加強(qiáng)自身建設(shè)，打造堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心

黨支部以思想教育為突破口，牢固樹立服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。堅持樹立責(zé)任意識。嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，黨支部書記為第一責(zé)任人，班子成員實行“一崗雙責(zé)”，在做好本職工作的同時，分區(qū)域負(fù)責(zé)黨建工作，做到業(yè)務(wù)走到哪，組織跟到哪，形成“分片包點、層層落實”的工作機(jī)制。堅持率先垂范。班子堅持深入一線抓工作，重點工程項目輪流值班，切實保障工程施工安全，以實際行動激勵干部職工發(fā)揮作用，提高效率。堅持加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每周組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《水法》《行政許可法》和《靜海縣農(nóng)村集中供水管理辦法》等法律法規(guī)，做到懂法守法，明確辦事程序，規(guī)范工作行為，不斷提高依法行政、文明服務(wù)水平。

組建服務(wù)隊伍，提升為民服務(wù)水平

堅持以隊伍建設(shè)為抓手，將惠民工作落到實處，保障農(nóng)村居民供水。成立調(diào)研服務(wù)隊，由黨員技術(shù)骨干和支部成員組成調(diào)研隊，深入基層調(diào)研，掌握大量一手資料。制定《靜?？h實行農(nóng)村集中供水建設(shè)規(guī)劃方案》，保證供水工程建設(shè)科學(xué)合理。針對各地供水能力不同，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題，研究制定《農(nóng)村集中供水工程管理辦法》，實行“三統(tǒng)一”，即：每個供水廠統(tǒng)一打深機(jī)井2眼、統(tǒng)一建設(shè)管理用房、統(tǒng)一建設(shè)200立方米的蓄水池。成立監(jiān)察服務(wù)隊，由黨支部成員組成監(jiān)察服務(wù)隊，定期對30處供水廠、4處集中除氟降鹽站和130個單村除氟降鹽站進(jìn)行安全檢查，并配備專用監(jiān)測設(shè)備和人員，定期監(jiān)測水質(zhì)，確保村民飲水健康。成立義務(wù)宣傳隊，經(jīng)常組織宣傳隊進(jìn)村入戶，通過張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳單、開展培訓(xùn)等形式，向群眾大力宣傳安全用水知識、日常用水常識及設(shè)施管理維護(hù)方法，讓百姓能知水、懂水、科學(xué)用水。

完善長效機(jī)制，實現(xiàn)規(guī)范服務(wù)

堅持實行公開承諾制。黨員干部每年年初制定工作目標(biāo)，并向社會公開。黨支部對承諾事項進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，建立落實承諾臺賬，年底對承諾落實情況進(jìn)行民主評議，對優(yōu)秀的予以表彰，促進(jìn)干部職工強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)工作的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感。

堅持實行“一站式”服務(wù)。在各水廠統(tǒng)一設(shè)置服務(wù)、繳費(fèi)窗口，服務(wù)流程、管理制度統(tǒng)一上墻，實現(xiàn)用戶信息、抄表、計費(fèi)和統(tǒng)計工作信息化管理，開設(shè)短息、電話提醒業(yè)務(wù)，方便群眾辦理業(yè)務(wù)。

堅持實行用戶考評制度。把用戶的意見建議融入到黨員干部考評體系中，將“群眾滿不滿意”作為衡量黨員工作完成情況的標(biāo)桿，開設(shè)意見簿、意見箱、監(jiān)督電話，印發(fā)征求意見表，聽取群眾意見建議，及時改進(jìn)工作，并與黨員干部年底評先評優(yōu)掛鉤，激發(fā)黨員干部工作內(nèi)動力。