泊位自動(dòng)感知，實(shí)現(xiàn)“智慧停車”。

 

信息多跑路，患者就能少跑腿。目前，深圳市兒童醫(yī)院已完成診前預(yù)約掛號(hào)、智慧問診、智能導(dǎo)診，診中在線支付、診中預(yù)約，診后費(fèi)用結(jié)算、票據(jù)自助打印以及社?？缡〗Y(jié)算，還實(shí)行住院病人押金微信支付、每日費(fèi)用清單及健康教育推送、復(fù)診預(yù)約等門診、住院全流程智慧化建設(shè)；在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)少兒醫(yī)保的在線支付。

 

深圳兒童醫(yī)院的智慧醫(yī)療，只是深圳智慧民生的一個(gè)方面。深圳市經(jīng)貿(mào)信息委有關(guān)負(fù)責(zé)人說，深圳積極推進(jìn)《深圳市新型智慧城市建設(shè)總體方案》以及《深圳市新型智慧城市“六個(gè)一”實(shí)施方案》落地，新型智慧城市建設(shè)優(yōu)化社會(huì)公共服務(wù)，提升市民在生活各領(lǐng)域的體驗(yàn)感及幸福感，在更多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“信息多跑路，企業(yè)市民少跑路”。

 

醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通信息共享

 

在健康深圳APP平臺(tái)和微信公眾號(hào)上，可以預(yù)約掛號(hào)，并能看到院內(nèi)地圖智能導(dǎo)診，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)診中的分診、轉(zhuǎn)診、診間預(yù)約、在線取檢查單，以及診后的康復(fù)隨訪、網(wǎng)絡(luò)咨詢、專病管理、簽約家庭醫(yī)生等全流程居民健康醫(yī)療服務(wù)。目前，該平臺(tái)已有1500萬(wàn)份居民電子健康檔案。

 

智慧醫(yī)療，讓就醫(yī)變得更加方便。深圳市衛(wèi)生計(jì)生委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，深圳初步搭建起區(qū)域衛(wèi)生信息化主體框架，完成2個(gè)數(shù)據(jù)中心和14家市屬醫(yī)院、電子政務(wù)資源中心和超算中心之間的千兆光纖改造，打通市屬醫(yī)院間數(shù)據(jù)傳輸?shù)?ldquo;高速公路”，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)檢查報(bào)告共享調(diào)閱；建立集成1500萬(wàn)份居民電子健康檔案數(shù)據(jù)庫(kù)和全員人口信息庫(kù)的市人口健康數(shù)據(jù)中心，初步實(shí)現(xiàn)基于電子健康檔案的醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和信息共享平臺(tái)。目前，深圳已有16家市屬公立醫(yī)院接入平臺(tái)。

 

同時(shí)，市衛(wèi)計(jì)委打造全市統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，全市近百家公立、民營(yíng)醫(yī)院接入平臺(tái)，市民可通過600多家社康中心的社康醫(yī)生提前預(yù)約醫(yī)院號(hào)源。2012年至今，全市統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)注冊(cè)用戶已達(dá)1813萬(wàn)人，累積服務(wù)用戶7100萬(wàn)人次，日均預(yù)約量近4萬(wàn)人次。

 

打造“智慧校園”建設(shè)“未來學(xué)校”

 

智慧教育，正在越來越多地變成現(xiàn)實(shí)。作為首批全國(guó)教育信息化試點(diǎn)城市，深圳打造了100所“智慧校園”示范學(xué)校，目前正積極推進(jìn)教育信息化2.0時(shí)代深圳智慧教育的創(chuàng)新與實(shí)踐。

 

