中國水星消息（信息員 寧琳） 冬季，是自來水爆管的高發(fā)季節(jié)。從11月13日起，鄭州市城區(qū)內(nèi)自來水再發(fā)生爆管或漏水，搶修人員將在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，比以往承諾的60分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場時間將縮短一半。為保證承諾的落實，鄭州水司管網(wǎng)處采取了一系列措施：

    增設(shè)搶修基地

    今年以來，鄭州水司管網(wǎng)處僅有一個搶修基地的基礎(chǔ)上，增設(shè)四個搶修基地。使管網(wǎng)搶修從以往的接到搶修指令從同一個地方出發(fā)向全市輻射變?yōu)閺奈鍌€地方出發(fā)對各自分管區(qū)域負責(zé)。這五個搶修基地分別是：桐柏路搶修基地、政七街搶修基地、航海路搶修基地、未來路搶修基地和商鼎路搶修基地。目前，五個搶修基地人員及車輛設(shè)備已全部到位，正式投入使用。此舉，改變了過去因人員和車輛集中在一處，把搶修時間浪費在途中的境況。

    搶修車輛用上高科技

    為進一步提高管網(wǎng)搶修速度，鄭州水司管網(wǎng)處在處熱線分站值班室安裝了PDP（等離子）大屏幕顯示器，并為現(xiàn)有的27輛搶修車輛全部安裝了GPS車載定位系統(tǒng)。調(diào)度人員可以24小時隨時掌握每一輛生產(chǎn)用車的運行情況，了解到車輛所處的詳細位置。一旦出現(xiàn)爆管或者其他漏水搶修任務(wù)時，值班人員可以從大屏幕上搜索離漏水現(xiàn)場最近的車輛，直接對車輛進行調(diào)度，大大提高了搶修反應(yīng)速度。GPS車載定位系統(tǒng)以及PDP（等離子）大屏幕顯示器的安裝，使管網(wǎng)漏水信息任務(wù)傳遞的架構(gòu)變得更簡潔、更有效，也使整個維修流程從繁瑣中解脫出來，變得更加順暢、更加緊湊、更加合理，走入一個全新的信息傳遞時代。

    道路擁擠用電動自行車

    為克服搶修車輛有限的困難，同時也為了有的漏水點在背街小巷或車輛擁擠的地方搶修人員能更加方便快捷地趕到，管網(wǎng)處近期還專門購置25輛電動自行車，分發(fā)到各搶修分隊，以保證即使在爆管頻發(fā)期搶修人員依然能在承諾時間內(nèi)趕到現(xiàn)場。

    鄭州水司管網(wǎng)處表示，他們的熱線調(diào)度和五個搶修基地工作人員都是24小時值班，去年冬天，每天爆管和漏水現(xiàn)象高達三、四十起，全年漏失水量6萬多立方米，價值20多萬元。今年的爆管頻發(fā)期即將到來，目前他們已做好了充分的準(zhǔn)備，嚴(yán)格遵守承諾，將爆管帶來的影響降到最低，為鄭州市民今冬安全用水保駕護航。