“一定要提早謀劃部署高峰供排前的準備工作，認真落實安全生產主體責任，堅守崗位，履盡職責，把思想、行動投入到保障供水各項工作中去。”近日，市水務集團召開安全生產和水質管理暨高峰供排工作部署會。

每年6至9月是供排水高峰期。據統(tǒng)計，去年，高峰期，全市供水累計總量為4249.84萬噸，同比增加194.31萬噸，增幅為4.79%。今年高峰供排期間，預計全市供水量將達到4300萬噸，最大日供水量37萬噸。

部署會上，市水務集團相關負責人表示，接下來，市水務集團將全面開展夏季高峰期供水各項保障措施，確保夏季全市供排水安全生產形勢穩(wěn)定可控。

加密巡檢 確保供排水設施安全運行

“排查順利，一切正常！”6月17日下午，市水務集團2名工作人員對市區(qū)海洲路、南苑路供排水管線進行巡查。巡查之后，工作人員及時將巡查信息上報，并對發(fā)現的隱患及時處理。

 

工欲善其事，必先利其器。記者了解到，目前，市水務集團已在高峰前完成了對水廠內水泵、電機、變壓器、配電柜等供水設施設備的安全檢查工作。

 

“原本水務系統(tǒng)日常也有巡檢，不過高峰期間，我們會加大巡查頻次，確保順利供排。”該負責人告訴記者，6月下旬開始，市水務集團各水務營業(yè)所將加強對供排管線、泵站的日常巡檢，發(fā)現隱患立即處置，確保設備安全運行。

 

同時，市水務集團還將特別掌握區(qū)域內的施工動態(tài)情況，分析施工對供排水管線的影響，并主動與施工單位做好對接，告知管線位置和安全要求，提前做好預防和保護措施。

此外，水務集團圍繞“專業(yè)人做專業(yè)事”，充分發(fā)揮錢塘、上塘、欣源公司作用，形成內部聯動機制，在6月底前完成大型計劃性搶修，避免高峰供排期間因開展大型管網計劃性搶修造成停水。

加強水質管理 讓群眾安心用水

近日，市水務集團下屬錢塘、上塘公司對各水務營業(yè)所水質水壓臺帳進行了專項檢查，并聽取了解各所的具體情況，結合供水現狀和管網檢測數據對各所管轄范圍內供水水質水壓情況進行分析。

“根據壓力檢測情況可以看到，各所管網末梢壓力檢測基本正常，”市水務集團錢塘公司總經理助理顏曉亮告訴記者，下一步，市水務集團將增加排污頻率，加快滯留管網水更新，提高管網末梢水余氯，確保供水安全，尤其高峰期間將適當提高水質采樣頻率，確保度峰，對特定時段個點水壓偏低等問題進行管控。

 

顏曉亮說，高峰期間，水質安全很關鍵。市水務集團將加強管網供水和制水廠間的聯動配合，提前對供排水管網進行疏通，供水主管沖洗排放，確保供水輸送安全；加大對管網末稍水質的檢查，及時、準確掌握水質數據，切實做好水質變化趨勢分析，確保管網水質安全；在此基礎上，市水務集團還將主動參與“五水共治”和“剿滅劣Ⅴ類水行動”，利用“水源地巡查”機制，對長山河、泰山港兩個水源地開展密集地巡查工作，保障水源安全，確保水源地水質達標率100%。

 

不僅如此，全力做好高峰供水期間的水質安全工作，還需掌控區(qū)域內的自備水企業(yè)的情況。接下來，市水務集團將嚴格自備水和自來水管道的物理隔斷，杜絕自備水倒灌市政管網現象，定期對管網末端的水質采樣自檢，高度關注余氯的變化，必要時進行排污。而對于新小區(qū)和用水量少的小區(qū)定期進行排污，確保管網末梢水持續(xù)穩(wěn)定達標。

 

強化應急處置能力 提高供水服務效能

“全市12個營業(yè)所的倉庫盤點全部結束，營業(yè)所必須在6月底之前完成需要補充物資的采購工作，為高峰供排提供堅強的物資保障。”顏曉亮介紹，進入6月以來，市水務集團就立刻啟動了對12個營業(yè)所倉庫盤點工作，確保相關物資到位。

強化應急處理能力，人員物資到位是基礎。據了解，下一步，市水務集團將做好供排水設備設施的安全檢查，嚴格執(zhí)行公司管網突發(fā)事故搶修預案和供水服務工作流程，做好夜間值班和備勤，遇有情況，及時到位。定期對搶修設備等進行檢查，確保機械設備完好，做好搶修材料配件儲備齊全，及時補充，嚴格接水、停水的審批程序，接水、停水時間要避開用水高峰。在臺風暴雨天氣期間，市水務集團各營業(yè)所還將加強安全檢查，公司領導帶隊進行抽檢，暴雨時期及時啟動污水系統(tǒng)應急調度預案，確保生產運行無事故。

6月14日，市水務集團首創(chuàng)公司開展了有限空間作業(yè)、有限空間救援及觸電應急救援預案演練，提高員工正確使用應急救援器材的實戰(zhàn)技能，促進工作人員在突發(fā)事件發(fā)生時的整體協同能力，為有效開展“安全生產月”活動及圓滿完成公司全年安全生產目標奠定了扎實基礎。

 

“這樣的演練在整個高峰期間將會有很多次。”顏曉亮說，高峰期間，市水務集團還將結合“安全生產月”活動，開展十余次水廠反恐、配電故障、雷暴惡劣天氣、管道搶修等應急預案演練，進一步提升應急處置能力，做好搶修、生產物資的儲備工作，對系統(tǒng)內貯備的20余臺發(fā)電機、100余臺水泵進行檢查，保障高峰期間的物資供應。

 

同時，市水務集團還將全面加強值班值守，實行搶修信息實施播報，保證96390（87040888）水務熱線24小時暢通，確保搶修人員隨時待命，對突發(fā)生停水事件快速反應，減少停水時間。

提升服務意識 優(yōu)化供排服務水平

“現在到供水高峰期了，期間有什么問題盡管和我們說。”6月19日，市水務集團尖山水務營業(yè)所帶隊趕往恒逸集團新建的海寧恒逸熱電項目和海寧恒逸新材料項目，為保證兩個項目能夠在高峰期間通水進行實地勘察。

據悉，這是市水務集團開展全面走訪的一個縮影。自6月份起，市水務集團啟動開展全面走訪，徹底排摸全市企業(yè)，加強企業(yè)、水廠與營業(yè)所的工作協調，增強集團內部服務水平與服務能力，堅持30分鐘服務圈，確保高峰期間在運行維修工作量較大的情況下，及時處理供水服務相關問題。

 

近日，市水務集團上塘公司將品牌服務帶進校園，融入浙江財經大學東方學院社團活動，將節(jié)水知識傳達給在校學生。高峰期間，水務集團將根據各所的特點，由各營業(yè)所自行安排，不斷貼近群眾、深入企業(yè)，加大錯峰用水、不私自加裝增壓設施等科學用水方面的宣傳力度，營造良好有序的用水氛圍，強化社區(qū)作用，通過社區(qū)走訪、大客戶走訪、連心橋服務方式拉近與用戶的距離。