1 前言
1． 1問題的提出
隨著城市煤氣事業(yè)的迅猛發(fā)展，供氣規(guī)模不斷擴(kuò)大，作為煤氣事業(yè)生命線的收費工作變得愈加繁重。目前，大多數(shù)煤氣公司采用傳統(tǒng)的“先用氣，后付款”的管理模式，煤氣收費辦法采用人工抄表、收取現(xiàn)金或用戶單位代收代繳、人工記錄數(shù)據(jù)、人工統(tǒng)計、人工填制掃表，存在工作效率低、勞動強(qiáng)度大、攜帶現(xiàn)金不方便、數(shù)據(jù)容易出錯、管理漏洞大等缺點，使收費工作變得非常繁瑣、低效，不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。同時，一些經(jīng)濟(jì)效益差的單位拖欠、挪用煤氣費的現(xiàn)象時有發(fā)生，使煤氣公司的資金不能及時回收，給煤氣公司進(jìn)一步發(fā)展造成很大的壓力。這種管理模式，使煤氣公司不堪重負(fù)，供銷差率日益增大，已嚴(yán)重制約煤氣公司的發(fā)展。為解決煤氣公司收費難的問題，提高煤氣公司的管理水平，采用先進(jìn)的計算機(jī)管理勢在必行。
1． 2建立IC卡抄表收費管理系統(tǒng)的必要性
一些煤氣公司也曾使用計算機(jī)對煤氣收費進(jìn)行管理，對煤氣收費數(shù)據(jù)進(jìn)行建庫、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)備份并按要求進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、輸出報表，這種管理比傳統(tǒng)的煤氣收費增加了數(shù)據(jù)錄入微機(jī)的環(huán)節(jié)，收費員仍然是手工作業(yè)、直接收取現(xiàn)金，仍然存在工作量大、攜帶現(xiàn)金不方便、管理漏洞大的問題，因此 ，這種計算機(jī)管理的效果并不顯著。
IC卡抄表收費管理系統(tǒng)正是在這種情況下應(yīng)運而生，利用計算機(jī)IC卡抄表收費管理軟件和IC卡收費終端（POS刷卡機(jī)）進(jìn)行收費業(yè)務(wù)，能夠有效地解決煤氣公司資金緊張、收費方式落后、管理有漏洞等諸多問題，使煤氣公司的進(jìn)一步發(fā)展和科學(xué)管理成為可能。
2 IC抄表收費管理系統(tǒng)的內(nèi)容
2． 1系統(tǒng)機(jī)構(gòu)
該系統(tǒng)主要包括兩個部分：收費管理站和公司中心網(wǎng)絡(luò)。
整個系統(tǒng)中總公司的中心網(wǎng)絡(luò)通過撥號上網(wǎng)，通過電話網(wǎng)同各收費管理站和銀行網(wǎng)絡(luò)相連，以煤氣公司機(jī)關(guān)為信息中心，各收費管理站為分支機(jī)構(gòu)，以銀行儲蓄所為預(yù)收費代辦處，涵蓋城市所有管道煤氣用戶。
2．2IC卡抄表收費管理系統(tǒng)軟件說明
該系統(tǒng)以Windows95/98為操作系統(tǒng)，以Visual Foxpro5.0為開發(fā)平臺，其主要內(nèi)容包括以下幾個部分：卡的管理、預(yù)繳費、抄收、數(shù)據(jù)管理、POS刷卡機(jī)。
2．2．1卡的管理
錄入用戶信息，為每個用戶編制用戶編碼，建立用戶檔案，便于用戶的查找和管理；用戶IC卡的初始化，就是將用戶的正確信息根據(jù)卡片數(shù)據(jù)格式進(jìn)行寫卡，完成辦卡業(yè)務(wù)；用戶停止使用煤氣時，要辦理注銷手續(xù)。
2．2．2預(yù)繳費
用戶持煤氣公司發(fā)行的IC卡，到開辦代收煤氣業(yè)務(wù)的銀行儲蓄所辦理的預(yù)繳費手續(xù)時，系統(tǒng)進(jìn)行卡的識別、數(shù)據(jù)寫卡、打印收據(jù)、并生成業(yè)務(wù)流水。各儲蓄所的業(yè)務(wù)流水?dāng)?shù)據(jù)每日進(jìn)行匯總、計算，并傳送到煤氣公司的數(shù)據(jù)中心。
2．2．3抄收
收費員攜帶POS刷卡機(jī)到用戶家中進(jìn)行刷卡收費，輸入當(dāng)前表的底數(shù)后，POS刷卡機(jī)自動計算用氣量、氣費，并從卡上扣除，若IC卡上預(yù)繳費不足，收據(jù)上會打印出“余額不足，請及時存款”的字樣，提醒用戶及時續(xù)款。當(dāng)用戶卡的金額不足以支付應(yīng)收煤氣費時，系統(tǒng)自動計算滯納金，收費流水?dāng)?shù)據(jù)存儲在刷卡機(jī)中。收費員工作結(jié)束后，將刷卡機(jī)帶回收費管理站，與計算機(jī)相連，抄收流水?dāng)?shù)據(jù)自動傳到計算機(jī)中，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集，計算機(jī)對抄收數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，形成用戶抄收數(shù)據(jù)庫，并將操作數(shù)據(jù)上傳到煤氣公司數(shù)據(jù)中心。
