記者昨天從有關(guān)部門獲悉，為了規(guī)范城市供水用水工作，保障城市供水用水安全，維護城市供水企業(yè)和用水單位、個人的合法權(quán)益，天津制定了《天津市城市供水用水條例》，并將于9月1日起實施。在條例中，供水企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、二次供水的管理和責(zé)任劃分以及用戶和供水企業(yè)的權(quán)利義務(wù)，都有了明確的規(guī)定。

　　停水要提前兩天公告

　　在條例中明確規(guī)定，供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照本市供水行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶提供供水服務(wù)，接受用戶監(jiān)督。且供水企業(yè)不得擅自停業(yè)、歇業(yè)。供水企業(yè)無法繼續(xù)經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)對用戶用水作出妥善安置，并經(jīng)市供水管理部門批準(zhǔn)后，方可停業(yè)、歇業(yè)。

　　另外，供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)保持不間斷供水，不得擅自停水。供水企業(yè)進(jìn)行工程施工、設(shè)備維修確需降壓或者停水的，應(yīng)當(dāng)提前向供水管理部門報告。連續(xù)停止供水超過12小時的，應(yīng)當(dāng)報供水管理部門批準(zhǔn)，并采取供水補救措施。在降壓或者停水48小時前，供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)將停水時間和范圍向社會公告。發(fā)生災(zāi)害或者緊急事故不能正常供水的，供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)在搶修的同時通知用戶，盡快恢復(fù)正常供水，并向供水管理部門報告。違反規(guī)定的供水企業(yè)，將由供水管理部門責(zé)令限期改正，并可處以2萬元以上10萬元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，由市供水管理部門報經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)，責(zé)令停業(yè)整頓。

　　用水超過兩個交費周期將停水

　　今后，供水企業(yè)都要與用戶簽訂供用水合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。用戶應(yīng)當(dāng)按照合同約定向供水企業(yè)交納水費，不得拖欠和拒付。無正當(dāng)理由不交納水費的，按日加收不超過千分之五的違約金；超過兩個交費周期，拒不交納水費的，供水企業(yè)可以依據(jù)合同約定采取停水措施。用戶足額補交欠費后，供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時恢復(fù)供水。

　　供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照不同用水類別為用戶安裝結(jié)算水表。用戶發(fā)現(xiàn)結(jié)算水表損壞的，應(yīng)當(dāng)及時報告供水企業(yè)。因用戶原因造成結(jié)算水表損壞不能計量的，供水企業(yè)可以按照前6個月中的最高月用水量估算水費。供水企業(yè)因自身責(zé)任造成供水管道跑水，給當(dāng)事人造成直接損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任；但因不可抗力造成供水管道跑水的除外。

　　二次供水設(shè)施半年消毒一次

　　由于供水壓力客觀條件的限制，建筑物高度超過六層的，需要通過二次供水設(shè)施加壓。隨著本市高層建筑的日益增多，二次供水設(shè)施的管理問題更加需要解決。為此，條例規(guī)定，二次供水設(shè)施竣工后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)組織供水企業(yè)等有關(guān)單位進(jìn)行驗收，并將竣工驗收報告向供水管理部門備案。未經(jīng)驗收或者驗收不合格的，不得投入使用，供水企業(yè)不得供水。

　　二次供水設(shè)施管理單位應(yīng)當(dāng)保證二次供水設(shè)施完好，保證水質(zhì)、水壓合格。在設(shè)施發(fā)生故障時，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行搶修。二次供水設(shè)施管理單位應(yīng)當(dāng)每半年對二次供水設(shè)施進(jìn)行清洗消毒，并委托市供水管理部門指定的專業(yè)檢測單位進(jìn)行水質(zhì)檢測，檢測結(jié)果向相關(guān)用戶公布。二次供水水質(zhì)受到污染時，管理單位應(yīng)當(dāng)立即組織清洗消毒，并委托市供水管理部門指定的專業(yè)檢測單位進(jìn)行水質(zhì)檢測，檢測合格后，方可投入使用。二次供水設(shè)施管理單位違反本條例規(guī)定的，將由供水管理部門責(zé)令限期改正，并可處以3000元以上3萬元以下罰款。

　　設(shè)施出現(xiàn)問題誰管有了明確規(guī)定

　　以前供水設(shè)施出現(xiàn)問題，各方往往互相推諉責(zé)任，這一次在新條例中對于不同性質(zhì)的建筑、設(shè)施的維護管理都有了明確的規(guī)定。

　　單位用戶、新建住宅居民用戶負(fù)責(zé)管理結(jié)算水表以內(nèi)的管道等用水設(shè)施；供水企業(yè)負(fù)責(zé)管理結(jié)算水表及其以外的供水設(shè)施。原有住宅居民用戶負(fù)責(zé)管理結(jié)算水表以內(nèi)的管道等用水設(shè)施；供水企業(yè)負(fù)責(zé)管理建筑物以外的供水設(shè)施和結(jié)算水表。建筑物以內(nèi)至結(jié)算水表之間的供水設(shè)施由產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)管理；經(jīng)改造驗收合格后，由產(chǎn)權(quán)人將產(chǎn)權(quán)和管理移交供水企業(yè)，具體辦法由市人民政府另行制定。