鑒于公眾對現(xiàn)時水費(fèi)最低收費(fèi)制度的關(guān)注,魏立民稱,雖然澳門采用的水費(fèi)計(jì)算模式一向較為簡單、直接,也容易讓市民接受,而澳門的水價亦一直處于較低水平;不過,該公司仍會積極研究取消最低收費(fèi)或改變現(xiàn)行水費(fèi)計(jì)算模式的可行性,現(xiàn)正從不同角度探討各種既能響應(yīng)市民訴求、又可保持水費(fèi)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性的方案,并向政府提供具體建議。
他強(qiáng)調(diào),現(xiàn)階段不可能一刀切取消最低收費(fèi),也未有改變現(xiàn)行水費(fèi)計(jì)算模式的具體方案,但希望透過在會上向小組成員介紹世界各地通行的水價結(jié)構(gòu),作為有關(guān)研究的一個好開始。
除取消最低收費(fèi)外,亦有意見提出澳門應(yīng)引入海水沖廁系統(tǒng),達(dá)致節(jié)約食水之效。對此,魏立民坦言,澳門海水夾雜黃泥、沙石,如實(shí)行海水沖廁,前期處理必需多作投入,加上海水沖廁系統(tǒng)本身的基建投資和營運(yùn)成本高,在澳門地小路窄的環(huán)境鋪設(shè)管網(wǎng)又有一定難度;考慮上述等多項(xiàng)因素,他認(rèn)為,引入海水沖廁并非一個切合本澳實(shí)際的做法,也不符合整體經(jīng)濟(jì)效益。
另外,為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)素,魏立民透露,該公司即將推出新的便民服務(wù),市民未來可透過上網(wǎng)或致電該公司提出服務(wù)要求,該公司接到申請后會先派員提供服務(wù),隨后才在下一期的賬單中收取有關(guān)費(fèi)用。