中國水星消息（信息員 趙波） 日前，河北省秦皇島首創(chuàng)水務(wù)有限責(zé)任公司又傳喜訊，在2008年度“河北省用戶滿意服務(wù)明星”評比活動中，該公司總經(jīng)理薄祥軍被授予“河北省用戶滿意杰出管理者”榮譽稱號、客戶服務(wù)中心主任李韶雯被授予“河北省用戶滿意服務(wù)明星”榮譽稱號、“水之星”義務(wù)服務(wù)隊被授予“河北省用戶滿意服務(wù)明星班組”榮譽稱號。

　　
    此次河北省服務(wù)質(zhì)量促進會的評比活動，以用戶跟蹤評價調(diào)查和評審委員會評審相結(jié)合的方式對各參賽單位進行綜合考評，這是對參賽單位服務(wù)質(zhì)量的一次大檢驗。近年來，秦皇島首創(chuàng)水務(wù)公司始終秉承“始于用戶需求，終于用戶滿意”的客戶服務(wù)理念，從不同層面著手，不斷完善服務(wù)手段、深化服務(wù)體系，努力提升供水服務(wù)質(zhì)量和效率，取得了明顯成效，形成了較為完善的客戶服務(wù)體系，為企事業(yè)單位和社會公眾提供了更加便捷高效的服務(wù)，為經(jīng)濟發(fā)展提供了保障。三項榮譽的取得正是對該公司以嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的制度和嚴(yán)明的紀(jì)律做好服務(wù)工作的肯定。