江蘇省南通市自來水公司10月26日透露，為了方便客戶繳納水費(fèi)，避免因疏忽未及時(shí)繳納水費(fèi)而產(chǎn)生違約金，自來水公司與南通嘉特信息科技有限公司及移動公司合作，利用各自的資源優(yōu)勢，合作開發(fā)了短信信息化應(yīng)用系統(tǒng)，方便百姓查詢。
這個(gè)查詢系統(tǒng)開通后，移動用戶只要編輯S發(fā)送到0579299，根據(jù)回復(fù)信息發(fā)送客戶的總戶
號，系統(tǒng)便會自動將客戶的用水情況與繳費(fèi)情況通過短信回復(fù)，同時(shí)，系統(tǒng)會自動確立客戶的繳費(fèi)卡與手機(jī)的對應(yīng)關(guān)系，根據(jù)這種對應(yīng)關(guān)系，南通自來水公司定期向客戶發(fā)送客戶的用水情況和繳費(fèi)提醒，以及停水減壓、水質(zhì)公告以及一些便民公告。
據(jù)了解，此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開通，極大地方便了用水客戶，為一些因工作繁忙而延誤水費(fèi)繳納的客戶提供了一個(gè)人性化的提醒功能，拓寬了客戶了解用水情況的渠道。此舉也增進(jìn)了供水企業(yè)與用水客戶的互動，是南通市自來水公司建立良好和諧的供求關(guān)系的新嘗試。
