12月21日，廣西綠城水務(wù)股份有限公司（下稱綠城水務(wù)）表示，可以根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，對(duì)其內(nèi)部供水設(shè)施的管理維護(hù)、改造等提供專業(yè)性的指導(dǎo)意見。

物業(yè)張貼的水費(fèi)明細(xì)表。

居民

水管漏水嚴(yán)重，水費(fèi)越來越高

星湖花園和星湖公寓建成于1996年10月，共有200戶居民。兩個(gè)小區(qū)共用一個(gè)總表，同一個(gè)物業(yè)公司管理，最高樓層為8層半。

12月19日，南國早報(bào)客戶端記者在星湖公寓看到，每棟住宅樓的單元門上，都貼有“小區(qū)本次水費(fèi)收費(fèi)明細(xì)”“業(yè)務(wù)回單”。其中落款時(shí)間為11月20日的“小區(qū)本次水費(fèi)收費(fèi)明細(xì)”顯示，9月~10月，星湖花園、星湖公寓小區(qū)居民需支付的水費(fèi)為10元/噸（包括基礎(chǔ)水費(fèi)和公攤）

居民曾先生表示，星湖公寓是一個(gè)老小區(qū)，水管漏水的情況已存在好幾年，且越來越嚴(yán)重。前兩年開始，水費(fèi)就漲到每噸七八元，今年9月、10月，水費(fèi)漲到了10元/噸，可能以后還會(huì)繼續(xù)漲。

南國早報(bào)客戶端記者在小區(qū)里看到，南寧全安物業(yè)服務(wù)有限公司于8月23日張貼的一張《告知書》稱，小區(qū)漏水問題是歷史遺留的特殊情況，長期以來，小區(qū)水管老化，自來水出現(xiàn)跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象，總水表的用水量與各分水表用水量之和存在較大差距，導(dǎo)致需要分?jǐn)偟阶舻乃M(fèi)畸高。

難題

多次補(bǔ)漏難根治，全面改造費(fèi)用高

物業(yè)公司稱，曾幾次邀請(qǐng)綠城水務(wù)工作人員到小區(qū)探查漏水點(diǎn)，并開挖維修，但只有將小區(qū)水表改造成“一戶一表”才能從根本上解決問題。今年8月1日，物業(yè)還將小區(qū)水管漏水情況發(fā)函至綠城水務(wù)。

8月30日，綠城水務(wù)回復(fù)稱，星湖花園和星湖公寓若要安裝“一戶一表”，小區(qū)內(nèi)市政水壓不能滿足6層以上樓層的用水要求，不符合用水“一戶一表”安裝條件。若想通過增加二次加壓設(shè)備進(jìn)行“一戶一表”改造，須經(jīng)全體業(yè)主同意后才可報(bào)請(qǐng)綠城水務(wù)審批。改造費(fèi)用不含二次加壓設(shè)備款，每表改造費(fèi)用平均估算將達(dá)到7000元左右。

小區(qū)物業(yè)主管周先生表示，從2015年起，物業(yè)就開始聯(lián)系綠城水務(wù)，當(dāng)時(shí)申請(qǐng)的是“一戶一表”改造，報(bào)價(jià)也出來了，工程費(fèi)用由全體業(yè)主按戶分?jǐn)?，?jīng)過摸底發(fā)現(xiàn)，很多業(yè)主不同意做，后來就不了了之。這幾年一直在探測(cè)漏水點(diǎn)，漏一個(gè)補(bǔ)一個(gè)，但總也補(bǔ)不完。

據(jù)介紹，也有人建議不進(jìn)行“一戶一表”改造，認(rèn)為水管漏水可通過檢測(cè)修漏來解決。這主要是考慮到費(fèi)用較高，況且低樓層的居民也要和高樓層的居民一樣承擔(dān)二次加壓費(fèi)用，這無疑會(huì)增加實(shí)施的難度。

周先生還表示，小區(qū)物業(yè)還聯(lián)系了第三方公司，探測(cè)漏水點(diǎn)然后修補(bǔ)，目前還在跟業(yè)主商量探測(cè)費(fèi)的事情，同時(shí)他們也一直跟水務(wù)公司聯(lián)系，希望一起解決這個(gè)困難。這需要全體業(yè)主的共同努力，希望業(yè)主能夠推選出一些代表來推動(dòng)問題的解決。

水務(wù)

若小區(qū)改造供水設(shè)施，公司可提供指導(dǎo)意見

星湖花園、星湖公寓是老舊小區(qū)。

南國早報(bào)客戶端記者在現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)了解到，和星湖花園共用一個(gè)入口及通道的是一家單位的小區(qū)，該小區(qū)和星湖花園、星湖公寓是由同一個(gè)開發(fā)商同一時(shí)間建成的，但這家單位小區(qū)的水費(fèi)則是每噸2.69元，原因就是該單位小區(qū)在10年前就進(jìn)行了“一戶一表”改造，使用了另外一條供水管道。

星湖花園、星湖公寓的不少居民表示，他們希望進(jìn)行“一戶一表”改造，但首先要解決改造所需的費(fèi)用問題。有的居民表示，之前提出的改造費(fèi)用太高了，不能接受。另外，這里的房子不少都是用于出租，一些業(yè)主對(duì)于解決供水問題并不是很上心。

12月21日下午，綠城水務(wù)稱，根據(jù)《南寧市供水節(jié)水條例》相關(guān)規(guī)定，實(shí)行“一戶一表”的小區(qū)，水務(wù)公司的服務(wù)范圍是到用戶的水表位置；沒有實(shí)施“一戶一表”的小區(qū)，水務(wù)公司的服務(wù)只能到小區(qū)的總表位置，總表之后的情況由小區(qū)業(yè)主和物業(yè)負(fù)責(zé)，出現(xiàn)漏水問題，水務(wù)公司會(huì)進(jìn)行義務(wù)指導(dǎo)。由于總表之后水管產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主方，是由業(yè)主方進(jìn)行管理、運(yùn)營和維護(hù)，進(jìn)行改造包括加壓供水，是要由業(yè)主方承擔(dān)費(fèi)用的。若用戶需要協(xié)助，水務(wù)公司可以根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，對(duì)其內(nèi)部供水設(shè)施的管理維護(hù)、改造等提供專業(yè)性的指導(dǎo)意見。