為了加強(qiáng)管理、方便各類繳費用戶，我們成功開發(fā)了“水、電、氣‘一卡通’后勤綜合收費管理系統(tǒng)”，系統(tǒng)采用了以預(yù)付費IC 卡電能表為控制媒介，以先進(jìn)的“以電控水”、“以電控氣”的全新理念，無論使用何種類型的水、電、氣表（機(jī)械式、電子式），采取何種收費方式（人工收費、IC 卡預(yù)收、紅外/ 有線/ 網(wǎng)絡(luò)抄表收費），該系統(tǒng)都能滿足您的需要。
該系統(tǒng)重點考慮使用“先買后用”方式的IC 卡預(yù)付費電能表，以及IC 卡預(yù)付費水表、氣表，同時兼顧傳統(tǒng)的“先用后付”人工抄表方式進(jìn)行收費管理的一般機(jī)械電能表、電子式電能表（水表、氣表）和紅外或網(wǎng)絡(luò)自動抄表進(jìn)行收費管理的電子式多費率電能表（水表、氣表）等，以IC 卡預(yù)付費電能表為基礎(chǔ)，采取IC卡水表、氣表插卡日期限制等措施，強(qiáng)制插卡抄錄水、氣表數(shù)據(jù)，每次購電須先交清水、氣費及各種附加費后才能購電，達(dá)到以電“控”水、“控”氣、“控”其它費用的目的，實現(xiàn)水、電、氣的“一卡通”（預(yù)）收費管理。一臺電表可以最多“控制”8 臺水、氣表，徹底解決了帶閥水表、氣表可靠性差、價格高，不能長期使用等諸多弊病。
2 系統(tǒng)組成
本系統(tǒng)以IC 卡預(yù)付費電能表使用為管理基礎(chǔ)，通過IC卡表售電來管理水表、氣表及各種附加費的收繳工作。IC 卡電表是先購買后使用，而水表、氣表等可以是先使用后繳費，購電時用戶必須全部繳清所有相關(guān)費用才能購電。其系統(tǒng)由計算機(jī)、打印機(jī)、IC 卡讀寫器、IC 卡、IC 卡/ 紅外/ 一般電表、IC 卡/ 紅外/ 一般水表、IC 卡/ 紅外/ 一般氣表等組成。圖1 給出了本系統(tǒng)的硬件組成示意圖。
圖1 系統(tǒng)組成圖
3 系統(tǒng)工作流程
根據(jù)小區(qū)物業(yè)管理部門的工作流程以及物業(yè)管理的特點，系統(tǒng)將用戶被動交費改為主動交費、自動交費；管理人員上門抄表變成用戶自己抄表并將抄表信息通過IC 卡送到管理部門，使系統(tǒng)操作和管理更加方便、實用，提高了工作效率。
圖2 給出了該系統(tǒng)的操作流程。細(xì)線框為系統(tǒng)管理員操作流程，粗線框為用戶操作流程，用戶電表、水表、氣表使用情況將由用戶插卡后購電時自動送到系統(tǒng)管理計算機(jī)中。管理員通過售電操作，將用戶抄表信息存檔，若用戶附加表欠費或其它費用尚未交清，則系統(tǒng)不能售電。用戶購電、水、氣后將IC 卡插入電表、水表、氣表中，將所購電、水、氣分別送入表中。
圖2 系統(tǒng)工作流程
4 系統(tǒng)主要功能和特點
系統(tǒng)主要功能如圖3 所示，實現(xiàn)用戶檔案管理、銷售管理、系統(tǒng)基本配置管理、IC 卡管理等工作，以及各種費用的收繳。
圖3 系統(tǒng)主要功能
4.1 完善的用戶檔案管理
用戶檔案管理包含了用戶基本檔案的建立，用戶搬遷后的地址變更處理，用戶水、氣表的數(shù)量、類型、收費方式，各類物業(yè)管理費的收費項目及計量值等的用戶配置信息的建立和更改。
4.2 嚴(yán)格的銷售財務(wù)管理，規(guī)范齊全的發(fā)票、日報、月報
銷售管理包含了電、水、氣表的一卡通管理。一旦數(shù)據(jù)確認(rèn)入帳后均無法改動，對每一筆銷售及收款，系統(tǒng)均產(chǎn)生惟一連續(xù)的發(fā)票，并在日報、月報中反映出來。統(tǒng)計報表包含各類日報、月報、年報以及綜合報表等，報表統(tǒng)計項目可以分類選擇統(tǒng)計或合并統(tǒng)計。數(shù)據(jù)查詢分析可以進(jìn)行用戶基本數(shù)據(jù)的分析、預(yù)收費情況分析、用戶欠費情況分析以及歷史數(shù)據(jù)的分析，手段靈活方便。
4.3 系統(tǒng)基本配置與維護(hù)管理
系統(tǒng)基本配置管理主要完成水、電、氣結(jié)算單價的初始化設(shè)置，物業(yè)管理費計算價格標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算方式（按年、季、月）的設(shè)置，系統(tǒng)操作員的增刪和操作級別的設(shè)置，水、電、氣表使用后的換表處理工作，系統(tǒng)維護(hù)用特殊卡（清零卡、置數(shù)卡、回抄卡等）的制作及處理。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)，以及操作員重要操作過程的登記（黑匣子），以便系統(tǒng)的追蹤與分析。
4.4 IC 卡管理
IC 卡管理主要完成IC 卡的初始化，用戶IC 卡的制作及補(bǔ)卡，IC 卡內(nèi)信息的讀取，以及用戶IC 卡的租賃與退還，IC 卡押金統(tǒng)計。
5 程序設(shè)計與實現(xiàn)
5.1 系統(tǒng)平臺選型
