為保障廣大市民安全安心歡度國(guó)慶佳節(jié)，市自來(lái)水公司近千名供水人堅(jiān)守崗位，從生產(chǎn)保障、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、窗口服務(wù)、施工管理等多方面入手，強(qiáng)化安全檢查，細(xì)化保障措施，為國(guó)慶期間安全、優(yōu)質(zhì)供水保駕護(hù)航。

智慧調(diào)度持續(xù)完善。該公司生產(chǎn)調(diào)度指揮中心、二次供水調(diào)度中心、用戶服務(wù)及管網(wǎng)搶修調(diào)度中心工作人員24小時(shí)在崗，實(shí)時(shí)監(jiān)控市區(qū)水壓變化，隨時(shí)針對(duì)用水需求調(diào)控生產(chǎn)供應(yīng)；及時(shí)發(fā)現(xiàn)爆漏及事故預(yù)警，第一時(shí)間處置突發(fā)情況。同時(shí)做好各項(xiàng)應(yīng)急突發(fā)事件處置準(zhǔn)備，為國(guó)慶長(zhǎng)假供水提供堅(jiān)實(shí)保障。

生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備全面維護(hù)。節(jié)前，該公司各生產(chǎn)單位全面完成工藝系統(tǒng)、機(jī)電系統(tǒng)、加藥系統(tǒng)、供配水系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備安全自查，確保在用、備用設(shè)施設(shè)備完好。該公司組成聯(lián)合安全督導(dǎo)組，對(duì)有限空間作業(yè)、“雙控”機(jī)制建設(shè)及信息化平臺(tái)運(yùn)行情況、揚(yáng)塵管控、加藥加氯系統(tǒng)及疫情防控等工作，全面進(jìn)行督導(dǎo)檢查，消除安全隱患。同時(shí)，所屬管網(wǎng)所等部門(mén)已完成市區(qū)主干管網(wǎng)及重點(diǎn)小區(qū)供水設(shè)施的節(jié)前排查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了維修，確保管網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)。

水質(zhì)檢測(cè)監(jiān)測(cè)加密加強(qiáng)。該公司加密原水、進(jìn)廠水檢測(cè)頻次，密切關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程水、出廠水、管網(wǎng)水等各環(huán)節(jié)水質(zhì)變化，實(shí)行人工和在線設(shè)備雙重檢測(cè)，全面落實(shí)優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)出廠水質(zhì)量指標(biāo)。同時(shí)，制定了較為完善的地表原水多重預(yù)氧化處理方案，確保不同水質(zhì)變化下的供水安全。節(jié)前，所屬水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心完成了各水廠化驗(yàn)員檢測(cè)技術(shù)輪訓(xùn)，各水廠完成了應(yīng)用藥劑有效含量檢測(cè)，并重新配置了化驗(yàn)室檢測(cè)藥劑，為節(jié)期生產(chǎn)安全、檢測(cè)無(wú)憂做好準(zhǔn)備。

服務(wù)用戶不斷優(yōu)化。該公司2057900潤(rùn)澤服務(wù)熱線及“唐山水司”微信公眾平臺(tái)，工作人員24小時(shí)堅(jiān)守，及時(shí)受理用戶訴求；管網(wǎng)搶修、水表報(bào)修、二供維修等窗口服務(wù)人員24小時(shí)輪流備勤，全面落實(shí)市區(qū)范圍內(nèi)管網(wǎng)搶修及用戶水表保修30分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)承諾。

節(jié)日期間，該公司水廠生產(chǎn)人員、水質(zhì)檢測(cè)人員、管網(wǎng)水表?yè)屝蘧S護(hù)人員、供水改造現(xiàn)場(chǎng)人員、窗口服務(wù)人員等近千人按照正常生產(chǎn)秩序堅(jiān)守在工作崗位，保證各項(xiàng)工作高效落實(shí)。