黃鸝巷口鶯欲語，烏鵲河頭冰欲銷。綠浪東西南北水，紅欄三百九十橋。”
就像白居易寫的，去過蘇州的游客，應該都對古城里的小橋流水人家流連忘返。這個有著2500多年歷史的古城河港交錯、湖蕩密布，擁有大小湖泊384個，各級河道2萬多條；城市中心區(qū)約80平方公里范圍，河道共計有177條，總長約226公里。
眾多的河流當中，歷史最悠久的是平江河。它位于蘇州古城的 軸心——平江歷史街區(qū)，南起干將路，北至東北街，全長1740米，河道兩岸住戶、店鋪林立，游人如織。
姑蘇城美麗如畫，而現(xiàn)在的平江河卻污染嚴重。因為部分商家、游客環(huán)保意識不強，向河內亂扔垃圾、亂倒污水等不文明行為時有發(fā)生、屢禁不止，嚴重影響平江河的水文環(huán)境和游客的游覽體驗。每天由4條保潔船、8位保潔員打撈出的白色垃圾等污染物，平均多達500多斤。當?shù)厮畡詹块T每隔一段時間就要進行一次集中清理。
循環(huán)往復的治水難題，讓蘇州水務部門頭疼不已，如何才能更高效地治水？
答案是：智慧水務。
“云上”平江河
2014年，黨中央提出“節(jié)水優(yōu)先、空間均衡、系統(tǒng)治理、兩手發(fā)力”的新時代治水思路。水利部明確“水利工程補短板，水利行業(yè)強監(jiān)管”的新時代水利改革發(fā)展總基調，在全國開展智慧水利城市試點，并將蘇州定位試點城市。
作為蘇州古城的核心區(qū)域，平江河自然是重中之重。
過去，平江河也曾經搞過一些信息化項目，但并不系統(tǒng)，沒有形成體系，傳統(tǒng)模式導致煙囪式系統(tǒng)，數(shù)據共享融合使用困難，智能化水平不足。
打個比方，有人在A點扔垃圾，被攝像頭拍攝到，但處于B點的執(zhí)法人員并不能很快得到信息，從而前去處理和教育。更無法通過數(shù)據分析出，哪些人是“慣犯”，哪里是“肇事”高發(fā)地，進行提前預判。
因此智能化、資源和數(shù)據整合能力便成了核心評判指標，建立一套可感知、能預警，在調度與控制方面表現(xiàn)出色的智能化系統(tǒng)則是戰(zhàn)略目標所在。
基于多方面的因素考慮，蘇州市水務局最終決定和華為進行合作。對于為什么是華為，蘇州市水務局局長王國榮介紹說：
首先，華為具有豐富的行業(yè)數(shù)字化轉型經驗，全球500強中有約50%的企業(yè)選擇華為作為數(shù)字化轉型合作伙伴。在水務行業(yè)，華為深度參與了國內很多城市的數(shù)字化轉型；
其次，華為新的“數(shù)字平臺+微服務”架構理念支持總體規(guī)劃和分階段實施。其中，華為數(shù)字平臺是業(yè)界唯一能夠橫向融合云、AI、IoT、大數(shù)據、融合通信，視頻、GIS等New ICT技術，縱向打通端邊網云的平臺，具備融合、智能、可繼承的特色。而微服務基于業(yè)務的需求將各應用拆分為可重復調用的粒度，確保相關業(yè)務應用不重復開發(fā)，提高服務的可重用性，降低智慧應用開發(fā)難度，縮短智慧應用上線周期；
第三，華為能發(fā)揮ISV資源整合能力，引入多廠家競爭機制和流程，快速迭代水利業(yè)務應用開發(fā)和創(chuàng)新。
合作達成之后，雙方在平江河上建設了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)。系統(tǒng)的技術架構分為四層：感知層、網絡層、平臺層和應用層。
具體工作流程是，高清攝像頭采集獲取視頻圖像后，通過網絡層把視頻數(shù)據傳平臺層，經過人工智能分析和云計算技術，從而分析出不文明行為，最后把結果上報到應用層，一旦檢測到發(fā)生異常情況立刻顯示并進行警示，通知相應的機構、人員進行處理。
相比過去煙囪式系統(tǒng)，數(shù)據分散，智能化水平低，新的系統(tǒng)完全打通了數(shù)據，構建了視頻輸入—算法識別—取證錄入—工單派發(fā)—處理反饋的完整閉環(huán)，讓治水真正具備了感知、決策、預警、調度與控制能力。
