但目前，水務(wù)企業(yè)的信息化應(yīng)用仍然不夠普遍。據(jù)有關(guān)部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)，63.9%的水務(wù)企業(yè)真正意義上的信息化應(yīng)用開始于二十世紀(jì)九十年代，只有20.0%的水務(wù)企業(yè)在2010年之前在局部嘗試過信息化應(yīng)用。大多數(shù)企業(yè)的應(yīng)用還主要集中在辦公自動化系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)平臺建設(shè)上。從企業(yè)目前實際應(yīng)用的效果上看，真正實現(xiàn)了水務(wù)企業(yè)內(nèi)外部資源整合的水務(wù)企業(yè)還十分有限，"信息孤島"現(xiàn)象還十分普遍。整體應(yīng)用水平仍然處在從基礎(chǔ)應(yīng)用向應(yīng)用深化轉(zhuǎn)變的階段。
就目前的水務(wù)運(yùn)營企業(yè)而言，要管理的項目公司數(shù)量逐年增多，這些項目公司在地理位置上分布在全國各地，企業(yè)需要實現(xiàn)對所轄的項目公司集團(tuán)化的實時遠(yuǎn)程運(yùn)營管理。就政府監(jiān)管體系而言，監(jiān)管者并不直接介入運(yùn)營企業(yè)的生產(chǎn)管理，但又必須監(jiān)管到位，以保證這一關(guān)呼民用民生的質(zhì)量。如果僅僅依靠有限的人力、物力資源，對多家運(yùn)營企業(yè)的生產(chǎn)狀況進(jìn)行動態(tài)的和全方位的監(jiān)控，是非常困難的事情。因此必須充分運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展成果，不斷掌握最新科學(xué)技術(shù)手段，借助于高速發(fā)展的計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及通訊技術(shù)建設(shè)水務(wù)運(yùn)營監(jiān)控管理系統(tǒng)，全面提升各項目公司的運(yùn)營績效管理與監(jiān)管水平。
行業(yè)信息化是我國加快實現(xiàn)現(xiàn)代化的必然選擇。根據(jù)國家近年來對水行業(yè)的各項要求，如：《水污染防治計劃》、《新環(huán)保法》等，全國各地水務(wù)企業(yè)的信息化建設(shè)得到了長足進(jìn)展。特別是在生產(chǎn)經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作效率的提高以及管理理念更新等方面，顯現(xiàn)出舉足輕重的作用。對于各水務(wù)環(huán)保企業(yè)來說，如何實時有效獲取分布在各地的污水廠運(yùn)行數(shù)據(jù)，并進(jìn)行有效監(jiān)管;如何通過有效手段督促污水處理廠進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行管理，提升運(yùn)行管理水平;如何將企業(yè)或行業(yè)中優(yōu)秀的運(yùn)營管理經(jīng)驗，推廣到全部下屬項目公司，提升水務(wù)環(huán)保企業(yè)整體管理水平;如何能通過信息化手段使企業(yè)下屬項目公司的運(yùn)行水平，公司總部對下屬企業(yè)的監(jiān)管水平提升到一個全新的階段，都成為水務(wù)環(huán)保企業(yè)需要思考的問題。“互聯(lián)網(wǎng)+”、智慧水務(wù)、大數(shù)據(jù)、云計算等新一代信息技術(shù)和理念沖擊著傳統(tǒng)水處理行業(yè)運(yùn)營管理模式，“智慧運(yùn)營”成為當(dāng)今水務(wù)企業(yè)追求的目標(biāo)。“智慧運(yùn)營”也將引領(lǐng)水務(wù)環(huán)保企業(yè)從以往的粗放式管理模式逐步向精細(xì)化管理模式靠攏，降低對生產(chǎn)資源分配的不合理性，實現(xiàn)信息化管理的一次質(zhì)的飛躍。
國內(nèi)領(lǐng)先的環(huán)保行業(yè)“智慧運(yùn)營”解決方案提供商對于水處理市場信息化需求做出調(diào)研，目前，大型水務(wù)運(yùn)營投資公司, 市政水務(wù)集團(tuán),排水公司和其上級主管單位等對于“智慧運(yùn)營”市場需求巨大：
大型水務(wù)運(yùn)營投資公司
