事發(fā)萬江共聯(lián)社區(qū)一棟出租樓，男子找水廠要錢無果曾掛廣告牌討公道 本報記者介入調(diào)查，水廠已主動退回多收的水費(fèi)

　　東莞時間網(wǎng)訊 “鑒定結(jié)果一目了然，他們還不退水費(fèi)，我就選擇胸前掛牌討公道了。”前天下午，萬江共聯(lián)社區(qū)的房東鄧某向記者講述向水廠要求退還多收的數(shù)千元水費(fèi)而被冷遇的事。在本報記者采訪后的當(dāng)天晚上，萬江水廠的相關(guān)負(fù)責(zé)人便及時退還了2年來多收的6800元水費(fèi)。

　　出租房總水表計(jì)數(shù)異常

　　鄧某是萬江共聯(lián)社區(qū)出租屋的二手房東，經(jīng)營出租房多年，目前在金龍街共承包了12棟出租屋。近期，他發(fā)現(xiàn)自己所承包的一棟出租房水費(fèi)出現(xiàn)異常，水表每月計(jì)數(shù)竟然從過去的200噸左右一下子上升到了500多噸。

　　“總水表顯示我這棟樓的月用水量為556噸，但是各分水表加總數(shù)才160噸左右，這個誤差未免太離譜了。”鄧告訴記者，水表計(jì)數(shù)異常的這棟出租樓總共有38個出租間，除了有一個供水廠抄數(shù)的總水表外，每個出租間都另外安裝有分水表。上個月交水費(fèi)時，他發(fā)現(xiàn)總水表數(shù)與各分水表數(shù)之和竟然相差了好幾倍，推斷總水表肯定是出現(xiàn)問題了。此外，鄧還表示，他另外的十來?xiàng)澇鲎夥?，每棟基本上的月用水量都?20噸左右，水表計(jì)數(shù)異常的這棟雖然多了5間住戶，但是按推斷應(yīng)該月用水量至多也就200噸。

　　水表送檢后發(fā)現(xiàn)誤差大

　　鄧某說，發(fā)現(xiàn)水表計(jì)數(shù)有問題后，他想換一個新的水表，但因?yàn)樗聿辉试S個人自己更換，他找萬江水廠工作人員要求更換新表，但是水廠方表示水表不會有問題，一開始并不同意更換。好在跑了第四次后，萬江水廠的一名負(fù)責(zé)人最終同意派人更換水表。

　　今年7月份裝了新水表之后，鄧某發(fā)現(xiàn)前20天該棟出租房用水量僅為114噸。為此，他按照一個月30天推算，他這棟樓一個月的用水量實(shí)際上也就180噸左右，與上月的556噸相差甚遠(yuǎn)。于是，鄧某拿著換下的舊水表到東城的檢測中心進(jìn)行了檢測。果然不出鄧某所料，水表檢定結(jié)果為不合格。記者看到鄧某提供的華南國家計(jì)量中心的檢查結(jié)果顯示，該水表常用流量誤差29.32%、分界流量誤差28.75%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出±4%的允許誤差，此外，該水表最小流量誤差也達(dá)到32.40%，高出允許誤差±10%。
　　幾經(jīng)周折終獲退款

　　鄧某說，拿到檢查結(jié)果后，他便找到水廠要求退還被多收的水費(fèi)，但無人理睬。無奈之下，他在8月8日用紙箱作了一個大廣告牌，寫著自己的遭遇，并貼上水表報告，站在萬江水廠金豐收費(fèi)站抗議。

　　一整天站下來，吸引了共聯(lián)社區(qū)周邊大量居民駐足觀看。萬江水廠隨后開始改變態(tài)度，通過中間人向鄧某表示可以退還近5個月水費(fèi)總額的30%以及誤工費(fèi)等共計(jì)約3800元。但鄧某表示不能接受。他認(rèn)為，根據(jù)水費(fèi)清單和實(shí)際用水量來分析，水表數(shù)從2009年4月份開始就有誤差，隨后雙方陷入僵局。

　　不過，在本報記者前去了解情況后的當(dāng)天晚上，萬江水廠相關(guān)負(fù)責(zé)人最終按照鄧某提出的退款要求，退還了他6800元水費(fèi)。“這個事情已經(jīng)處理好了。”萬江自來水公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人說完就匆匆掛了電話。

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　　有專家表示

　　80％舊水表可能“跑得快”

　　根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，水表的使用年限是6年。據(jù)了解，水表超過這個使用期限容易出現(xiàn)計(jì)數(shù)問題。尤其是水量大、水質(zhì)不好的自來水就更容易影響水表的準(zhǔn)確度。有專家表示，80％左右的舊水表可能“跑”得快。

　　那么水表怎么更換呢？記者從市東江水務(wù)公司了解到，如果是該公司“抄表到戶”的自來水用戶，水表超過6年后可以帶上水表的戶主身份證到該公司申請免費(fèi)更換。另外，各小區(qū)的業(yè)主因?yàn)樗M(fèi)由物業(yè)代收，更換水表則由物業(yè)負(fù)責(zé)。不同小區(qū)以及同一小區(qū)不同水表的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能不同。

　　■教你一招

　　水表檢測三法

　　1 將水表送去相關(guān)檢測機(jī)構(gòu)鑒定。（按照規(guī)定，個人用戶不能私自更換水表，所以不建議自行拆除水表）

　　2 關(guān)閉其他水管，只留一個水管接水，再用帶刻度的量杯接水，對比實(shí)際接水量和水表刻度流量，可粗略檢測水表是否有問題。發(fā)現(xiàn)問題后，可及時向所在自來水公司或者物業(yè)公司申請更換。

　　3 可在室內(nèi)另接一個水表進(jìn)行計(jì)數(shù)對比。