據(jù)悉，市教育局打造“教學(xué)應(yīng)用云平臺(tái)”，為學(xué)校、師生和家長(zhǎng)提供云課堂、云超市、云空間的教育云服務(wù)。今年，市教育局在市局直屬學(xué)校、羅湖區(qū)和龍華區(qū)擴(kuò)大教育云試點(diǎn)，并組織40所試點(diǎn)學(xué)校的評(píng)審驗(yàn)收工作，實(shí)現(xiàn)了教育云在更大區(qū)域的課堂教學(xué)常態(tài)化應(yīng)用。其中，深圳開展900節(jié)初中數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)的微課作品征集活動(dòng)和300節(jié)名師高清優(yōu)質(zhì)課例的攝制工作，實(shí)現(xiàn)既有的深圳“網(wǎng)絡(luò)課堂”開放優(yōu)質(zhì)課例視頻已達(dá)2.7萬(wàn)節(jié)，點(diǎn)擊量2055萬(wàn)人次；深圳網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)客學(xué)堂專欄，建立創(chuàng)客教育視頻資源平臺(tái)，優(yōu)化資源服務(wù)體系，助力基礎(chǔ)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。

 

值得一提的是，深圳教育部門正以未來學(xué)校建設(shè)為契機(jī)，加速推進(jìn)學(xué)校裝備、信息化應(yīng)用、基礎(chǔ)建設(shè)、課程建設(shè)、數(shù)據(jù)共享、評(píng)價(jià)體系等建設(shè)，推動(dòng)學(xué)校教學(xué)及管理模式創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變。寶安區(qū)與微軟簽訂合作備忘錄，將該區(qū)10所學(xué)校打造成具有全球樣板意義的“微軟創(chuàng)新學(xué)校”；鹽田區(qū)初步構(gòu)建了以“智慧教科研中心”為主體，以“未來學(xué)習(xí)中心”和“未來創(chuàng)新中心”為兩翼的“一體兩翼”智慧教育服務(wù)體系；龍華區(qū)教科院去年成立未來學(xué)校實(shí)驗(yàn)室，實(shí)施龍華區(qū)未來學(xué)校創(chuàng)新計(jì)劃。

 

智慧交通優(yōu)化市民出行體驗(yàn)

 

“宜停車”，已經(jīng)成為深圳智慧路邊停車的招牌，獲評(píng)“智慧民生服務(wù)優(yōu)秀案例”。市交委有關(guān)負(fù)責(zé)人，“宜停車”智慧路邊停車管理系統(tǒng)利用泊位自動(dòng)感知、移動(dòng)互聯(lián)及大數(shù)據(jù)等技術(shù)，創(chuàng)造了“判定精準(zhǔn)、使用方便、結(jié)算便捷、技術(shù)穩(wěn)定”的路邊停車智慧管理模式。

 

今年，市交委將重點(diǎn)開展原特區(qū)外“宜停車”泊位建設(shè)以及路邊停車無感支付應(yīng)用推進(jìn)工作，新增路邊臨時(shí)停車后付費(fèi)等功能。目前，該系統(tǒng)累計(jì)注冊(cè)用戶接近300萬(wàn)人，管理范圍覆蓋全市2萬(wàn)多個(gè)泊位，市民接受度達(dá)70%以上，日均停車消費(fèi)訂單接近5萬(wàn)次。

 

智慧交通，正全面優(yōu)化市民出行體驗(yàn)。公共出行領(lǐng)域，現(xiàn)在掃二維碼、刷金融IC卡、全國(guó)一卡通，均可乘坐深圳所有地面公交；刷深圳通二維碼、騰訊乘車碼，就能坐地鐵，今年底，有望實(shí)現(xiàn)刷金融IC卡和全國(guó)一卡通乘坐地鐵。同時(shí)，深圳市交委發(fā)布了“麥詩(shī)出行”APP測(cè)試版，用戶可使用這款A(yù)PP進(jìn)行地鐵、公交實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)交通數(shù)據(jù)的查詢，而且該APP可根據(jù)用戶目前所在位置提供個(gè)性化路線定制的出行服務(wù)，并支持公交車、地鐵的一碼支付功能。

 

