城市日新月異，離不開基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)的優(yōu)化與供水服務(wù)水平提升。一路走來，鄭州水廠數(shù)量由改革開放初期的2座提升至11座，日供水能力達(dá)到204萬立方米/天，最高日供水量174.87萬立方米/天，供水管網(wǎng)長(zhǎng)度增至6666公里，漏損率7.3%，供水面積達(dá)到780平方公里，供水覆蓋范圍包含鄭州市區(qū)、鄭東新區(qū)、航空港區(qū)以及滎陽市區(qū)，供水服務(wù)人口690多萬，總資產(chǎn)達(dá)179.6億元，資產(chǎn)負(fù)債率40.85%，市區(qū)南水北調(diào)水覆蓋率達(dá)95%以上。

2023年，鄭州供水成立70周年，也是鄭州水務(wù)集團(tuán)組建元年。鄭州城市供水事業(yè)在鄭州市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，秉承以人民為中心的發(fā)展思想，將黨的建設(shè)貫穿“水廠興建、水源開發(fā)、水網(wǎng)布局、水質(zhì)提升、服務(wù)保障”等重點(diǎn)工作，守正創(chuàng)新、改革賦能、穩(wěn)中求進(jìn)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和人民群眾安居樂業(yè)提供重要支撐。

夯實(shí)硬件　筑牢發(fā)展之基

習(xí)近平總書記提出，要堅(jiān)持以水定城、以水定地、以水定人、以水定產(chǎn)，把水資源作為最大的剛性約束，合理規(guī)劃人口、城市和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

到2022年年底，鄭州建成區(qū)面積突破1300平方公里、城鎮(zhèn)化率達(dá)到79.1%，常住總?cè)丝谠黾拥?274.2萬，經(jīng)營(yíng)主體超過180萬戶。

城市面積增大、人口增多，用水需求隨之增加。如何保障居民用水與城市發(fā)展的供水？鄭州供水在三方面發(fā)力：

增加水廠，均衡供水

自來水是城市發(fā)展和人民生活的必需品。隨著龍湖水廠于今年4月正式通水，家住博學(xué)路北段龍湖花園的孟先生沒有了水壓低、熱水器在用水高峰期打不著火的煩惱。

近年來，鄭州供水前瞻性謀劃水廠布局，壓茬推進(jìn)水廠建設(shè)，2019年至今陸續(xù)建成侯寨水廠、橋南水廠、龍湖水廠，市區(qū)西南部、北部片區(qū)水壓低的問題得到基本解決。供水能力、水廠現(xiàn)代化程度不斷攀升。供水能力由改革開放伊始的63萬立方米/天，再提升至如今的204萬立方米/天，支撐城市高質(zhì)量發(fā)展的供水能力基礎(chǔ)日趨堅(jiān)實(shí)。

開發(fā)水源，增大供給

發(fā)展是硬道理，水則是硬約束。鄭州市又是典型的資源型、水質(zhì)型、工程型缺水并存的城市。

鄭州供水在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以強(qiáng)化水源開發(fā)和水源保障為目標(biāo)，著力推進(jìn)南水北調(diào)取水口門挖潛改造，逐步擴(kuò)大南水北調(diào)水源用量，市區(qū)南水北調(diào)水覆蓋率達(dá)95%以上。建成投用羅垌調(diào)蓄池，保持黃河水源熱備狀態(tài)，形成了以南水北調(diào)水為主、黃河水為輔的雙水源安全保障體系。2023年5月19日，鄭州水務(wù)集團(tuán)與中國南水北調(diào)集團(tuán)水網(wǎng)水務(wù)投資有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，進(jìn)一步圍繞水資源利用、水安全保障、水網(wǎng)建設(shè)、供排水一體化等領(lǐng)域開展全方位、深層次合作，加快破解制約城市發(fā)展的“水瓶頸”。

布局水網(wǎng)，未雨綢繆

大型吊機(jī)長(zhǎng)臂揮舞、工程機(jī)械引擎轟鳴、頂管機(jī)頭快速推進(jìn)，建設(shè)者揮灑汗水……金秋十月，建設(shè)正酣，一幅搶抓施工黃金期、拉滿建設(shè)“進(jìn)度條”的奮斗圖景正在鄭州市基層黨建“書記項(xiàng)目”鄭開同城鄭州東部原水干管工程施工現(xiàn)場(chǎng)徐徐展開。

