關(guān)注“世界水周”

　　禪南超3000供水水箱由水企免費清洗

　　“三無”社區(qū)二次供水管道滲漏多無人理—

　　文/圖 廣州日報記者何超

　　居民樓房的水箱清潔誰人管？本報昨日報道了佛山就首份《二次供水管理辦法》（以下簡稱“《辦法》”）征求公眾意見引發(fā)關(guān)注。記者走訪發(fā)現(xiàn)，目前在禪城和南海的3000多個水箱都是由供水公司無償清理，甚至有企業(yè)每年為此自掏腰包200多萬元。即使這樣，在一些沒有物管進(jìn)駐的三無社區(qū)會出現(xiàn)供水管道滲漏無人理，甚至私搭水管的情況。對此，居民和供水企業(yè)都希望托管手續(xù)、托管費用、小區(qū)多少住戶同意即可移交托管等細(xì)則盡快出臺。

　　三無社區(qū)：

　　水企免費清洗水箱

　　供水管道滲漏無人理

　　無主管單位、無人管理、無業(yè)主委員會的社區(qū)稱為“三無社區(qū)”，往往都是獨棟的住戶。而在這些“三無社區(qū)”中，水箱、水泵、供水管道等二次供水設(shè)施的維護管理往往都是空白。

　　昨日，記者走訪了位于禪城區(qū)榴苑三街的一個“三無社區(qū)”，一個碩大但破舊的水箱矗立在天臺。住戶劉姨告訴記者，由于樓宇沒有統(tǒng)一的管理，長期以來沒人管理過樓頂水箱，也沒有業(yè)主主動清洗過，“大家都認(rèn)為水箱不歸自己管，都認(rèn)為是供水企業(yè)的責(zé)任。”劉姨說。

　　而在實施“一戶一表”之前，該幢樓宇水箱清洗都是靠供水公司免費清理，“他們（供水公司聘請的清潔隊伍）基本一年來清洗1~2次，也不收錢。”劉姨告訴記者。

　　但記者了解到，供水公司擔(dān)負(fù)了這些樓宇水箱清洗的費用，但對于二次供水的管道、水泵等出現(xiàn)滲漏和損壞，由于成本較大、權(quán)責(zé)不明，供水企業(yè)往往無法幫助居民修理，因此，在三無社區(qū)多出現(xiàn)管道滲漏、水泵老化無人理、銹蝕堵塞、閥門失靈等情況。記者在榴苑三街的“三無社區(qū)”就看到有供水管道慢慢滲出的水跡。“因各方意見不統(tǒng)一、產(chǎn)權(quán)不清晰等原因，二次供水設(shè)施的日常維護及大修改造資金，籌措起來非常困難。還有不少居民自己私搭水管，對維護和消防安全都很不利。”有供水企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露。

　　物管小區(qū)：

　　物管稱不負(fù)責(zé)維修

　　水企卻并無“接管”

　　有物業(yè)管理的小區(qū)情況會怎樣？記者昨日來到了位于平遠(yuǎn)橫街的一個小區(qū)。目前供水企業(yè)每半年定期前來免費清洗一次小區(qū)的水箱。物管相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，平時小區(qū)住戶發(fā)現(xiàn)水箱出現(xiàn)破損等問題會馬上聯(lián)系物管，物管代為通知供水公司前來維修。“如果出現(xiàn)維修費用，就會由物管先支付，待繳費的時候由業(yè)主分?jǐn)偂?rdquo;該負(fù)責(zé)人明確指出，物管“只是服務(wù)居民聯(lián)系供水公司，如果出現(xiàn)水質(zhì)問題，由供水企業(yè)負(fù)責(zé)”。

　　實際上，記者了解到，在《辦法》實施之前，共用用水設(shè)施維護主體是產(chǎn)權(quán)人即業(yè)主，并非供水企業(yè)，在自來水入總表后到達(dá)高層住戶的“最后一公里路”，并非由供水企業(yè)負(fù)責(zé)。而水務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，在實際操作中，由于目前已經(jīng)實行了抄表到戶，不少業(yè)主常誤認(rèn)為供水企業(yè)已“全面接管”了二次供水設(shè)施，損壞后會投訴自來水公司不維修。“在不少物管管理的小區(qū)里，會出現(xiàn)物管不維修、水企沒法管的尷尬局面。”該負(fù)責(zé)人說。

　　供水現(xiàn)狀：

　　禪南水箱靠水企免費洗

　　有企業(yè)每年自掏200萬

　　雖然二次供水設(shè)施管理責(zé)任方屬于業(yè)主，但記者從禪南兩區(qū)多家供水公司了解到，禪南3000多個水箱的清洗工作，都是靠供水企業(yè)免費為業(yè)主清洗，“沒有相關(guān)補助，清洗費每年超過200萬元，都靠企業(yè)自己出。”瀚藍(lán)環(huán)境供水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　同時，記者了解到，禪南的供水企業(yè)并沒托管過任何一個業(yè)主的二次供水設(shè)施。有供水企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出：“我們相當(dāng)于在義務(wù)勞動，沒收到任何托管費用，就免費清洗所有的水箱。”該負(fù)責(zé)人表示，由于水泵、二次供水水管維護費用更大，對此，供水企業(yè)根本不能“義務(wù)勞動”。

　　居民需求：

　　盼托管細(xì)則盡早出臺

     有佛山供水單位撰寫的《佛山市禪城區(qū)用戶水質(zhì)投訴原因探究》中指出，在2002~2004年3年，禪城區(qū)相關(guān)水質(zhì)投訴就有162起，其中來源于二次供水設(shè)施的有10起，占投訴比例的6%。同時，撰寫單位對禪城區(qū)內(nèi)供水水箱水質(zhì)抽樣檢測發(fā)現(xiàn)，每半年清洗一次的水箱水質(zhì)綜合合格率達(dá)到99.1%，因此更需要有相關(guān)的管理辦法，讓相關(guān)單位對水箱進(jìn)行定期清洗并加以監(jiān)管十分重要。

　　但對于水務(wù)部門發(fā)布的《辦法》，其中指出，《物權(quán)法》規(guī)定，二次供水設(shè)施的責(zé)任方落在了產(chǎn)權(quán)方即業(yè)主，并表示可以托管給供水企業(yè)和物管單位，但對如何托管、托管的費用和手續(xù)流程、小區(qū)如何達(dá)成一致移交共用用水設(shè)施，都沒有詳細(xì)的內(nèi)容。“托管這些水箱、水泵，要怎么移交，希望有關(guān)部門可以多發(fā)布一點”，住在禪城汾江南路的一名小區(qū)居民告訴記者。

　　而托管細(xì)則的盡早出臺也是供水企業(yè)的心聲。“細(xì)則出臺后，我們才能收取托管費用，有理有據(jù)地維修供水管道。”瀚藍(lán)環(huán)境供水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。