目前，平江河視頻監(jiān)控攝像機全天24小時定點信息采集，從上線開始，已經抓拍到大量不文明行為，包括倒水、洗拖把、洗衣服、拋物。數(shù)據顯示，算法識別準確率已經從剛上線測試時的 15%提升到 81%，基本滿足業(yè)務的準確率要求。
在智能精準識別、記錄取證后，后臺系統(tǒng)將視頻和截圖推送至相關工作人員終端，由工作人員上門執(zhí)法和宣傳，完成后通過系統(tǒng)上報處理結果。
王國榮表示，有了這套系統(tǒng)，平江河實現(xiàn)了對商家、個人違法違規(guī)行為的監(jiān)管取證、執(zhí)法處理，減少了垃圾污水入河的數(shù)量，提升了水環(huán)境面貌。
一切看起來順風順水，但鮮為人知的是，實際落地過程中遇到了重重困難。最大的難點是，如何通過人工智能技術，準確高效識別不文明行為——
首先，河道存在水面倒影、水面樹葉、夜間燈光、水面反光、降雨波紋等等眾多因素干擾，城市河道的光污染復雜強烈；
其次，雖然不文明行為時有發(fā)生，但相對于24小時不間斷監(jiān)控而言，發(fā)生不文明行為屬于小概率事件，在大量光污染噪音的影響下，信噪比很低，這些都給識別增加了難度；
最后，拋灑垃圾和傾倒污水等不文明行為形式多樣難以定義，很難直接轉化為人工智能問題進行區(qū)分，算法既要考慮不文明行為帶來的水面變化，也要綜合岸邊人員的行為等多種因素進行判斷。
解決難點的關鍵，在于數(shù)據價值的發(fā)掘。也就是，讓數(shù)據會“說話”、會“分析”、會“思考”、會“預判”。
為此，蘇州水務局和華為公司，一方面將分散在各業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據整合起來，完全打通，再通過數(shù)據鏈的支撐，精確分析預測變化趨勢，從而用大概率思維防范小概率事件，做到精準治理和應對；
另一方面建立起開放生態(tài)，引入希格瑪（應用軟件平臺）、中威電子（視頻管理軟件）等合作伙伴在華為數(shù)字平臺進行業(yè)務開發(fā)，再通過華為生態(tài)資源整合，避免傳統(tǒng)的數(shù)據封鎖和固化。
在整個過程中，華為在不同場景下廣泛應用人工智能技術，減少了人工，大幅提高了監(jiān)管效率。
就像王國榮所說，華為的優(yōu)勢體現(xiàn)在智能化、數(shù)字化以及資源整合方面。這樣的優(yōu)勢，不僅僅打動了蘇州水務局，還得到了深圳、泰州、呂梁、徐州等地水務部門的青睞，協(xié)助這些城市構建的智慧水務工程。
“云上”治水
平江河智慧水務項目的成功，也不僅僅讓蘇州古城的河水更清澈了，更為其他城市的治水工程帶來了可供挖掘潛力的資產。
首先，雖然平江河項目只是對拋物、傾倒污水等輕度違規(guī)行為進行智能識別和處理，但計算機視覺技術、人工智能、大數(shù)據技術卻可以在很多水務場景發(fā)揮作用。
比如，內澇積水測量、排口偷排檢測、水體違法占用、藍藻監(jiān)測、無人機巡河兩期比對、智慧閘站泵站管理等。具備一定條件和基礎后，還能開展水的全生命周期管理，拓展在精細化供水方面的應用。
其次，沉淀下來的數(shù)據，通過后續(xù)的分析、利用，還能繼續(xù)發(fā)揮價值。
第三，華為構建平臺+生態(tài)模式，后續(xù)再通過開展技術攻關合作，設立創(chuàng)新研究院等形式，還能不斷提高水治理新技術孵化和突破能力。
水是生命之源，綠水青山就是金山銀山。中國自古以來就是水利大國強國，大禹治水、李冰修都江堰、京杭大運河、南水北調、三峽大壩、葛洲壩等項目舉世矚目、鬼斧神工，讓人嘆為觀止。
人工智能、大數(shù)據、5G等新技術，正在將中國帶入“智慧水務”的時代，數(shù)字版、“云上”版的治水正在徐徐上演。蘇州平江河項目，只是這場大戲的開篇表演。
