買點(diǎn)水果蔬菜分量不夠，出門打個(gè)車計(jì)程器多蹦字，路邊打個(gè)IP電話計(jì)時(shí)器不準(zhǔn)，生活中的這些鬧心事雖說(shuō)并無(wú)大礙，但想起來(lái)卻著實(shí)令人心中不爽。
“絕不能讓群眾吃虧！”近年來(lái)，河北省邢臺(tái)市質(zhì)量技監(jiān)局加大打擊計(jì)量作弊行為力度，維護(hù)了廣大消費(fèi)者的切身利益，讓人民群眾少掏了冤枉銀子，老百姓個(gè)個(gè)拍手稱快，親切地稱他們是“計(jì)量服務(wù)110”。
邢臺(tái)市質(zhì)量技監(jiān)局針對(duì)成品油價(jià)格不斷上漲、消費(fèi)者投訴增多的現(xiàn)狀，依據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)加大了對(duì)加油站的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊加油站的作弊行為。在今年1月，他們集中力量對(duì)全市83家加油站進(jìn)行了突擊檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)有計(jì)量作弊行為的8家加油站依照國(guó)家《加油站計(jì)量監(jiān)督管理辦法》進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰，較好地規(guī)范了企業(yè)行為；對(duì)與老百姓生活密切相關(guān)的水表、電表、煤氣表，他們通過(guò)專項(xiàng)檢查、突擊抽查等形式，加大了對(duì)民用“三表”的監(jiān)管力度，努力維護(hù)普通消費(fèi)者的權(quán)益，讓人民群眾用著明白，使著放心；為了優(yōu)化當(dāng)?shù)匕l(fā)展環(huán)境，他們從人民群眾關(guān)心的菜籃子、米袋子入手，加大了對(duì)火車站、汽車站和市區(qū)的菜市場(chǎng)、超市等地的計(jì)量器具進(jìn)行不定期地抽查。今年上半年，該局共解決消費(fèi)者投訴案件38起，查收有計(jì)量問(wèn)題的各類秤具70余臺(tái)（件），為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失上萬(wàn)元。
服務(wù)大眾，傾心打造計(jì)量綠色通道。邢臺(tái)市質(zhì)量技監(jiān)局計(jì)量人員工作往深處想，服務(wù)往實(shí)里做，采取了零距離服務(wù)、全方位服務(wù)、全天候服務(wù)和錯(cuò)時(shí)服務(wù)等措施，為企業(yè)和廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。今年4月27日11時(shí)35分，沙河市某加油站打來(lái)求援電話，反映近幾天虧損燃油6000余升，懷疑是加油機(jī)出了問(wèn)題。加油站老板在電話中著急地說(shuō)，現(xiàn)在油價(jià)這么高，再加下去油站非關(guān)門不可。接到電話，該局工作人員顧不得吃飯和休息，馬上驅(qū)車趕往現(xiàn)場(chǎng)投入緊張的檢測(cè)中，及時(shí)為加油站排除了故障，使該加油站恢復(fù)了正常營(yíng)業(yè)。僅今年上半年，他們就為企業(yè)提供免費(fèi)服務(wù)120余次，幫企業(yè)解決技術(shù)難題37個(gè)，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失2000多萬(wàn)元。
回報(bào)社會(huì)，做服務(wù)和諧邢臺(tái)的計(jì)量人。他們關(guān)注老年人的生活質(zhì)量，對(duì)外建起了血壓計(jì)義務(wù)檢定處，并借助媒體做到廣而告之。同時(shí)，他們通過(guò)廣泛開展健康計(jì)量進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，讓更多的人了解計(jì)量，讓更多的人群享受到最直接的計(jì)量服務(wù)。今年上半年，他們共接受群眾咨詢1300余人次，幫消費(fèi)者解決計(jì)量問(wèn)題80多個(gè)，免費(fèi)檢定和修理血壓計(jì)776臺(tái)。自今年2月1日起，邢臺(tái)市出租車實(shí)行新的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。接受調(diào)試任務(wù)后，他們主動(dòng)放棄了春節(jié)長(zhǎng)假期間和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，加班加點(diǎn)全身心投入到工作中，在春運(yùn)黃金季節(jié)提前40天完成了全市3000輛出租車計(jì)價(jià)器的調(diào)試任務(wù)，贏得出租車司機(jī)的一致好評(píng)，被邢臺(tái)市市直工委評(píng)為第一季度最佳工作、創(chuàng)新工作、高效工作單位。今年5月，該局以良好的業(yè)績(jī)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，榮獲河北省質(zhì)量技監(jiān)系統(tǒng)計(jì)量工作先進(jìn)單位和河北省計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)目標(biāo)考核先進(jìn)單位稱號(hào)。
