智慧報(bào)裝，惠民利企，推行“三零”服務(wù)。業(yè)務(wù)辦理“零上門”。在臨沂市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)內(nèi)增設(shè)“水電氣網(wǎng)聯(lián)合申報(bào)模塊”，依托山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、愛山東App、容沂辦平臺，打造企業(yè)、居民基礎(chǔ)設(shè)施維修、繳費(fèi)等市政公用設(shè)施服務(wù)“一點(diǎn)通”，實(shí)現(xiàn)“一證通辦”“一網(wǎng)通辦。對符合條件的社會投資小型工程建設(shè)項(xiàng)目，供水企業(yè)上門服務(wù)，到現(xiàn)場審核材料，承擔(dān)供水管線設(shè)計(jì)和施工費(fèi)用，企業(yè)跑各專營單位的報(bào)裝次數(shù)從至少10次變?yōu)?ldquo;零上門”。外線工程“零審批”。新建項(xiàng)目市政管網(wǎng)鋪設(shè)至地塊紅線邊界，不涉及外線工程審批；對新建設(shè)項(xiàng)目附屬小型市政公用設(shè)施接入的工程，無需辦理項(xiàng)目備案、規(guī)劃、施工、市政設(shè)施類審批等許可，只需到城市建設(shè)主管部門備案，實(shí)現(xiàn)公用設(shè)施服務(wù)“零審批”。部分報(bào)裝“零費(fèi)用”。積極落實(shí)建筑許可“減費(fèi)用”原則，明確用戶紅線外供水供氣管線布設(shè)無需由用戶承擔(dān)費(fèi)用，用戶紅線內(nèi)配套管線的設(shè)計(jì)和施工屬于報(bào)裝延伸服務(wù)，不收取任何額外費(fèi)用。

部門聯(lián)合，優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)“協(xié)同報(bào)裝”。“一張表單”集中申請。整合原始11張申請表形成《市政公用設(shè)施報(bào)裝申請“一張表單”》，由分頭多次申請精簡為“一表申請”。企業(yè)只需填寫“水電暖氣信”報(bào)裝業(yè)務(wù)申請表，綜合窗口組織專營單位提前介入服務(wù)和辦理，提供“套餐式”“點(diǎn)單式”服務(wù)。聯(lián)合踏勘“一次完成”。市政公用服務(wù)專窗組織住建、規(guī)劃、城管等主管部門和專營單位參與審批與技術(shù)現(xiàn)場踏勘合并進(jìn)行。目前，企業(yè)水電氣網(wǎng)報(bào)裝現(xiàn)場踏勘次數(shù)從改革前技術(shù)方在方案設(shè)計(jì)、外線工程行政審批等5次減少為1次，所需時(shí)間從10個工作日減少為1個工作日。聯(lián)合施工“一次到位”。按照協(xié)同一體的原則，市政公用設(shè)施報(bào)裝專窗統(tǒng)籌管線規(guī)劃、施工周期、施工現(xiàn)場條件等實(shí)際情況，協(xié)同聯(lián)合施工單位通過共享利用施工溝渠，協(xié)同有序同步開挖、同步安裝、同步回填，最大程度減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，減少管線施工對交通的影響。聯(lián)合驗(yàn)收“一體運(yùn)行”。市政公用報(bào)裝專窗組織相關(guān)部門和專營單位進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，根據(jù)企業(yè)需求提供預(yù)約接通服務(wù)，實(shí)行聯(lián)合上門，主動檢測，試壓檢驗(yàn)工作，打造通（排）水、通電、通氣、通暖、通網(wǎng)聯(lián)合驗(yàn)收、一次到位的竣工驗(yàn)收新模式。

延伸服務(wù)，統(tǒng)一受理，審批事項(xiàng)“集中辦理”。延伸服務(wù)范圍。將城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)納入聯(lián)合報(bào)裝業(yè)務(wù)，延伸管網(wǎng)配套服務(wù)，供水、供氣、供電、供暖、電信等專營單位協(xié)同核查，新建項(xiàng)目出讓土地即可建設(shè)配套管網(wǎng)，將市政管網(wǎng)鋪設(shè)至地塊紅線邊界。延伸服務(wù)功能。設(shè)置“市政公用服務(wù)專區(qū)”，行政審批服務(wù)局、住建局、自然資源和規(guī)劃局、執(zhí)法局等4個主管部門和“水電暖氣信”等10個專營單位統(tǒng)一進(jìn)駐，將用水、用電等11個事項(xiàng)納入專區(qū)受理，市政報(bào)裝業(yè)務(wù)等多個職能部門審批從10余次變?yōu)?次，辦理時(shí)限由原來的4個工作日壓減至1個工作日。延伸服務(wù)鏈條。企業(yè)立項(xiàng)即有專窗工作人員主動對接“水電暖氣信”報(bào)裝服務(wù)，實(shí)行政務(wù)服務(wù)與市政公用設(shè)施報(bào)裝服務(wù)聯(lián)動，“水電暖氣信”專營單位明確首席服務(wù)專員，項(xiàng)目聯(lián)審會、聯(lián)合上門，提前布局周邊區(qū)域管網(wǎng)建設(shè)，充分利用設(shè)計(jì)方案聯(lián)審和“多圖聯(lián)審系統(tǒng)”機(jī)制，設(shè)計(jì)階段即可解決管道打架、重復(fù)開挖隱患問題。