通常這類企業(yè)建立了較為完整的水務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈體系，擁有從設(shè)計、投資、建設(shè)、運(yùn)營等一體化的解決能力。經(jīng)營領(lǐng)域也比較廣泛: 包括市政自來水、城市污水處理、工業(yè)廢水處理及零排放、中水回用、海水淡化及自動控制系統(tǒng)等。屬于投資、建設(shè)、運(yùn)營、開發(fā)于一體的跨區(qū)域、多業(yè)務(wù)發(fā)展的環(huán)保水務(wù)投資運(yùn)營商. 這類企業(yè)一般在國內(nèi)擁有多個水處理項目，由于以往各污水處理廠工藝流程，管理方式不盡相同，各污水處理廠的運(yùn)營效率也存在高下之分?？舍槍Υ祟愑脩魧崿F(xiàn)信息化建設(shè)的定制開發(fā)，將其成功運(yùn)營的某污水處理廠的先進(jìn)的管理經(jīng)驗共享，形成其集團(tuán)化的版本，再應(yīng)用于其所屬其他運(yùn)營單位。為其實現(xiàn)集中化統(tǒng)一的、高效的、先進(jìn)的管理提供了可能。對污水處理運(yùn)營單位而言，目前運(yùn)營效率低，能耗大，生產(chǎn)成本居高不下一直是困擾其發(fā)展的重要因素，信息化建設(shè)也可針對地提高污水處理設(shè)施整體運(yùn)行效率、達(dá)到節(jié)能降耗、減員增效、降低運(yùn)營管理成本的目的。同時實現(xiàn)精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化、信息化的全程管理，整體提高污水處理廠的生產(chǎn)運(yùn)營管理水平。
需求指數(shù) 5顆星
國有股份制水務(wù)運(yùn)營企業(yè)
這類企業(yè)通常形式為公共事業(yè)單位，主要包括城建局、自來水公司、排水公司等。原國有公共事業(yè)單位通過改制而形成的公司，將在一定的階段內(nèi)擁有其原有的資源優(yōu)勢和壟斷優(yōu)勢，與政府部門有天然的公共關(guān)系優(yōu)勢，對其當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場有其他企業(yè)不可比擬的優(yōu)勢。但在跨地域經(jīng)營、規(guī)模經(jīng)濟(jì)方面與全國性的集團(tuán)相比，有一定的差距。所以注重對各個污水廠運(yùn)行數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控能力、注重保持集團(tuán)和水廠之間數(shù)據(jù)的一致性真實性方面的，往往對數(shù)據(jù)的采集傳輸、展示環(huán)節(jié)比較關(guān)注. 更注重降低運(yùn)營成本，對系統(tǒng)的運(yùn)行效率分析、節(jié)能降耗的分析、工藝分析等功能要求更高。所以“水務(wù)綜合運(yùn)營管理系統(tǒng)”在提高水務(wù)集團(tuán)管理水平，為集團(tuán)提供準(zhǔn)確戰(zhàn)略決策，促進(jìn)集團(tuán)快速發(fā)展能起到非常積極的作用和意義。“水務(wù)綜合運(yùn)營管理系統(tǒng)”需要企業(yè)管理高層的直接參與，尤其要指明項目建設(shè)的主要管理思路，同時綜合IT、運(yùn)營、項目建設(shè)等多個相關(guān)部門，以IT部門為項目主要組織者、運(yùn)營部門為項目主要需求提供者、項目建設(shè)部門為主要技術(shù)把關(guān)者，各部門協(xié)同配合來完成項目建設(shè)。
需求指數(shù) 4顆星
水務(wù)運(yùn)營企業(yè)上級主管單位
對污水處理廠的主管單位而言，存在著需要實時掌握并監(jiān)控各污水處理廠的實際生產(chǎn)運(yùn)營狀況，并以此判定污水處理廠的運(yùn)營狀況的好壞或做出針對性的決策方案的強(qiáng)烈需求。國內(nèi)市政污水處理廠多進(jìn)行市場化運(yùn)作，運(yùn)作模式包括BOT、TOT、委托運(yùn)營等，城市污水處理市場化運(yùn)營成為社會發(fā)展的一種趨勢，隨著污水運(yùn)營企業(yè)規(guī)模的日漸增大，企業(yè)如果提高污水管理水平，有效降低運(yùn)營成本，政府部門如何對市場化運(yùn)營的污水處理廠進(jìn)行有效監(jiān)管,都是亟待解決的難題。水務(wù)運(yùn)營監(jiān)控管理類項目實質(zhì)上是一套“大數(shù)據(jù)”管理分析系統(tǒng)，主要的目的是服務(wù)于企業(yè)運(yùn)營管理的需要，因此管理層尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的管理思路，直接決定了此類項目建設(shè)的主要方向。水務(wù)運(yùn)營監(jiān)控管理類項目把生產(chǎn)控制層和企業(yè)決策管理層有力的結(jié)合起來，實時系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)相互滲透，彼此結(jié)合，形成一個多層次、網(wǎng)絡(luò)化的自動化信息處理系統(tǒng)，從而將整個企業(yè)的信息流帶動起來，為不同層面的運(yùn)行管理者提供了優(yōu)質(zhì)的決策支持信息，為輔助分析決策奠定良好的基礎(chǔ)。
需求指數(shù) 4顆星