1． 1問題的提出
隨著城市煤氣事業(yè)的迅猛發(fā)展，供氣規(guī)模不斷擴(kuò)大，作為煤氣事業(yè)生命線的收費工作變得愈加繁重。目前，大多數(shù)煤氣公司采用傳統(tǒng)的“先用氣，后付款”的管理模式，煤氣收費辦法采用人工抄表、收取現(xiàn)金或用戶單位代收代繳、人工記錄數(shù)據(jù)、人工統(tǒng)計、人工填制掃表，存在工作效率低、勞動強(qiáng)度大、攜帶現(xiàn)金不方便、數(shù)據(jù)容易出錯、管理漏洞大等缺點，使收費工作變得非常繁瑣、低效，不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。同時，一些經(jīng)濟(jì)效益差的單位拖欠、挪用煤氣費的現(xiàn)象時有發(fā)生，使煤氣公司的資金不能及時回收，給煤氣公司進(jìn)一步發(fā)展造成很大的壓力。這種管理模式，使煤氣公司不堪重負(fù)，供銷差率日益增大，已嚴(yán)重制約煤氣公司的發(fā)展。為解決煤氣公司收費難的問題，提高煤氣公司的管理水平，采用先進(jìn)的計算機(jī)管理勢在必行。
1． 2建立IC卡抄表收費管理系統(tǒng)的必要性
一些煤氣公司也曾使用計算機(jī)對煤氣收費進(jìn)行管理，對煤氣收費數(shù)據(jù)進(jìn)行建庫、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)備份并按要求進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、輸出報表，這種管理比傳統(tǒng)的煤氣收費增加了數(shù)據(jù)錄入微機(jī)的環(huán)節(jié)，收費員仍然是手工作業(yè)、直接收取現(xiàn)金，仍然存在工作量大、攜帶現(xiàn)金不方便、管理漏洞大的問題，因此 ，這種計算機(jī)管理的效果并不顯著。
IC卡抄表收費管理系統(tǒng)正是在這種情況下應(yīng)運而生，利用計算機(jī)IC卡抄表收費管理軟件和IC卡收費終端（POS刷卡機(jī)）進(jìn)行收費業(yè)務(wù)，能夠有效地解決煤氣公司資金緊張、收費方式落后、管理有漏洞等諸多問題，使煤氣公司的進(jìn)一步發(fā)展和科學(xué)管理成為可能。
2 IC抄表收費管理系統(tǒng)的內(nèi)容
2． 1系統(tǒng)機(jī)構(gòu)
該系統(tǒng)主要包括兩個部分：收費管理站和公司中心網(wǎng)絡(luò)。
整個系統(tǒng)中總公司的中心網(wǎng)絡(luò)通過撥號上網(wǎng)，通過電話網(wǎng)同各收費管理站和銀行網(wǎng)絡(luò)相連，以煤氣公司機(jī)關(guān)為信息中心，各收費管理站為分支機(jī)構(gòu)，以銀行儲蓄所為預(yù)收費代辦處，涵蓋城市所有管道煤氣用戶。
2．2IC卡抄表收費管理系統(tǒng)軟件說明
該系統(tǒng)以Windows95/98為操作系統(tǒng)，以Visual Foxpro5.0為開發(fā)平臺，其主要內(nèi)容包括以下幾個部分：卡的管理、預(yù)繳費、抄收、數(shù)據(jù)管理、POS刷卡機(jī)。
2．2．1卡的管理
錄入用戶信息，為每個用戶編制用戶編碼，建立用戶檔案，便于用戶的查找和管理；用戶IC卡的初始化，就是將用戶的正確信息根據(jù)卡片數(shù)據(jù)格式進(jìn)行寫卡，完成辦卡業(yè)務(wù)；用戶停止使用煤氣時，要辦理注銷手續(xù)。
2．2．2預(yù)繳費
用戶持煤氣公司發(fā)行的IC卡，到開辦代收煤氣業(yè)務(wù)的銀行儲蓄所辦理的預(yù)繳費手續(xù)時，系統(tǒng)進(jìn)行卡的識別、數(shù)據(jù)寫卡、打印收據(jù)、并生成業(yè)務(wù)流水。各儲蓄所的業(yè)務(wù)流水?dāng)?shù)據(jù)每日進(jìn)行匯總、計算，并傳送到煤氣公司的數(shù)據(jù)中心。
2．2．3抄收
收費員攜帶POS刷卡機(jī)到用戶家中進(jìn)行刷卡收費，輸入當(dāng)前表的底數(shù)后，POS刷卡機(jī)自動計算用氣量、氣費，并從卡上扣除，若IC卡上預(yù)繳費不足，收據(jù)上會打印出“余額不足，請及時存款”的字樣，提醒用戶及時續(xù)款。當(dāng)用戶卡的金額不足以支付應(yīng)收煤氣費時，系統(tǒng)自動計算滯納金，收費流水?dāng)?shù)據(jù)存儲在刷卡機(jī)中。收費員工作結(jié)束后，將刷卡機(jī)帶回收費管理站，與計算機(jī)相連，抄收流水?dāng)?shù)據(jù)自動傳到計算機(jī)中，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集，計算機(jī)對抄收數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，形成用戶抄收數(shù)據(jù)庫，并將操作數(shù)據(jù)上傳到煤氣公司數(shù)據(jù)中心。
