據(jù)了解，為完善制度體系，規(guī)范運(yùn)行管理，海東市把城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理工作作為踐行“一優(yōu)兩高”戰(zhàn)略部署的重要舉措，納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃體系，認(rèn)真制定《海東市城鎮(zhèn)供水管理辦法》《水質(zhì)檢查督察制度》等，為城鎮(zhèn)供水管理工作明確了方法、提供了遵循，有效規(guī)范了供水保障服務(wù)職能。通過強(qiáng)化安全防護(hù)及監(jiān)控硬件建設(shè)，加強(qiáng)水廠信息化管理水平，保證城區(qū)用水需求。

在水源保護(hù)方面，海東市劃定縣城集中式飲用水水源地8個(gè)，建制鎮(zhèn)集中式飲用水水源地20個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)集中式飲用水水源地33個(gè)，水源地確定了一級(jí)、二級(jí)保護(hù)區(qū)范圍。積極開展飲用水水源地規(guī)范化建設(shè)，設(shè)置水源地保護(hù)區(qū)地理標(biāo)界和警示標(biāo)志，在一級(jí)保護(hù)區(qū)建設(shè)防護(hù)設(shè)施，安裝隔離網(wǎng)圍欄，重點(diǎn)部位安裝視頻監(jiān)控設(shè)備，保證水源水質(zhì)安全。建立了水質(zhì)檢測中心，根據(jù)國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)編制相關(guān)制度，保障從源頭到龍頭的水質(zhì)安全。加大監(jiān)管力度，每月對(duì)出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行2次水樣采集和水樣送檢，形成了水質(zhì)安全管理長效機(jī)制。

同時(shí)，海東市不斷夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)，保證用水需求。目前，各個(gè)項(xiàng)目建設(shè)累計(jì)完成投資3.03億元。到“十三五”末，計(jì)劃投資8億元，完成市核心區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)供水管網(wǎng)的新改建工程及供水改造提升工程，并全力推進(jìn)智慧水務(wù)建設(shè)。

為引導(dǎo)公眾參與治水管水、節(jié)約用水，提升全社會(huì)節(jié)水意識(shí)，海東市利用“世界水日”和“中國水周”等，組織各類主題宣傳活動(dòng)，并與市政府“12345”市民服務(wù)熱線密切銜接，及時(shí)辦結(jié)用戶反映的用水事宜，來電來訪、辦結(jié)及時(shí)率達(dá)100%。在此基礎(chǔ)上，成立管網(wǎng)查漏小組，落實(shí)管網(wǎng)探漏、管網(wǎng)管護(hù)維護(hù)、查堵私拉亂接用水等一系列措施，千方百計(jì)減少自來水損失和管網(wǎng)漏損，管網(wǎng)漏損率累計(jì)下降4.2%，漏損率控制在16%以內(nèi)，供水管網(wǎng)搶修及時(shí)率達(dá)到100%。