5個步驟，自來水到我家

1月28日上午，記者來到邯鄲市鐵西水廠，在濾站車間，工作人員趙海明正帶領(lǐng)維修班組成員對車間內(nèi)的空壓機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)檢查。記者在現(xiàn)場看到，車間內(nèi)環(huán)境整潔，幾名工作人員正對空壓機(jī)進(jìn)行除塵和換潤油工作。

趙海明向記者介紹，做保養(yǎng)是為了讓空壓機(jī)更好地工作，水廠內(nèi)的所有機(jī)器設(shè)備，都有嚴(yán)格的日常保養(yǎng)時間和維護(hù)要求。濾站車間屬于閥門最多的車間，車間內(nèi)所有的閥門都需要空壓機(jī)提供動力，所以空壓機(jī)的地位就相當(dāng)于車間的“心臟”。如果空壓機(jī)出現(xiàn)問題，會直接對水廠的供水量造成影響。一般情況下，空壓機(jī)完成一次全面保養(yǎng)，可以連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)2000個小時。

“凈水、沉淀、過濾、消毒、加壓，當(dāng)我們在家擰開自來水龍頭，流出來的自來水已經(jīng)在水廠經(jīng)過了5個工藝步驟。”據(jù)鐵西水廠副廠長高鐵強(qiáng)介紹，鐵西水廠一天的供水量約在17萬噸，擔(dān)負(fù)著全市總供水量70%以上的供水需求。為了確保供水生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)，自進(jìn)入冬季以來，水廠已對泵房、加藥間、濾站等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了全面檢查，針對裸露在外的管道、閥門、儀器儀表等，均已啟動低溫防凍保護(hù)模式。

春節(jié)前后尤其是春節(jié)前這段時間，是市民用水高峰時段。為保證供水量穩(wěn)定充足，廠內(nèi)供水生產(chǎn)線的機(jī)器設(shè)備和供電設(shè)備除了實時監(jiān)測外，還會根據(jù)設(shè)備使用情況有針對性地進(jìn)行保養(yǎng)。同時，廠內(nèi)運(yùn)行人員、保障人員24小時在崗，隨時接收調(diào)度中心指令，以便對出現(xiàn)的問題隨時處理。

水質(zhì)監(jiān)測安全達(dá)標(biāo)

家里的水燒開后，水面上有白色漂浮物還有水垢，這正常嗎？這是我們在生活中，經(jīng)常遇到的問題。

市供水公司水質(zhì)監(jiān)測中心檢測人員說，這是正常現(xiàn)象，天然水當(dāng)中存在鈣、鎂離子，與重碳酸鹽結(jié)合溶于水，加熱后生成難溶于水的碳酸鈣和氫氧化鎂白色沉淀，產(chǎn)生沉淀的多少和水中硬度大小有關(guān)，國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定硬度的限值為450mg/L，我市自來水的總硬度為120-440mg/L，符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，可以放心飲用。

據(jù)水質(zhì)監(jiān)測中心負(fù)責(zé)人張麟介紹，市供水公司非常關(guān)注原水水質(zhì)，并加大對原水和出廠水鐵、錳、氨氮、耗氧量、pH值等項目的檢測力度，將檢測頻次由國家標(biāo)準(zhǔn)要求的每月1次增加為每月4次。針對高峰供水期江水低濁、高藻、高有機(jī)物的特點(diǎn)，公司加強(qiáng)水廠過程水、出廠水、管網(wǎng)水的檢測，以確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。針對寒冷冬季的水質(zhì)特點(diǎn)，水質(zhì)中心嚴(yán)格水質(zhì)檢測流程，加強(qiáng)工藝管控，密切關(guān)注原水、進(jìn)出廠水、管網(wǎng)水等各環(huán)節(jié)水質(zhì)變化，遇有水質(zhì)問題，會立即啟動應(yīng)急檢測，確保居民冬季飲用水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。

據(jù)了解，目前，我市“生活飲用水銅、錳、鋅”檢驗?zāi)芰︱炞C項目順利通過省檢驗檢測機(jī)構(gòu)能力驗證考核，水質(zhì)檢驗檢測能力得到進(jìn)一步肯定，有效保障了水質(zhì)安全。

用心服務(wù)暖民心

水壓下降、供水管道凍裂、水質(zhì)出現(xiàn)異常……這些都是在寒冷冬季，居民用水過程中容易出現(xiàn)的問題。對此，市供水公司采取了各項應(yīng)對措施和服務(wù)，多角度、全方位保障我市居民安全優(yōu)質(zhì)用水。

近日，在聯(lián)紡路中煤69處小區(qū)內(nèi)發(fā)生跑水現(xiàn)象，市供水公司工作人員接到報修電話后，立即前往現(xiàn)場查看。經(jīng)過現(xiàn)場確認(rèn)，跑水原因是小區(qū)內(nèi)DN150主管道爆管。由于爆管位置緊挨樹木，并且周圍地下管道交錯復(fù)雜，搶修人員不能使用機(jī)械，必須全程使用人工施工。

經(jīng)過一天一夜的不斷搶修，次日凌晨，搶修人員終于找到漏點(diǎn)，成功止水，恢復(fù)供水。

據(jù)了解，市供水公司成立有應(yīng)急搶修隊伍，實行24小時值班制度。工作中，公司加強(qiáng)對輸配水管線、市政管網(wǎng)、供水井蓋及附屬設(shè)施的巡查力度和頻次，做到供水隱患早發(fā)現(xiàn)、早解決。為確保消防設(shè)施的良好運(yùn)行，公司對全市45處消防水鶴提前進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、放水防凍。同時，儲備好防寒物資、生產(chǎn)備品備件及管網(wǎng)搶修物資，為突發(fā)事件的應(yīng)急處置做好準(zhǔn)備。

記者了解到，針對我市老舊小區(qū)居民的用水現(xiàn)狀，市供水公司由專人負(fù)責(zé)分區(qū)管理，入冬以來，為小區(qū)內(nèi)裸露在外的供水管道、水表箱內(nèi)的水表等用水設(shè)施“穿衣戴帽”，對裸露管道加裝保溫棉、水表加裝表套、表箱加裝保溫罩。市供水公司工作人員對記者說，隨著春節(jié)臨近，公司重點(diǎn)對需要采取防寒措施的小區(qū)供水設(shè)施進(jìn)行了“回頭看”、再排查，一旦發(fā)現(xiàn)有水表箱丟失保溫罩或水表丟失表套的情況，立即進(jìn)行加裝，用實際行動為居民提供優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。

市供水公司提醒廣大市民，檢查家中及室外裸露管道和用水器具，及時關(guān)閉樓道門窗，提前做好防凍保溫。如長時間外出，要關(guān)閉表前閥門，并放空室內(nèi)管道內(nèi)的自來水。若供水設(shè)施受凍，可用毛巾包裹后慢慢用溫水澆淋，切不可用明火直接烘烤或開水急燙，以免造成管道或水表爆裂。如遇用水問題，可隨時撥打24小時供水服務(wù)熱線3113771。