系統(tǒng)采用Windows 9X 操作系統(tǒng)平臺，可視化編程方法。Macrosoft 的Visual 系列開發(fā)工具以其特有的優(yōu)勢，成為許多開發(fā)者首選的開發(fā)工具。本系統(tǒng)采用了Visual Foxpro 6. 0 和Visual C ++ 6.0 混合編程。VFP 6.0 在交互模式下和編程模式下都能全面地管理數(shù)據(jù)，而且在支持傳統(tǒng)的面向過程的編程基礎(chǔ)上采用了面向?qū)ο蟮木幊碳夹g(shù)，同時完全支持32 位開發(fā)環(huán)境。
5.2 IC 卡
IC 卡采用符合IS07816 標(biāo)準(zhǔn)的邏輯加密卡或CPU 卡。通過密碼或密鑰保護(hù)，加上系統(tǒng)用戶之間采用系統(tǒng)標(biāo)識符加以區(qū)分，用戶之間采用用戶標(biāo)識再加以區(qū)分的雙重保護(hù)，達(dá)到互不干擾和無法仿制的目的。IC 卡內(nèi)的信息分成多個區(qū)域：用戶基本數(shù)據(jù)區(qū)———記錄用戶的基本特征數(shù)據(jù)；電能表數(shù)據(jù)區(qū)———記錄購電量及插卡回抄信息；附加表數(shù)據(jù)區(qū)———分成8 個子區(qū)，每個子區(qū)分別記錄表號、購買量及插卡回抄等數(shù)據(jù)。其結(jié)構(gòu)如圖4 所示。
圖4 IC卡數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)
5.3 系統(tǒng)界面
系統(tǒng)界面符合用戶使用習(xí)慣，便于用戶操作。一般維護(hù)界面均具有［增加］、［修改］、［刪除］、［確認(rèn)］、［放棄］、［打?。?、［返回］和［幫助］功能控鍵，特別是即時幫助控鍵，使用戶在使用中可隨時調(diào)看，注意本次操作的重要事項，達(dá)到即學(xué)即會的目的。
5.4 用戶購電
圖5 購電插卡流程
用戶購電采用IC 卡，IC 卡購電流程如圖5所示。系統(tǒng)自動讀出用戶提供的IC 卡內(nèi)的內(nèi)容，并詳細(xì)列出用戶配置的電表、水表、氣表的數(shù)量及類型，結(jié)算出用戶欠費情況，交清所欠費用才能購買所需要的電、水、氣量。購電、水、氣時，系統(tǒng)將根據(jù)操作員輸入所購項目次序的不同，分別進(jìn)行計算。先輸入所購電量、水量、氣量時，系統(tǒng)計算出總費用，再輸入用戶所需交納的現(xiàn)金；若先輸入所購水氣費，再輸入用戶所交現(xiàn)金，系統(tǒng)則自動計算出用戶可購數(shù)量，其算法描述如下：
除此之外，系統(tǒng)還設(shè)有用戶最低購買量，其最低購買量的原則是：
單相卡表最低購買量≥10kWh
三相卡表最低購買量≥100kWh
三相變比卡表最低購買量≥1kWh
水氣表最低購買量≥用戶已欠費量
5.5 報表設(shè)計
系統(tǒng)對統(tǒng)計報表的設(shè)計方式靈活，統(tǒng)計項目可選。日報、月報、綜合統(tǒng)計報表均由操作員自由選定，系統(tǒng)提供下列統(tǒng)計選擇項：
□統(tǒng)計IC卡電表數(shù)據(jù)
□統(tǒng)計IC卡附表數(shù)據(jù)
□統(tǒng)計電表抄表數(shù)據(jù)
□統(tǒng)計附加表抄表數(shù)據(jù)
□統(tǒng)計附加費數(shù)據(jù)
□統(tǒng)計退款數(shù)據(jù)
□統(tǒng)計IC 卡押金數(shù)據(jù)
若在指定的項目前點擊打上鉤，則表示需要統(tǒng)計該項目，同時指定統(tǒng)計方式，按購電日期、用戶編號、售電操作員等分類統(tǒng)計，統(tǒng)計時間范圍以日期指定，這樣可滿足不同財務(wù)管理人員的不同需求。
6 結(jié)束語
該系統(tǒng)已在一百多所大專院校和企事業(yè)單位使用，經(jīng)過幾年運行，系統(tǒng)運行穩(wěn)定、實用可靠，受到廣大用戶的一致好評。目前該系統(tǒng)以及“以電控水”、“以電控氣”、“以電控費”的理念已申請發(fā)明專利（申請?zhí)?2138919.5）。該系統(tǒng)充分考慮了高校和小區(qū)物業(yè)管理的性質(zhì)，結(jié)合目前物業(yè)綜合管理的特點，系統(tǒng)設(shè)置收費項目齊全，收費手段靈活多樣，特別適合于大中專院校、企事業(yè)單位的后勤綜合管理，以及居民小區(qū)的物業(yè)管理，是物業(yè)管理部門的好幫手。
參考文獻(xiàn)
［1］劉鵬等，Visual foxpro 6.0 全攻略寶典，中國水利水電出版，2000.
［2］Michael J.Young 著，邱仲潘等譯，Visual C ++ 6.0 從入門到精通，電子工業(yè)出版社，2001.
［3］張恒喜等，“樓宇信息管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)”，《計算機(jī)應(yīng)用與軟件》，Vol.19，No.3，pp.28 ～ 30。
作者簡介：
武漢空軍雷達(dá)學(xué)院科研部 陶永法 徐健 王德貴 陶永法，實驗師，主研領(lǐng)域：計算機(jī)應(yīng)用
武漢空軍雷達(dá)學(xué)院科研所 高憶祖 黃剛 盛光厚
