本報(bào)記者　張冬梅

滕州市民李女士(化名)在步行街臨街寫(xiě)字樓上有三間房子,由于這三間房子之前租給了同一個(gè)人,所以只用了一個(gè)水表。近期,李女士的房子分租給了兩個(gè)人,想啟用另一個(gè)供水號(hào),但卻被告知這個(gè)想用的供水號(hào)并沒(méi)有戶檔存在。

有水號(hào)牌

卻不能用

據(jù)李女士介紹,滕州市步行街2-4-2、2-4-4以及2-4-6三間寫(xiě)字樓辦公室都?xì)w她所有,之前這三間辦公室租給了同一個(gè)人,為了方便三間房一直只使用了2-4-2的水表。近期,2-4-6房租給了另一個(gè)租戶,因此,兩家希望將用水分開(kāi)。“我當(dāng)時(shí)買(mǎi)房時(shí)交齊了所有費(fèi)用,自來(lái)水也是配套好的,而且2-4-6門(mén)口還有滕州市城鄉(xiāng)供水中心的水號(hào)牌,找供水中心將閥門(mén)打開(kāi)應(yīng)該就可以用,所以我就答應(yīng)了租戶的要求,但沒(méi)想到就這樣一個(gè)事,我跑了一個(gè)多月也沒(méi)有解決。”李女士說(shuō)道。

李女士告訴記者,先開(kāi)始租戶找到了滕州市城鄉(xiāng)供水中心,將供水號(hào)21066提供給了相關(guān)部門(mén),但是沒(méi)想到供水中心的工作人員卻告知這個(gè)供水號(hào)戶檔不存在,因此如果想單用自來(lái)水需要重新安戶,而為什么沒(méi)有戶檔誰(shuí)也沒(méi)有給出解釋。“重新安戶據(jù)聽(tīng)說(shuō)要花近萬(wàn)元,而這些錢(qián)我當(dāng)初買(mǎi)房時(shí)都已經(jīng)交過(guò)了,這期間我從未辦過(guò)銷戶等手續(xù),為什么我這個(gè)供水號(hào)就沒(méi)有戶檔了呢?由于我們的水表大都放置在步行街的主干道上,從上房也沒(méi)有人告知哪個(gè)水表對(duì)應(yīng)我的房子,因此我一直弄不清我房子水表的位置。”李女士說(shuō),“由于我工作比較忙,這一個(gè)多月來(lái),我除了去過(guò)滕州市供水中心以外,還多次通過(guò)電話聯(lián)系過(guò)發(fā)展科、投訴科、水表科等科室,他們讓我找哪個(gè)人我就找哪個(gè)人,但是推來(lái)推去,始終沒(méi)有人告訴我解決辦法,每次一問(wèn)就是說(shuō)我沒(méi)有戶檔,原因也說(shuō)不清楚。”

作廢水號(hào)牌

到底誰(shuí)安的

8日,記者將次問(wèn)題反映給了滕州市城鄉(xiāng)供水中心。接待記者的工作人員表示,他們的一些工作人員的確曾接到過(guò)李女士的電話,但到底為什么一個(gè)多月都沒(méi)有得到解決他們也不太清楚。“我們部門(mén)只是通過(guò)李女士提供的供水號(hào)查詢,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有戶檔,李女士沒(méi)有說(shuō)明她到底有沒(méi)有實(shí)際的用水工程,而且水表應(yīng)該屬于李女士自行管理,她也說(shuō)不出水表的位置。如果她能明確的說(shuō)明一些情況,我們也會(huì)及時(shí)給她處理的。”滕州市城鄉(xiāng)供水中心客戶服務(wù)部的一名負(fù)責(zé)人表示。

根據(jù)記者的反映,滕州市城鄉(xiāng)供水中心安排了工作人員在步行街主干道上幫助李女士找到了水表,打開(kāi)閥門(mén)后發(fā)現(xiàn)2-4-6房間可以正常用水,但是,供水號(hào)21066經(jīng)查證屬于供水中心的廢棄號(hào)牌,因此,工作人員將此號(hào)牌撤了下來(lái)。“入戶的管道設(shè)施應(yīng)該都是開(kāi)發(fā)商統(tǒng)一配套、統(tǒng)一收費(fèi)的,建立戶頭一般也都是由開(kāi)發(fā)商統(tǒng)一提供用水方的信息。21066這個(gè)號(hào)牌早就被廢棄,不清楚為什么會(huì)掛在2-4-6房間門(mén)口。”滕州市城鄉(xiāng)供水中心的工作人員表示。8日下午,李女士重新辦理了立戶手續(xù),納入了正常的抄表管理,同時(shí)拿到了新的號(hào)牌和水費(fèi)繳費(fèi)證。（來(lái)源：齊魯晚報(bào)）