水務(wù)集團：因未全面實現(xiàn)“一表一戶”，這類問題一直存在，市民可撥96303反映
近日，廈門日報接到了不少市民來電，反映與用水及水價有關(guān)的一些困擾居民的問題。為此，記者到現(xiàn)場進行了調(diào)查，并走訪了市水務(wù)集團有關(guān)部門。市民反映的問題，較為集中的就是抄表員查抄的總表用水量和各戶分表總計數(shù)據(jù)相差較大，有的住戶因此面臨停水的尷尬局面。
家住中心路34號樓的江小姐向本報反映，該樓1至3層30戶住家共用一個總表，但總表用水量和各戶分表數(shù)據(jù)相差太大，致使分攤到各戶的水費幾乎是正常水價的兩倍。尤其是11月，住戶每噸水要支付4．56元。昨日，記者來到中心路34號樓采訪時發(fā)現(xiàn)，總表顯示9月、10月30戶用水量為340噸，但各家統(tǒng)計下來的數(shù)據(jù)僅為170噸，整整差了1倍。原因何在？誰也說不清楚。
水務(wù)集團供水售水分公司的負責(zé)人介紹，由于未能全面實現(xiàn)“一表一戶”，這樣的問題一直存在，也長期困擾著供水部門?？偙怼⒎直頂?shù)據(jù)相差過大，不外這幾種原因：個別不道德的住戶，利用接取水龍頭滴水的辦法逃避繳納水費；總表內(nèi)管道出現(xiàn)裂縫，出現(xiàn)滲漏，由于位于地下，沒有及時發(fā)現(xiàn)；總表每隔四五年要更換一次，但很多住戶的分表卻從不更換，由于使用年限過長，造成靈敏度降低，也會造成較大偏差；二次供水系統(tǒng)會造成一定量的水損，加上管理不善可能使自來水損失加大，譬如水箱快滿時，注水閥門不及時關(guān)閉，自來水就會從溢水口排走；還有，水費的收取如果不及時，每次都拖延數(shù)天，長期積累下來也就是一筆不小的數(shù)目。
該負責(zé)人介紹，居民遇到分表總表差距過大時，應(yīng)首先從內(nèi)部管理查抄水表問題，并及時撥通96303向供水熱線中心反映，水務(wù)集團將及時了解并協(xié)助居民解決。
???? 釋疑：為何出租房水價較高？
???? 提醒：租房前先問清水費支付情況，并將其列入合同條款
出租房水費偏高也是不少讀者反映的問題。租住在殿前的外來人員陳先生反映，房東向他收取的水費為每噸3元，比正常水價高出0．7元，殿前所有出租房的水費都是這個價格。記者在殿前、塘邊、馬垅等地區(qū)了解到，這種收費標準在城鄉(xiāng)結(jié)合部十分普遍。對此水務(wù)集團的工作人員解釋，有的地區(qū)例如馬垅、塘邊大多靠二次供水系統(tǒng)供水，而二次供水勢必會造成一定量的水損，因此計入公攤后水價就會提高，此外也不排除一些房東以此賺取差價牟利。
有關(guān)部門提醒，外來人員在租房前一定要先問清楚水費的支付情況，并作為條款列入合同，這樣才能較好的維護自身權(quán)益。房東也有義務(wù)將水費的詳細支出向租房者詳細說明。
??? 個案：水漏的不是地方 入戶維修卡殼了
近兩三年來，每當(dāng)夜深人靜的時候，金雞亭小區(qū)6號梯的住戶都能聽到嘩嘩流水聲從大樓底部傳來。不僅如此，即便是在下午或深夜的用水低峰期，水表總表的指針仍是瘋狂地轉(zhuǎn)個不停。住戶們一直懷疑是自來水管漏水了。11月29日，家住5樓的何小姐向本報熱線反映了這個問題。記者立即將該情況向水務(wù)集團供水部門反饋。水務(wù)集團當(dāng)天派員檢測發(fā)現(xiàn)，果然是樓下的自來水管漏水。
可是，水漏的卻不是地方。工作人員檢測發(fā)現(xiàn)，水管漏點位于該樓106室下方，如果要維修，必須進入住家，工程不僅會影響住戶正常生活，恢復(fù)房屋裝修的費用又由誰來支付？水務(wù)集團認為，應(yīng)由小區(qū)物業(yè)或業(yè)委會來支付，因為漏點位于總表以內(nèi)，而根據(jù)集團規(guī)定，內(nèi)部管道應(yīng)由業(yè)主自行維護。為了能及早解決問題，使損失降到最低，集團表示可以免費進行維護，但不可能支付恢復(fù)裝修的費用；而小區(qū)物業(yè)卻表示，房屋維修基金是用于小區(qū)公共部位的維修，不可能為某一戶的家中維修支出，此外漏水是自來水管網(wǎng)系統(tǒng)出了問題，當(dāng)然應(yīng)該由水務(wù)集團負責(zé)。這個問題使維修程序停滯下來。
