在許昌城市供水戰(zhàn)線上，涌現(xiàn)出許許多多的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，其中最有代表性的，就是被譽(yù)為“最美維修工的光膀哥”方超，他的先進(jìn)事跡多次被省市電視臺(tái)和許昌晨報(bào)報(bào)道和播出，受到廣大群眾的關(guān)注和好評(píng)，還先后獲得瑞貝卡集團(tuán)公司先進(jìn)工作者、許昌瑞貝卡水業(yè)公司供水分公司突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，可以說是許昌供水公司知名度最高的管網(wǎng)維修工。
無私奉獻(xiàn)，“光膀哥”被譽(yù)為最美維修工
今年3月20日下午，方超正在該市五郎廟社區(qū)維修dn63供水閘井漏水，排水、拆卸安裝、打抱箍，忙得不亦樂乎，看著他忙碌的身影，讓人不由想起他被稱作“光膀哥”的由來……
那是2016年11月29日，一張方超光著膀子在冰冷的水中為用戶更換閘門的照片迅速走紅微信朋友圈。當(dāng)天在維修市區(qū)健康路一用戶閥門時(shí)，為了不影響周邊居民和商戶用水，他們商量后決定不關(guān)閉附近DN400閘門止水，而是帶水作業(yè)，快速維修，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間完成任務(wù)。當(dāng)時(shí)，方超二話不說，跳進(jìn)閘井里進(jìn)行拆卸安裝，王皓在邊上配合。在更換受損閥門過程中，溢出的自來水很快注滿閘井池，他不得不脫掉上衣光著膀子維修，在水面上浸了將近一個(gè)小時(shí)。在此過程中，方超的兩條手臂在水里，胸膛、肩膀和臉貼著水面。這一幕不要說周邊群眾，就是和他一起共事多年的王皓也倍感驚訝，王皓說，“那天氣溫較低，還刮著寒風(fēng)，不要說光膀子浸在水里，就是穿著厚厚羽絨服也覺得冷，這得需要多大的勇氣??！”他當(dāng)即用手機(jī)拍下了現(xiàn)場(chǎng)照片傳到微信圈，人們感動(dòng)之余，紛紛點(diǎn)贊，電視臺(tái)和報(bào)社記者聞迅對(duì)他進(jìn)行了深度報(bào)道。方超事后說，“我覺得只要不耽誤大家用水，受點(diǎn)累算不了啥，因?yàn)檫@是我們供水人的職責(zé)。”
寒風(fēng)中的堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)
方超雖是該公司的“名人”，卻沒有一點(diǎn)“名人”架子，有的只是低調(diào)踏實(shí)、盡職盡責(zé)，努力懷揣著一顆為用戶排憂解難的熱心，在供水服務(wù)這個(gè)大舞臺(tái)上演繹著別樣的青春！
2018年12月11日，天寒地凍，氣溫零下4攝氏度到3攝氏度，偏北風(fēng)4級(jí)。上午9點(diǎn)，接到任務(wù)的方超帶著工具騎著電瓶車來到勞動(dòng)路金牛制衣廠家屬院，找到用戶蘇女士家的表井處，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)是閘門損壞漏水，于是他拆卸表閥更換配件，二十多分鐘就嫻熟地修好漏水點(diǎn)，盡管如此，他的雙手已凍的通紅。蘇女士給他端來了一杯熱水，希望他暖暖手去去寒，但他謝絕了用戶的好意，因?yàn)橄乱幌氯蝿?wù)正等著他。他對(duì)采訪的電視臺(tái)記者說，天氣越冷，我們?cè)矫β?，像今天這樣的天氣，我們一天要維修七八處。這么冷的天我們徒手拆卸安裝，也是沒辦法。我們也知道冷，但戴上手套不好操作，有時(shí)積水較深，我們還得脫掉外衣跳進(jìn)閘井池里維修，為了讓市民盡快用上水，我們都是這么做的。用戶蘇女士說上午發(fā)現(xiàn)家中表井漏水，我就打了個(gè)供水熱線電話，一會(huì)這個(gè)小伙子就來了，非常及時(shí)，服務(wù)態(tài)度也好，我們非常滿意，感覺現(xiàn)在的供水服務(wù)越來越好了！方超說：讓群眾用上放心水，是他們最大的心愿，看到群眾滿意的微笑，就是對(duì)我們工作最高的褒獎(jiǎng)。
好“鋼”用在刀刃上
雖然參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，但方超打了不少“硬仗”，先后參加了許昌市區(qū)南水源DN1200供水主管道漏水、八一路王月橋DN800供水主管道爆管、延安路DN600水泥管漏水等大型搶修任務(wù)。讓方超至今記憶猶新的一次，是他參加的八一路DN800供水主管道漏水搶修任務(wù)，他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)連續(xù)奮戰(zhàn)十五個(gè)小時(shí)，為了避免大型機(jī)械對(duì)可能存在的其它電纜、管道等地下附屬物造成損壞，同時(shí)還要最大限度地降低停水影響，他們不得不人工開挖，帶水作業(yè)，挑燈夜戰(zhàn)，甚至顧不上吃晚飯，就在泥漿里進(jìn)行維修安裝，直到晚上十點(diǎn)才完成所有搶修工作，極大地考驗(yàn)了施工人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全施工能力，搶修期間周邊單位和居民正常用水沒有受到影響，可以說打了了一場(chǎng)漂亮仗，做到了反應(yīng)迅速、組織有力、處置得當(dāng)、搶修及時(shí)。也是在這一場(chǎng)場(chǎng)“硬仗”中，方超不斷經(jīng)受著淬煉，逐漸被鍛造成為供水維修一線的一塊“好鋼”，“好鋼”就必須用在刀刃上，方超立誓要扎根在搶險(xiǎn)第一線，做城市供水的忠誠(chéng)衛(wèi)士，確保許昌供水大動(dòng)脈暢通無阻。
方超，正用握管子鉗的手，和全體許昌瑞貝卡供水人一道，不忘初心，牢記使命，努力書寫“供水服務(wù)”這篇大文章，盡一切努力供好水、服好務(wù)！
（王占勝）
