該公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并以誠(chéng)信、共贏、踏實(shí)、拼搏、責(zé)任的企業(yè)精神，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，以全新的管理模式，完善的技術(shù)、周到的服務(wù)、卓越的品質(zhì)為生存根本。近年來(lái)，內(nèi)江市椑木鎮(zhèn)自來(lái)水有限公司連續(xù)5年獲得了“內(nèi)江市水質(zhì)檢測(cè)第一名”、內(nèi)江市級(jí)“守合同重信用企業(yè)”、“文明誠(chéng)信私營(yíng)企業(yè)”、“先進(jìn)單位”等殊榮。與此同時(shí)，也得到上級(jí)主管部門(mén)的認(rèn)可和老百姓一致好評(píng)！
回憶十年前，內(nèi)江市東興區(qū)椑木鎮(zhèn)曾因幾萬(wàn)人喝“毒水”一事而轟動(dòng)了全國(guó)，當(dāng)時(shí)，新聞媒體，四川在線、四川電視臺(tái)、《人民權(quán)利報(bào)》等媒體先后對(duì)此進(jìn)行了爆光。如今，內(nèi)江市東興區(qū)椑木鎮(zhèn)的自來(lái)水質(zhì)已有很大的改善，內(nèi)江市東興區(qū)椑木鎮(zhèn)自來(lái)水有限公司有哪些成功做法呢？該公司的市場(chǎng)占有率和技術(shù)管理水平如何？近日，記者專訪了內(nèi)江市東興區(qū)椑木鎮(zhèn)自來(lái)水有限公司董事長(zhǎng)甘在云。
捧著“良心”做企業(yè)熱情服務(wù)周到
甘董事長(zhǎng)說(shuō)，內(nèi)江市東興區(qū)椑木鎮(zhèn)自來(lái)水有限公司作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水企業(yè)，目前，日供水能力已達(dá)到3000噸，擔(dān)負(fù)著內(nèi)江市東興區(qū)椑木鎮(zhèn)工、商、企、事業(yè)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用水以及7萬(wàn)居民用戶生活用水的保障任務(wù)。
很顯然，水的供應(yīng)和保障是最大的民生問(wèn)題，保障好用戶的供水工作，首先，要解決好源頭的水質(zhì)問(wèn)題。在董事長(zhǎng)甘在云眼里，他深深知道“什么叫舍得，就是有舍才有得”的道理，內(nèi)江市椑木鎮(zhèn)自來(lái)水有限公司從2003年8月接管椑木鎮(zhèn)自來(lái)水經(jīng)營(yíng)權(quán)以來(lái)，就投入近千萬(wàn)元資金更新設(shè)備，使公司不斷發(fā)展壯大。目前，該公司已經(jīng)形成了設(shè)施完備、工藝先進(jìn)、調(diào)度科學(xué)、管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的供水網(wǎng)絡(luò)。
多年來(lái)，內(nèi)江市椑木鎮(zhèn)自來(lái)水公司始終從發(fā)展、穩(wěn)定大局出發(fā)，把服務(wù)椑木、造福百姓擺在首要位置，把“安全優(yōu)質(zhì)供水、真誠(chéng)服務(wù)社會(huì)”作為核心理念，加強(qiáng)精細(xì)管理，落實(shí)規(guī)范服務(wù)，創(chuàng)建和諧穩(wěn)定，做一家有責(zé)任、有良心的企業(yè)，下大力氣解決人民群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，從而使椑木鎮(zhèn)自來(lái)水公司供水實(shí)現(xiàn)了水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)好、維修快、服務(wù)優(yōu)的總體工作目標(biāo)，為該鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和繁榮穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
目前，內(nèi)江市椑木鎮(zhèn)自來(lái)水有限公司供水水質(zhì)綜合合格率、搶修換表及時(shí)率、用戶安裝及時(shí)率、用戶熱線辦結(jié)率均達(dá)到100%，管網(wǎng)搶修止水及時(shí)率和修復(fù)及時(shí)率均達(dá)到99%以上，公司設(shè)備完好率始終保持100%。
