從1月1日起，階梯式水價在市區(qū)正式開始實施。作為新的水價計量制度，階梯式水價在實施過程中，有哪些方面市民比較關注？市水務集團將如何保障其順利實施？記者為此進行了采訪。

　　抄表時間最為引人關注

　　“實行階梯式水價確實是件好事，但有個問題我們?nèi)员容^擔心，那就是抄表時間不固定的問題。譬如說，上個月抄表員5號來抄表，這個月改成8號來，這樣的話，很容易使我們這個月的用水量超標。”民主巷的王先生說出了他的擔憂。“以往延誤幾天抄表，對水費的多少一點影響都沒有，現(xiàn)在可不行了，延誤幾天就有可能使用水量超標，交的水費就多了。所以說，水務集團對這個環(huán)節(jié)一定要好好把關。”立新巷居民戚大媽表示了她的看法。在整個采訪過程中記者發(fā)現(xiàn)，抄表時間最為市民所關注。

　　“市民關注的問題正是我們正在著力解決的問題，階梯式水價能否順利實施，關鍵在于抄表工作能否準確、公正?！笔兴畡占瘓F副總經(jīng)理王天華告訴記者，從集團近期調(diào)查和反饋的情況看，市民對每戶居民基本用水量定為每月12噸這個基本用水量大都能接受。但由于12噸這條“紅線”上下所產(chǎn)生的費用差別很大，這對抄表工作的準確性與公正性提出了更高的要求。

　　“以往，我們對企業(yè)的抄表日期都保持絕對固定，但對居民樓抄表日期的誤差允許在兩天之內(nèi)。實行階梯式水價后，我們對抄表日期有了非常嚴格的規(guī)定，必須做到月對月，也就是說，對每棟居民樓、每個家庭來說，抄表日期必須是固定的，既不能超前也不能拖后?！笔兴畡占瘓F供水公司營業(yè)科抄表班班長趙建利說。她告訴記者，為保證做到這點，集團公司前期對所有抄表員進行了培訓，并制定出一套非常嚴格的考核管理制度。供水公司有關負責人表示，為保證階梯式水價的順利實施，他們花費大量資金對整套繳費程序進行調(diào)整，使其計量更準確。同時，他們正在對遠程抄表系統(tǒng)進行定點試驗，將來很多小區(qū)的抄表將用上該系統(tǒng)，這樣抄表工作會更加準確。

　　特殊情況無法特殊對待

　　“從結(jié)婚到現(xiàn)在，我一直和公公婆婆住在一起。去年我女兒出生了，全家5口人的用水量很大。像我們家這種情況，如果按照一戶來執(zhí)行階梯式水價的話，我感覺不太合理?！奔易∷降牧峙肯蛴浾哒f出了她的看法?！拔易约涸谝粋€單元有3套住房，當初為了省下一戶一表的安裝費，我只安裝了一個水表。以前用多用少，水費都是那么多，實行階梯式水價就大不一樣了。我認為像我這種情況應該按樓房數(shù)量來分攤用水量?！奔易「邊^(qū)的畢先生說出他的憂慮。在采訪過程中，不少市民向記者提到了上述問題，也有個別市民反映因多家合住而產(chǎn)生的同樣問題，他們希望市水務集團能出臺相關的優(yōu)惠措施。

　　“這些問題正是前期市民向我們反映最多的問題，從公布實施階梯式水價的當天開始，有關這方面的電話我們就接了不少?！蓖跆烊A說，市民反映的這些問題是客觀存在的，對這些情況如何執(zhí)行階梯式水價，讓他們非常為難?！斑@個問題看似簡單，但實際操作起來非常困難?！蓖跆烊A解釋說，在現(xiàn)實生活中，對這些人員的居住狀況他們根本無法掌握，也沒有相關權威的部門對此予以認定，因此，也就無法對其水費的生成進行確切的認定，在目前情況下，他們只能按戶來收取水費。對多戶居民合住的情況也同樣如此。至于一戶居民擁有多套住房卻共用一個水表的問題，王天華表示，對此他們目前仍將按一戶來收取水費，除非住戶對沒安裝一戶一表的住房重新安裝水表。“這些問題，目前我們只能這樣解決?！?

　　王天華同時說明，很多企業(yè)和市民就實施日期“究竟從1月1日起執(zhí)行還是從1月1日抄見水量表起執(zhí)行”提出異議，對此公司認為，市物價局當初發(fā)布的文件上規(guī)定“本通知自2007年1月1日抄見水量表起執(zhí)行”，從這句話上明顯可以看出，1月1日抄見的水量應該是已經(jīng)實行了階梯式水價的，而不是被認為的從今年的1月1日起開始執(zhí)行。 （記者 叢林）