近日，江蘇省徐州首創(chuàng)水務(wù)有限責(zé)任公司黨委書記、總經(jīng)理?xiàng)钫鹫{(diào)度相關(guān)部門結(jié)合一些小區(qū)的房屋建設(shè)及往年發(fā)生的冰凍情況，重點(diǎn)對(duì)個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了摸底排查。來(lái)到魚先生社區(qū)后，楊震現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，從社區(qū)物業(yè)經(jīng)理和部分居民處了解到：“雖然水表都做了防凍措施基本未上凍，但由于小區(qū)用戶側(cè)的用水管道隨連廊敷設(shè)加之連廊較長(zhǎng)，最近寒潮接連來(lái)襲，導(dǎo)致持續(xù)嚴(yán)重冰凍，造成部分用戶側(cè)管道被凍。”
獲悉此情況后，楊震立即與副總經(jīng)理程瑋現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指揮管線管理部、營(yíng)業(yè)所、客戶服務(wù)中心等部門開(kāi)展工作。按照《徐州首創(chuàng)冬季供水防寒防凍應(yīng)急預(yù)案》啟動(dòng)應(yīng)急送水程序，安排“藍(lán)帽子”便民服務(wù)隊(duì)兩輛送水車進(jìn)行應(yīng)急送水；其次讓管線管理部調(diào)集搶修人員為需要幫扶的老年用戶、困難用戶進(jìn)行延伸服務(wù)。楊震表示：極寒天氣用戶側(cè)上凍給居民用水帶來(lái)了極大不便，用水無(wú)小事，徐州首創(chuàng)會(huì)盡全力應(yīng)急解決用戶用水問(wèn)題。同時(shí)，他希望廣大用戶引起重視，在氣溫持續(xù)零下5攝氏度時(shí)，務(wù)必保持水管線流?？蓽?zhǔn)備水桶或鍋盆接水，一是可以避免上凍，二來(lái)不會(huì)造成水資源浪費(fèi)。冬季外出或長(zhǎng)期不在家的用戶，可關(guān)閉表后閥門，并排空管道余水。對(duì)已凍住的水龍頭、水表、管道，可先用熱毛巾包裹后用40攝氏度左右的溫水澆淋，或用電吹風(fēng)對(duì)冰凍處來(lái)回吹暖解凍，切不可用開(kāi)水淋或用火烤，以免造成管道或水表開(kāi)裂。