“現(xiàn)在，我們椑木鎮(zhèn)的自來(lái)水質(zhì)很好啦!我們感到很滿意，而且很少停水，有時(shí)，在特殊情況下，因哪里水管壞了而停水，他們都會(huì)即時(shí)搶修，而且服務(wù)態(tài)度也很好！”在采訪甘董事長(zhǎng)的過(guò)程中，椑木鎮(zhèn)的一位居民這樣告訴記者。
擁有先進(jìn)設(shè)備水質(zhì)優(yōu)良從源頭防控
眾所周知，自來(lái)水水質(zhì)的好壞，不僅與企業(yè)污染地理位置息息相關(guān)，還跟自來(lái)水公司有否先進(jìn)的供水設(shè)備相關(guān)，由此看來(lái)，先進(jìn)的設(shè)備至關(guān)重要。
當(dāng)天，在甘董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，記者還參觀了他們自來(lái)水廠的凈水池以及中控室等，看到了渾濁的河水流經(jīng)一些大大小小的管子和水池，奇跡般變成了清亮亮的自來(lái)水。
據(jù)甘董事長(zhǎng)介紹，自來(lái)水的生產(chǎn)大致有六個(gè)環(huán)節(jié)：取水、反應(yīng)、沉淀、過(guò)濾、消毒和輸水。
據(jù)了解，內(nèi)江市東興區(qū)椑木鎮(zhèn)的自來(lái)水源于小清河，從地理位置看，雖然小清河與沱江河相交，但是，小清河上游一帶無(wú)工業(yè)污染，這給椑木鎮(zhèn)人的飲用水源創(chuàng)造了良好條件。盡管椑木鎮(zhèn)小清河飲用水源地周邊都有相應(yīng)的防污設(shè)施和監(jiān)控設(shè)備，對(duì)在線水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，但自然水也是最容易被污染的。所以，內(nèi)江市東興區(qū)椑木鎮(zhèn)自來(lái)水有限公司在周邊也對(duì)原水的一些指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，比如水溫、pH值、渾濁度、氨氮（NH3-N）、耗氧量（CODMn）、水質(zhì)綜合生物毒性檢測(cè)等，由于公司從源頭上加以防控，很顯然，確保了居民用水安全。
在椑木鎮(zhèn)自來(lái)水廠里，甘在云董事指著凈水廠里的設(shè)備給記者介紹，首先，原水從小清河取出，經(jīng)過(guò)加壓，通過(guò)遠(yuǎn)距離輸水管道，送到凈水廠后，第一個(gè)環(huán)節(jié)，先加入聚合氯化鋁，它經(jīng)過(guò)快速混合進(jìn)入反應(yīng)池，在反應(yīng)池中形成沉降分離所需要的絮體。為了提高反應(yīng)后絮體的沉降性能，在低溫低濁或藻類高發(fā)期，還要投放少量助凝劑——聚丙烯酰胺，以形成更易沉降的絮體。第二步通過(guò)沉淀，從外觀上看，沉淀池中水的顏色明顯澄清了許多。甘董事長(zhǎng)說(shuō)，在有限的藥物作用下，原水中一些雜質(zhì)被析出，大的絮狀體依靠重力作用下沉，實(shí)現(xiàn)了泥水分離，上層的液體進(jìn)入濾池過(guò)濾，泥沙則排放至污泥處理系統(tǒng)。沉淀后濁度：2NTU以下，肉眼可見(jiàn)的雜質(zhì)和污染物被濾去；第三步，通過(guò)過(guò)濾，在過(guò)濾池可以看見(jiàn)水質(zhì)明顯清澈，水從上面流過(guò)砂濾料后，水中更為細(xì)微的懸浮物、雜質(zhì)和有機(jī)物被阻隔掉；第四步就是加氯，此時(shí)的水可以說(shuō)是凈水廠的“產(chǎn)品”了，水中的雜質(zhì)基本被凈化掉，水質(zhì)清澈，色度、濁度達(dá)到了自來(lái)水的出廠標(biāo)準(zhǔn)。“不過(guò)，這清水還不能喝，還有一道消毒設(shè)備的工序——加入氯氣。”自來(lái)水在出廠時(shí)，氯氣含量約為0.6毫克/升；水到達(dá)管網(wǎng)末梢時(shí)，氯氣含量大約不低于0.05毫克/升。第五通過(guò)凈水池，人們?cè)诩依?，打開(kāi)水龍頭時(shí)，水能一瀉千里地流出來(lái)，這與水壓有關(guān)，自來(lái)水在出廠前要加壓，這就是輸水前機(jī)泵的工作。
