水、電、氣是基本的民生保障,涉及千家萬戶。為了讓市民歡樂過節(jié),近期以來,市自來水有限公司、南方電網(wǎng)廣西桂林供電局、桂林新奧燃氣有限公司、桂林港華燃氣有限公司等企業(yè),充分發(fā)揮民生服務(wù)“頂梁柱”作用,全力調(diào)度資源,做好春節(jié)值守,確保民生服務(wù)“不打烊”,市區(qū)水、電、氣24小時供應(yīng)充足。
守好城市“生命線” 保障自來水穩(wěn)定供應(yīng)
2月12日,記者在市自來水有限公司東江水廠看到,這里的工作人員正堅守在崗位上,全面做好各項供水保障工作。
東江水廠運行班班長曾文華在市自來水有限公司工作已有36年,幾乎每年春節(jié)期間都有幾天要在崗位上度過。他說:“春節(jié)期間的工作內(nèi)容與平時一樣,以我們中控室工作人員為例,大家要實時監(jiān)測各個機組運行情況,每2小時要巡檢一次機組,查看電壓情況,用激光測溫槍測量機組溫度;同時,還要抽檢水樣,確保出廠水的余氯、濁度、色溫等符合國家標(biāo)準(zhǔn)。”
水是生命之源,也是城市的“生命線”。據(jù)了解,在春節(jié)前夕,市自來水有限公司組織各廠站加強供水設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng),安排維修人員對供水管網(wǎng),特別是重點區(qū)域和重點客戶的供水管網(wǎng)、供水設(shè)施進行巡查,對故障設(shè)備進行維修,切實保障供水管網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。同時,公司開展了消防安全專項檢查,對電氣設(shè)備開展了防鼠安全檢查,全面查找安全隱患,并進行整改;提前備足生產(chǎn)原材料及備品備件,確保生產(chǎn)用料充足。
進入春節(jié)以來,該公司下屬的5個客戶服務(wù)中心均安排有維修人員24小時在崗待命,收到市民情況反映后快速響應(yīng),做好搶修工作。
市自來水有限公司有關(guān)負責(zé)人表示,春節(jié)是用水高峰期,目前,公司正密切關(guān)注供水需求,科學(xué)調(diào)度供水生產(chǎn),合理調(diào)節(jié)供水壓力,確保水質(zhì)和水壓滿足要求。如市民遇到用水困難問題,可撥打24小時清流熱線“2896332”求助。
春節(jié)期間市區(qū)不停電
為確保全市電力安全可靠供應(yīng)和群眾溫暖亮堂過節(jié),在春節(jié)前,南方電網(wǎng)廣西桂林供電局持續(xù)開展了春節(jié)保供電專項行動。該局嚴(yán)格落實電網(wǎng)風(fēng)險閉環(huán)管控措施,做好電網(wǎng)運行調(diào)控,通過“人巡+機巡”的方式,對重要線路、重要用戶、重要用電場所等開展特巡特維,清理線路走廊,及時發(fā)布預(yù)警信息,最大限度保障用電高峰期的送電能力。
“今年春節(jié)期間,市區(qū)不停電。”桂林供電局相關(guān)人士介紹,從2月9日到12日,桂林電網(wǎng)一直保持安全穩(wěn)定運行,保供電工作正常有序,沒有發(fā)生因用電高峰導(dǎo)致拉閘斷電的情況。目前,該局電力調(diào)控中心、應(yīng)急值班人員24小時堅守崗位,全天候監(jiān)測線路設(shè)備運行情況,保障電力安全可靠供應(yīng)。同時,實行“欠費不停供”措施,全面運用“南網(wǎng)在線APP”等線上平臺,片區(qū)經(jīng)理對客戶需求進行線上解答和業(yè)務(wù)指導(dǎo),遠程解決客戶交費、業(yè)務(wù)辦理、查詢咨詢等需求;加強重點管控區(qū)域定期巡視,對居民用電客戶采取多種個性化服務(wù)措施,確保群眾不斷電、不停電、用好電;加強應(yīng)急處置力量配備,隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)情況,滿足24小時不間斷供電需求。如市民遇到用電困難問題,可撥打片區(qū)經(jīng)理電話或24小時熱線“95598”求助。
打好“組合拳” 筑起天然氣穩(wěn)定運行的安全屏障
近期以來,桂林新奧燃氣有限公司(負責(zé)疊彩、秀峰、象山、七星、雁山等五城區(qū)和靈川縣的天然氣供應(yīng))、桂林港華燃氣有限公司(負責(zé)臨桂區(qū)天然氣供應(yīng))積極做好氣源調(diào)度,加強隱患排查,提升服務(wù)水平,全力打好保氣源、穩(wěn)供氣、優(yōu)服務(wù)“組合拳”,筑起天然氣穩(wěn)定運行的安全屏障,全力以赴保障群眾溫暖過節(jié)。
桂林新奧燃氣有限公司在節(jié)前制定了春節(jié)期間氣源保供及應(yīng)急方案,與氣源單位緊密聯(lián)系,摸清用戶實際需求,做好供需形勢監(jiān)測,建立應(yīng)急調(diào)峰響應(yīng)機制;對分布在全市的1800多千米燃氣管網(wǎng)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進行巡查,切實消除安全隱患。該公司相關(guān)負責(zé)人介紹,目前,公司各廠站天然氣庫存充足;公司調(diào)度中心、各燃氣廠站、搶修隊伍嚴(yán)格執(zhí)行24小時在崗值守制度。如五城區(qū)和靈川縣居民遇到用氣困難,可撥打公司熱線“95158”求助。
春節(jié)前夕,桂林港華燃氣有限公司特別成立了春節(jié)保供小組,從氣源供應(yīng)、設(shè)備維護、管線巡查、應(yīng)急處置以及客戶服務(wù)等五方面進行部署,確保節(jié)日期間臨桂區(qū)燃氣供應(yīng)穩(wěn)定。該公司還積極擴展上游氣源采購渠道,實現(xiàn)多方氣源供應(yīng)。目前,秧塘LNG備用儲備站已裝滿庫容,為客戶提供穩(wěn)定的氣源保障。為確保設(shè)備安全可靠運行,1月以來,公司對臨桂區(qū)的753臺調(diào)壓設(shè)備進行全面維護檢修,及時排除潛在故障;加強用氣安全知識宣傳,提醒居民規(guī)范用氣,避免發(fā)生安全事故。
桂林港華燃氣有限公司總經(jīng)理劉鑫表示,進入春節(jié)以來,公司依托SCADA遠傳數(shù)據(jù)采集監(jiān)測系統(tǒng)和GIS燃氣管網(wǎng)巡線巡檢系統(tǒng),對輸配站、設(shè)施、設(shè)備、工商業(yè)用戶以及居民用戶的用氣安全情況進行實時在線監(jiān)測,并通過系統(tǒng)實時跟蹤管線人員的巡線狀態(tài)和歷史軌跡,確保及時發(fā)現(xiàn)和處理燃氣隱患。節(jié)日期間,公司嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急搶險24小時值班制度,確保在發(fā)生緊急情況時能夠迅速響應(yīng)、及時維修,并盡快恢復(fù)供氣。市民如遇到用氣困難問題,可撥打公司熱線“5598567”求助。