值得一提的是，市交警建立擁堵溯源及評(píng)估平臺(tái)，可以動(dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)道路通行空間和時(shí)間上的擁堵點(diǎn)段，每年定向治理400個(gè)堵點(diǎn)。同時(shí)，深圳市交警全國(guó)率先采用“移位左轉(zhuǎn)”路口、快速路HOV車道、網(wǎng)約車上客通道、“自動(dòng)化潮汐車道”和遙控護(hù)欄潮汐車道等新型交通組織方式，設(shè)置“拉鏈?zhǔn)?rdquo;交替通行路段、新型交通組織示范區(qū)。目前，全市已建成7條潮汐車道、14個(gè)掉頭燈控系統(tǒng)、16個(gè)左轉(zhuǎn)借道路口、12個(gè)左轉(zhuǎn)待轉(zhuǎn)路口、2個(gè)移位左轉(zhuǎn)路口、29個(gè)可變車道、2條HOV車道，實(shí)施了50項(xiàng)禁左交通組織和200項(xiàng)單行交通組織。

 

租住更便捷 水氣繳費(fèi)很方便

 

智慧租房，不僅帶來便利，還帶來全新的生態(tài)圈。據(jù)悉，深圳市住房和建設(shè)局牽頭搭建了全市統(tǒng)一的住房租賃監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——深圳智慧租房，提供互聯(lián)網(wǎng)線上房屋租賃一站式服務(wù)。截至2018年11月20日，平臺(tái)入庫(kù)總房源164187套，包括機(jī)構(gòu)房源74910套、國(guó)企房源26201套、政府房源62632套、個(gè)人房源444套；公眾號(hào)累計(jì)粉絲數(shù)量9萬(wàn)人，平臺(tái)日均瀏覽量超過2萬(wàn)人次。

 

目前，該租賃平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)在線找房/發(fā)房、在線預(yù)約看房、在線簽約、租賃備案、在線交租、在線退租、雙向互評(píng)等租賃全流程業(yè)務(wù)打通，通過與不動(dòng)產(chǎn)登記部門進(jìn)行產(chǎn)權(quán)編號(hào)聯(lián)網(wǎng)匹配、人臉活體識(shí)別個(gè)人身份認(rèn)證、從業(yè)主體審核及管理等方式，實(shí)現(xiàn)真房源、真身份、真委托。

 

據(jù)悉，該租賃平臺(tái)為市民提供公積金在線提取、居住信息登記及居住證申請(qǐng)、積分入學(xué)、積分入戶等公共服務(wù)；引入各類金融產(chǎn)品，提供住房租賃金融支持；接入搬家、維修、家政等貼心周到的生活服務(wù)；為租賃企業(yè)提供免費(fèi)房源管理系統(tǒng)，租賃企業(yè)可對(duì)房源、房態(tài)、合同、交易等情況自助管理。

 

租住更便捷，水氣很方便。智慧水務(wù)實(shí)現(xiàn)了“全市四個(gè)統(tǒng)一”：統(tǒng)一全市抄表收費(fèi)系統(tǒng)，統(tǒng)一全市客服熱線號(hào)碼，統(tǒng)一全市跨區(qū)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，統(tǒng)一全市水費(fèi)繳納方式。市水務(wù)集團(tuán)“線上用戶服務(wù)綜合平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)了服務(wù)區(qū)域全覆蓋、供排水對(duì)外服務(wù)業(yè)務(wù)全覆蓋以及線上主流服務(wù)渠道全覆蓋。深圳燃?xì)庖徽臼椒?wù)平臺(tái)集微信、支付寶、網(wǎng)廳和呼叫系統(tǒng)為互聯(lián)互通的整體，基本實(shí)現(xiàn)充值繳費(fèi)、賬單查詢、預(yù)約辦理、電子發(fā)票等傳統(tǒng)窗口業(yè)務(wù)的線上辦理，同時(shí)率先實(shí)現(xiàn)在線開戶、在線更改托收銀行賬號(hào)、工單進(jìn)度查詢、在線評(píng)價(jià)等創(chuàng)新服務(wù)。

