表用戶可以通過(guò)以下幾種方法：

①綁定微信

②打電話

③到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢

如果是無(wú)線遠(yuǎn)傳水表，微信系統(tǒng)里面數(shù)據(jù)已經(jīng)充上錢(qián)了，請(qǐng)您耐心的等等，充的錢(qián)很快就會(huì)在水表上顯示出來(lái)。

7、請(qǐng)問(wèn)換表后去柜臺(tái)買(mǎi)水需要提供哪些信息？

您到柜臺(tái)買(mǎi)水提供以下信息中的一條即可

①住址

②戶主姓名

③客戶編碼

8、請(qǐng)問(wèn)我家的水快用完了有什么提示嗎？

如果您當(dāng)時(shí)在我們這里留的電話正確，表內(nèi)剩余金額為20元時(shí)系統(tǒng)會(huì)給您預(yù)留電話發(fā)送短信，提示您該買(mǎi)水了。

9、請(qǐng)問(wèn)不綁定微信也可以買(mǎi)水嗎？

不綁定微信也可以買(mǎi)水（僅適用于租房的用戶），只需要輸入用戶地址和客戶編碼即可。

10、更換遠(yuǎn)傳水表后可以網(wǎng)上買(mǎi)水嗎？

遠(yuǎn)傳表可以進(jìn)行網(wǎng)上買(mǎi)水，您可以通過(guò)微信、支付寶、掌上市政APP、北京順義APP，輸入客戶編碼和用戶名，即可購(gòu)水。

11、如果微信上綁定的名字不是房主的名字怎么辦？

如果微信上綁定的名字不是房本上的名字，請(qǐng)您攜帶房本到營(yíng)業(yè)廳修改。

12、請(qǐng)問(wèn)我的客戶編碼在哪里有？

13、請(qǐng)問(wèn)我家水壓低，水龍頭不能同時(shí)開(kāi)是怎么回事？

順義自來(lái)水公司也提醒居民，在夏季用水高峰期間，為了避免不必要的麻煩，請(qǐng)隨時(shí)查看表內(nèi)余額。