一渠丹水惠民生，自今年7月鄭州水務(wù)集團(tuán)“書記項(xiàng)目”立項(xiàng)以來，圍繞解決群眾喝上丹江水的急切需求，堅(jiān)持把“書記項(xiàng)目”作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，創(chuàng)建“1443”黨建工作機(jī)制和“1個(gè)陣地+91個(gè)堡壘”，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)鄭開同城鄭州東部原水干管工程建設(shè)加速跑。工程已完成年度投資9.8億元，累計(jì)頂進(jìn)敷設(shè)管線34577.54米，均大幅度超額完成年度計(jì)劃。

近年來，鄭州供水深化黨建與工程項(xiàng)目融合，激活“紅色引擎”，大力推進(jìn)水網(wǎng)建設(shè)，將黨的“組織優(yōu)勢(shì)”融入工程安全監(jiān)督、質(zhì)量把控、技術(shù)攻關(guān)、進(jìn)度沖刺四大任務(wù)，實(shí)現(xiàn)黨的建設(shè)與工程建設(shè)同向發(fā)力、互促共贏。高效完成四環(huán)線及大河路快速化配水管網(wǎng)工程，東線、西線調(diào)水工程等重大工程，高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高質(zhì)量推進(jìn)“書記項(xiàng)目”鄭開同城鄭州東部原水干管工程。管網(wǎng)供水縱橫延伸，供水區(qū)域不斷擴(kuò)大，讓清澈甘甜的丹江水流進(jìn)千家萬戶。

增強(qiáng)保障　堅(jiān)持為民惠民

多措并舉，提升水質(zhì)

2023年8月23日，侯寨水廠完成南水北調(diào)水源置換，鄭州南部片區(qū)新增受益群眾50多萬。2023年9月28日，位于高新區(qū)的梧桐水廠也同樣完成了南水北調(diào)水源的置換，新增受益群眾81萬。原來困擾高新區(qū)居民的水壓、水質(zhì)等問題，得到了根本性解決。

高新區(qū)市民王女士說：“我們家有兩臺(tái)洗衣機(jī)，每次嬰兒洗衣機(jī)跟大人洗衣機(jī)一塊用的時(shí)候，有一個(gè)洗衣機(jī)因?yàn)樗啃∽约壕蜁?huì)停掉。還有以前燒水壺底老是有一層水垢，過一段時(shí)間就得清理一次，現(xiàn)在水垢少多了。”

從苦井水到黃河水，再到南水北調(diào)水，鄭州供水以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要為己任，孜孜以求，篤行不怠。通過老舊管網(wǎng)改造，加入膜處理等深度處理工藝，推動(dòng)水廠制水工藝升級(jí)，建立國家城市供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)鄭州監(jiān)測(cè)站，配備ICP-MS、氣質(zhì)質(zhì)聯(lián)用儀等高精尖檢測(cè)儀器，守好新國標(biāo)97項(xiàng)水質(zhì)檢測(cè)質(zhì)量關(guān)，實(shí)現(xiàn)出廠水、管網(wǎng)水及水源水三級(jí)質(zhì)量檢測(cè)全覆蓋。

扎實(shí)推動(dòng)城市供水“一體化一張網(wǎng)”改革，率先完成高新區(qū)供水業(yè)務(wù)整合，持續(xù)推進(jìn)經(jīng)開區(qū)、鄭東新區(qū)白沙園區(qū)、上街區(qū)、新鄭市龍湖鎮(zhèn)供水業(yè)務(wù)整合工作，加快構(gòu)建供水規(guī)劃、資源、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)“一體化”全要素保障體系，逐步實(shí)現(xiàn)水源保障、水廠互備、管網(wǎng)互通、信息共享的供水“一張網(wǎng)”發(fā)展格局，實(shí)現(xiàn)同城、同質(zhì)、同管理、同服務(wù)的目標(biāo)指日可待。

完善服務(wù)，增強(qiáng)保障

水費(fèi)網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上開票、報(bào)裝一次性辦成，過戶“零跑腿”，服務(wù)延伸到社區(qū)，解決群眾用水最后一公里……“提升供水服務(wù)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”已成為鄭州供水人踐行“人民至上”理念的生動(dòng)實(shí)踐。

鄭州供水深化“以用戶為中心”的服務(wù)理念，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，著力營(yíng)造“親清”政商關(guān)系，爭(zhēng)創(chuàng)城市供水營(yíng)商環(huán)境新“高地”。依托智慧水務(wù)項(xiàng)目在“互聯(lián)網(wǎng)+供水服務(wù)”上持續(xù)發(fā)力，聚焦簡(jiǎn)化流程、壓縮時(shí)間，上線運(yùn)行網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、客服微信公眾號(hào)，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。19項(xiàng)供水業(yè)務(wù)與河南政府服務(wù)網(wǎng)聯(lián)辦，融入“鄭好辦”及“不動(dòng)產(chǎn)”服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供水服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。

