名城網(wǎng)訊（見習(xí)記者 于文博）近日，市民王女士撥打熱線5616809反映，她家的水表因?yàn)樗苈┧嘧吡藥资畤嵉乃?，但自來水公司稱，她家的水管漏水屬于“表后漏水”，這部分費(fèi)用需要王女士承擔(dān)。對(duì)此，王女士十分困惑：“水管漏水，難道自來水公司一點(diǎn)責(zé)任都沒有嗎？”15日，王女士和自來水公司協(xié)商后，王女士按照每噸2.5元的價(jià)格繳納了水費(fèi)。
    水管漏水 損失兩百多元
    據(jù)王女士介紹，她家現(xiàn)在使用的是“一戶一表”，水表就安置在自家樓下的水表池里。2月20日左右，她接到水表抄表員的通知，說他們家的用水量過高，原因是水管漏水，且屬于“表后漏水”，王女士要承擔(dān)漏掉的這幾十噸水的費(fèi)用。
 隨后，記者采訪這名抄表員。該抄表員告訴記者，她抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)，在王女士家水表后面較近的位置，水管有漏水現(xiàn)象，她當(dāng)即就通知了王女士。據(jù)抄表員介紹，當(dāng)時(shí)不僅水表后的水管漏水，水表前的水管也發(fā)生了一些故障。抄表員發(fā)現(xiàn)后，就通知公司的維修人員進(jìn)行維修。
    王女士在水費(fèi)繳納處詢問得知，在1月份抄表后至2月份抄表期間，她家共用了87噸水。“我們家以前用水最多的時(shí)候也只有20噸左右，現(xiàn)在因?yàn)槁┧_(dá)到87噸，兩百塊多錢的損失，讓我們自己承擔(dān)，我感覺不合理。”
“表后漏水”  用戶承擔(dān)
 據(jù)了解，王女士家所在區(qū)域的自來水收費(fèi)歸市清源供水有限公司鐵東營(yíng)業(yè)負(fù)責(zé)。15日，記者和王女士一起來到了鐵東營(yíng)業(yè)所。聽取了王女士的情況后，該所的相關(guān)責(zé)任人解釋道，漏水分為“表前漏水”和“表后漏水”，而“表后”是指從水表處至用戶家中的水管，這部分水管由用戶自己維護(hù)。根據(jù)《城市供水管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，如果出現(xiàn)“表后漏水”，損失應(yīng)該由用戶承擔(dān)。王女士家的水管漏水屬于“表后漏水”，因此，這部分損失由王女士承擔(dān)。
    該負(fù)責(zé)人提醒市民，在日常生活中，用戶不僅要維護(hù)好屋內(nèi)的水管，也要注意屋外水管的檢查和維護(hù)，避免這種情況的發(fā)生。對(duì)于如何判斷“表前漏水”和“表后漏水”，該負(fù)責(zé)人表示，最簡(jiǎn)單的辨別方法是查看水表的過水量。凡是從水表處通過的用水，均在“表后”的范圍內(nèi)，而王女士家漏掉的用水就屬于“表后”的范圍，所以王女士要支付87噸的用水費(fèi)用，由于王女士家屬于特殊情況，就不再按照階梯價(jià)收費(fèi)，只按照每噸2.5元的價(jià)格收取。雙方協(xié)商后，王女士按照每噸2.5元的價(jià)格繳納了水費(fèi)。