節(jié)前，全面統(tǒng)籌調(diào)度、設施設備巡檢、水質(zhì)監(jiān)測、物資保障、服務處置、應急值守等多方面部署落實。期間，著力加強供水設施設備巡查頻次，確保消防栓、井蓋等供水管網(wǎng)設施，泵站泵組、電柜等供水設備安全穩(wěn)定運行，及時消除供水隱患。水質(zhì)監(jiān)測中心對原水、市區(qū)管網(wǎng)，每日抽查監(jiān)測，確保水質(zhì)綜合合格率達100%。各管線管理所增加值守人員，備齊各種搶修器材和物資。針對可能發(fā)生的故障，搶修隊24小時集中待命，隨時應對突發(fā)事件的發(fā)生，確保及時、快速搶修。

4月29至5月2日，青島市區(qū)總供水量289.15萬立方米，平均日供水72.28萬立方米，運行總體平穩(wěn)有序。供水服務熱線24小時暢通，受理服務信息641件。其中，服務需求626件、表揚15件。節(jié)日期間服務信息反饋及時率、處結(jié)率、客戶滿意率均為100%。