為更好地服務市民，濟南水務集團推進“智慧水務”建設，實現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化。通過對水廠、加壓站的無人值守改造，實現(xiàn)恒壓供水，市民家的供水水壓也將更穩(wěn)定。濟南水務集團還打造智慧調(diào)度運行平臺，實現(xiàn)管理控制智能化，讓市民享受管家式供水服務。濟南水務集團還將以現(xiàn)代化管理體系建設夯實基礎，實現(xiàn)工作流程規(guī)范化。

改造水廠加壓站可實現(xiàn)自動化運行

鳳凰路水廠為國內(nèi)頂尖水平的現(xiàn)代化水廠，近日，記者在鳳凰路水廠監(jiān)控室看到，偌大水廠實現(xiàn)無人值守后，所有操作數(shù)據(jù)在監(jiān)控室內(nèi)可讀取，電腦實時上傳。據(jù)水廠工作人員趙鵬介紹，“以前有的操作全靠人工經(jīng)驗把握，實現(xiàn)自動化以后，由機器操作，不僅節(jié)省人力物力，而且更準確。”

鳳凰路水廠生產(chǎn)和管理人員的手機上全裝了水廠自主研發(fā)的APP，工作人員無需去現(xiàn)場，便可實時、在線查詢水廠的主要生產(chǎn)狀況和水質(zhì)信息，保障從原水到水廠的水質(zhì)安全。

在鵲華水廠，結合水廠實際開發(fā)的水廠生產(chǎn)信息展示系統(tǒng)APP也已開始運行，廠內(nèi)技術人員可隨時調(diào)取當前數(shù)據(jù)。此軟件專設短信報警，一旦有工藝參數(shù)超上下限，立即推送短信通知，便于管理人員及時調(diào)整，保證優(yōu)質(zhì)化生產(chǎn)。

高峰用水期或停水期，水壓不穩(wěn)定一直是困擾供水管理提升的難點。當前供水還存在人工控制系統(tǒng)運行。水務集團將深入提高自動化水平，實施水廠、加壓站自動化控制技術改造，實現(xiàn)廠站無人值守、自動化運行、精準控制。改造完全實現(xiàn)后，市民入戶水壓或可實現(xiàn)精準調(diào)控，供水水壓也將更穩(wěn)定。

“智慧水務”實時監(jiān)控水質(zhì)安全管網(wǎng)設施

服務人口320萬，面積500平方公里，供水管線3500多公里，戶表用戶70萬……城市供水系統(tǒng)龐大，如何高效管理，考驗供水企業(yè)的智慧。

在濟南水務集團的智慧水務調(diào)度中心，工作人員向記者展示了十大業(yè)務系統(tǒng)聯(lián)動的“智慧水務”體系。一個平臺”即調(diào)度運行指揮平臺，“兩個中心”即客戶服務中心和管網(wǎng)運維中心，“三大業(yè)務體系”即生產(chǎn)運維、綜合管理和客戶服務體系。

濟南水務構建起由運行監(jiān)控系統(tǒng)、水質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)、供水管網(wǎng)管理系統(tǒng)、設施監(jiān)護管理系統(tǒng)、應急指揮調(diào)度系統(tǒng)、水力模型應用系統(tǒng)等組成的“十大業(yè)務系統(tǒng)”，實現(xiàn)對水質(zhì)安全、廠站運行、管網(wǎng)設施管理、應急搶險等的實時監(jiān)控調(diào)度。

濟南水務已實現(xiàn)對140余處壓力監(jiān)測點、35個加壓站、50余處廠站流量監(jiān)測點、43個水質(zhì)在線監(jiān)測點、52套視頻監(jiān)控、430余處監(jiān)控探頭(不含二次供水)的數(shù)據(jù)采集與感知，實現(xiàn)了對水質(zhì)、水壓、流量、視頻等數(shù)據(jù)的統(tǒng)一監(jiān)測。

據(jù)濟南水務集團相關負責人介紹，在服務數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)應用的基礎上，形成供水數(shù)據(jù)集合，建立互聯(lián)網(wǎng)“大數(shù)據(jù)應用”管理系統(tǒng)及網(wǎng)絡安全保障體系，通過信息智能分析實現(xiàn)數(shù)據(jù)增值，增強服務針對性和管理有效性，真正讓市民享受到“管家式”供水服務。

規(guī)范管理揪出“水耗子” 維護市民用水權益

據(jù)濟南水務集團相關負責人介紹，今年，濟南水務集團將進一步完善現(xiàn)代化管理標準體系，形成完整的供水行業(yè)規(guī)范和系統(tǒng)完善的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度體系，加快解決管理、服務等制約發(fā)展的問題，實現(xiàn)依法治企的現(xiàn)代化管理目標。各環(huán)節(jié)打通壁壘，明晰責任，改進作風，內(nèi)部管理全面提速、提效，推動企業(yè)向現(xiàn)代化管理邁進。

為規(guī)范集團物資管理，濟南水務集團今年新成立物資管理部，加強對招投標的規(guī)范管理、供應商的動態(tài)管理、物資倉儲的信息化管理，改變粗放式管理模式，對供水物資材料集約管理、統(tǒng)一調(diào)配，保障供水物資供應，服務生產(chǎn)運營。

水務集團還加大對盜竊用水的稽查力度。省城目前日供水70多萬立方，每到夏季，城市供水都要面臨著不小的考驗。“水耗子”的存在加劇供水緊張，“擾亂了自來水用水秩序，偷水行為對供水管網(wǎng)也有很大危害，而且造成了個別區(qū)域的水壓較低。”一些“水耗子”違規(guī)違法偷水，對其他合法用水單位和市民權益造成了一定損害。

濟南的偷水者大多為居民和大中型用水單位，包括一些私營企業(yè)、餐館等。市區(qū)一些重點路段、施工工地和城鄉(xiāng)接合部，是“偷水”的重災區(qū)。為打擊偷水行為，水務集團于2005年6月成立稽查大隊。十年來，通過開展警企聯(lián)合專線治理、大戶水表檢查、特行及經(jīng)營用水專查、建筑工地及村居排查等稽查管理，努力維護泉城供水秩序。據(jù)濟南水務集團相關負責人介紹，濟南水務還將進一步規(guī)范用水秩序，維護市民用水合法權益，加大對盜竊用水行為的打擊力度。