隨后，記者又跟隨甘董事長(zhǎng)參觀了他們水廠的中控室，相當(dāng)于水廠的“大腦”，令記者感到驚奇的是：在該水廠中控室辦公樓中。記者居然并沒(méi)有看見(jiàn)像一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)的水廠那樣擁有眾多值班員，或正在盯著幾臺(tái)電腦，對(duì)著各項(xiàng)指標(biāo)做觀察和分析。正當(dāng)記者疑惑不解時(shí)，“瞧，這就是我們的中控室，我們的設(shè)備先進(jìn)，整個(gè)供水，停水，以及水壓調(diào)高調(diào)低，均由這“小伙子”一人就可以搞定。”只見(jiàn)甘董事長(zhǎng)指著一套中控設(shè)備微笑著對(duì)記者說(shuō)道。
同時(shí)，水在整個(gè)處理過(guò)程中的各種數(shù)據(jù)，流量、pH值、渾濁度等各種數(shù)據(jù)，在這套設(shè)備顯示屏上都盡收眼底。一個(gè)操作人員只要一輕點(diǎn)設(shè)備顯示屏，就可以根據(jù)需要的流量，轉(zhuǎn)動(dòng)和調(diào)控閥門(mén)，控制水的生產(chǎn)。
除此之外，這樣高效的自動(dòng)設(shè)備還可以與手機(jī)相聯(lián)，甘董事長(zhǎng)還演示了一遍，他說(shuō)，只要該鎮(zhèn)某個(gè)地方哪里出現(xiàn)有緊急情況，需要馬上關(guān)閉水閘，他只需要打開(kāi)手機(jī)輕輕一點(diǎn)，就可以關(guān)閉自來(lái)水閘。同樣，哪里需要供水，也只需打開(kāi)手機(jī)輕輕一點(diǎn)，就可以開(kāi)啟自來(lái)水閘，這樣先進(jìn)的中空設(shè)備雖然投入比較大，但是，確實(shí)也為該自來(lái)水供水工作和當(dāng)?shù)乩习傩盏挠盟奖?，解決了不少實(shí)際問(wèn)題。
看見(jiàn)內(nèi)江市椑木鎮(zhèn)自來(lái)水有限公司擁有這么高檔先進(jìn)的制水設(shè)備，記者頓時(shí)又思考著一個(gè)問(wèn)題，該公司舍得花上千萬(wàn)買這么先進(jìn)的設(shè)備投入，該鎮(zhèn)的自來(lái)水水費(fèi)一定很貴吧！
在現(xiàn)場(chǎng)，記者隨即找到一位餐館老板姓的唐女士采訪，據(jù)唐女士說(shuō)，近年來(lái)，椑木鎮(zhèn)的自來(lái)水有很大改善，水費(fèi)并沒(méi)有漲，還是按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)2.65元|噸收費(fèi)。同時(shí)，她還告訴記者，有內(nèi)江市椑木鎮(zhèn)自來(lái)水有限公司甘在云董事長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)此自來(lái)水公司，他們感到放心！而且該公司甘董事長(zhǎng)并非是為了賺錢而賺錢，還為椑木鎮(zhèn)敬老院的五保戶、特困戶以及學(xué)校捐款捐物做過(guò)諸多好事！
熱心公益事業(yè)情系老百姓
自來(lái)水公司工作與百姓生活密切相關(guān)，在和用戶接觸的過(guò)程中，也會(huì)遇到很多低保戶、孤寡老人、空巢老人等需要幫助的人時(shí)，當(dāng)記者問(wèn)起甘董事長(zhǎng)是否在工作中也做了許多公益性的工作時(shí)？甘在云董事長(zhǎng)憨厚地說(shuō)道，是的，多年來(lái)，內(nèi)江市椑木鎮(zhèn)自來(lái)水有限公司始終把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，作為企業(yè)生存發(fā)展的神圣職責(zé)，營(yíng)造出了地企共贏的和諧氛圍。比如受我們幫扶多年的敬老院那些老人們，他們都是些孤寡老人，生活拮據(jù)，我們都給老人們的水費(fèi)做了減免，而且每當(dāng)逢年過(guò)節(jié)還給他們買些糧油和肉什么的。還比如有家特困戶，無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)上還是在物質(zhì)上，也受到我們多年的幫扶。其實(shí)，這些都是該公司幫扶工作的縮影。熱心公益事業(yè)，幫助需要幫助的人，快樂(lè)別人，也幸福了自己！
最后，甘在云董事長(zhǎng)還表示，“民以食為天，食以水為先”。作為供水企業(yè)不僅與該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定以及廣大人民群眾切身利益息息相關(guān)，還要有低調(diào)做人，高調(diào)做事的品性，以“做良心企業(yè)，生產(chǎn)放心自來(lái)水”的高度責(zé)任感和使命感，繼續(xù)做好供水服務(wù)事業(yè)，確保人民的安全飲水！為黨和人民交一份滿意的答卷！