 

“食品安全掃一掃”吃得放心

 

食品安全掃一掃，市民吃得才放心。據(jù)悉，針對(duì)食品安全問題，市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委推出“食品安全掃一掃”功能，目前正在鹽田區(qū)試點(diǎn)。

 

據(jù)悉，通過“食品安全掃一掃”功能，市民外出就餐時(shí)，只需使用手機(jī)掃描餐桌上的二維碼，就可以了解餐廳的抽檢結(jié)果、特色菜品、消費(fèi)安全提示等信息。點(diǎn)擊“明廚亮灶”就能查看餐廳后廚的實(shí)時(shí)視頻，將餐廳后廚“曬”在消費(fèi)者和監(jiān)管部門的監(jiān)督下，使消費(fèi)者明明白白消費(fèi)、安安心心用餐。

 

市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年年底前在每個(gè)區(qū)啟動(dòng)熟食中心試點(diǎn)，全市11627家200平方米以上餐飲單位全面實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”。

 

“掃一掃”，商品質(zhì)量和商家信用情況一目了然。市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委推出深信APP，通過“掃一掃”可掃描8000萬(wàn)種產(chǎn)品信息；通過“查一查”可查詢歸集的許可資質(zhì)信息和誠(chéng)信守法信息。同時(shí)，該委通過“電梯一碼通”微信小程序，為市民提供電梯運(yùn)營(yíng)維保信息查詢服務(wù)和一鍵救援功能；通過建設(shè)“315消費(fèi)通”，提高消費(fèi)者投訴的便捷性、高效性，讓市民更有獲得感。

 

智慧氣象“報(bào)得準(zhǔn)傳得快動(dòng)起來”

 

“深圳天氣”，早已是知名“博主”、公眾號(hào)、客戶端。通過“深圳天氣”微信公眾號(hào)和APP客戶端，市民只需要發(fā)送“天氣”可以了解深圳最新天氣預(yù)報(bào)，發(fā)送“語(yǔ)音”可以收聽語(yǔ)音天氣預(yù)報(bào)，發(fā)送“氣溫”可以接收全市氣溫分布圖，發(fā)送“風(fēng)速”可以接收全市風(fēng)速分布圖，發(fā)送“降雨”可以接收全市過去1小時(shí)雨量分布圖。

 

深圳天氣預(yù)報(bào)的智能化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)，贏得各方點(diǎn)贊。原來，深圳市氣象局全國(guó)首創(chuàng)由一線值班預(yù)報(bào)員直接運(yùn)營(yíng)深圳天氣“兩微一端”，將傳統(tǒng)“高大上”氣象預(yù)報(bào)轉(zhuǎn)化為接地氣信息，在重大天氣過程中高頻推送，首席預(yù)報(bào)員實(shí)時(shí)跟進(jìn)，保證專業(yè)性和信息權(quán)威性。

 

目前，深圳市氣象局基于“互聯(lián)網(wǎng)+”搭建的氣象災(zāi)害防御協(xié)同化管理體系，重構(gòu)氣象和防災(zāi)部門防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急流程，建立覆蓋防災(zāi)業(yè)務(wù)全流程的集約化平臺(tái)，顛覆“請(qǐng)示、匯報(bào)、指令”傳統(tǒng)工作模式，應(yīng)急響應(yīng)指令秒級(jí)直達(dá)四級(jí)防災(zāi)責(zé)任人，風(fēng)情、雨情、災(zāi)情、防御報(bào)表自動(dòng)匯總一鍵報(bào)送，實(shí)時(shí)送達(dá)氣象和防災(zāi)管理部門，真正實(shí)現(xiàn)了氣象預(yù)警預(yù)報(bào)“報(bào)得準(zhǔn)、傳得快、動(dòng)起來”。防災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)平均啟動(dòng)時(shí)間由原來的1小時(shí)減少到48秒；處置災(zāi)情時(shí)間由原來的360分鐘減少到92分鐘。（吳德群 文/圖）