持續(xù)深化行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)窗口規(guī)范化管理。以全國住建系統(tǒng)勞動(dòng)模范白斌、張威為先鋒的“白師傅”便民服務(wù)隊(duì)、“短袖哥”學(xué)雷鋒服務(wù)隊(duì)無論寒冬酷暑，堅(jiān)持深入社區(qū)開展義務(wù)供水服務(wù)。連續(xù)開展29屆的“供水服務(wù)春暖萬家”活動(dòng)，已成為綠城家喻戶曉的“服務(wù)名片”。

深化改革 走好發(fā)展之路

中流擊水，奮楫者進(jìn)；人到半山，唯勇者勝。

鄭州水務(wù)站位集團(tuán)組建的新歷史起點(diǎn)，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新常態(tài)，實(shí)施“1245”發(fā)展戰(zhàn)略，直面矛盾和挑戰(zhàn)，對(duì)準(zhǔn)瓶頸和短板，精準(zhǔn)對(duì)焦、協(xié)同發(fā)力，努力在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、服務(wù)保障民生等方面取得新突破，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)標(biāo)一流水務(wù)，改革創(chuàng)新作為車之兩輪、鳥之兩翼，不進(jìn)則退，慢進(jìn)亦退。鄭州水務(wù)集團(tuán)承擔(dān)城市水務(wù)改革發(fā)展的職責(zé)使命，對(duì)標(biāo)國際國內(nèi)一流，細(xì)化指標(biāo)體系，更新思路理念，敢為人先，勇當(dāng)改革創(chuàng)新的“排頭兵”，打造“大水務(wù)”涉水全產(chǎn)業(yè)鏈綜合水務(wù)投資運(yùn)營(yíng)商和具有行業(yè)領(lǐng)軍力的一流水務(wù)旗艦勁旅。3年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模超500億元，5年內(nèi)信用評(píng)級(jí)達(dá)到主體AAA水平。

聚焦兩條主線，堅(jiān)持內(nèi)涵式增長(zhǎng)和規(guī)模化發(fā)展兩條主線。通過“新建設(shè)立+資產(chǎn)整合”方式，對(duì)全市范圍內(nèi)涉水企業(yè)和涉水資產(chǎn)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)融、投、建、管、運(yùn)一體化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全市水務(wù)資產(chǎn)、城市原水、制水、供水、服務(wù)等涉水事務(wù)的統(tǒng)一有效管理和水資源的統(tǒng)一高效調(diào)配，實(shí)現(xiàn)城市水務(wù)一體化發(fā)展。

做精四大板塊，以市場(chǎng)化為引領(lǐng)，打出組合拳。對(duì)所屬涉水企業(yè)和資源進(jìn)行戰(zhàn)略性重組和專業(yè)化整合，組建上中下游一體、全產(chǎn)業(yè)鏈、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的鄭州水務(wù)集團(tuán)，做優(yōu)水務(wù)運(yùn)營(yíng)、做強(qiáng)水務(wù)工程、做精水務(wù)投資、做實(shí)水務(wù)技術(shù)四大板塊，力爭(zhēng)通過5年的發(fā)展，集團(tuán)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平，躋身國內(nèi)一流水務(wù)企業(yè)行列。

打造五張名片，堅(jiān)持“建設(shè)一流水務(wù)，服務(wù)民生事業(yè)”的企業(yè)使命。樹立以人為本、追求卓越的發(fā)展理念，打造“民生水務(wù)、精益水務(wù)、智慧水務(wù)、創(chuàng)新水務(wù)、清廉水務(wù)”五張名片，構(gòu)建全市集中、統(tǒng)一、高效的水務(wù)安全運(yùn)營(yíng)體系，以鄭開同城鄭州東部原水干管工程、劉灣水廠擴(kuò)建、九龍水廠和京襄水廠建設(shè)為抓手，加快提升城市供水基礎(chǔ)設(shè)施綜合承載力，守好筑牢城市發(fā)展和人民群眾用水安全的生命線。

自覺站位大局、主動(dòng)服務(wù)大局

自覺站位大局、主動(dòng)服務(wù)大局。鄭州水務(wù)集團(tuán)將準(zhǔn)確識(shí)變、科學(xué)應(yīng)變、主動(dòng)求變，努力在“兩個(gè)確保”中當(dāng)先鋒、作示范，在實(shí)施“十大戰(zhàn)略”中擔(dān)重任、走前頭，為鄭州“當(dāng)好國家隊(duì)、提升國際化，引領(lǐng)現(xiàn)代化河南建設(shè)”貢獻(xiàn)力量，以更大的改革力度、更多的改革成效推動(dòng)鄭州城市水務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。